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  1. #11
    Avatar von leorphee
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    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    wie soll es auch anders sein, in der Rechnung sind die Versandkosten wieder mit bei ---> Krieg!
    i7-3930K @ 4,5GHz| Corsair H100| GA-X79-UD3| Samsung 840PRO| XFX RX 480| be quiet Dark PowerP8 750W| G.Skill Sniper 16GB DDR3 2133er| 26" Asus VW266H| X-Fi Titanium| Cosmos S| Logitech G9x|Curve2000

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  2. #12
    Avatar von Sand0r
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    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    Wollte gestern die Zeitschrift im Geschäft kaufen. Ich war ziemlich enttäuscht das ich sie weder bei Kaufland noch im Kiosk finden konnte...
    Cpu: Intel Core I7 2600K @ 4,2GHz Scythe Mugen 3 Grafikkarte: EVGA GTX 980Ti Superclocked+ ACX 2.0+ Mainboard: AsRock Z68 Pro 3 RAM: 4x 4 Gb 1333MHz
    Netzteil: Corsair G700 Festplatten: Samsung 256GB SSD 830 Series + Samsung 256GB SSD 840 EVO + 1TB Seagate Soundkarte: X-Fi Xtreme Music HS/KH: Sennheiser PC 330 Soundanlage: Logitech Z906 Gehäuse: Corsair 500R White-Edition

  3. #13
    Avatar von snake22
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    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    Zitat Zitat von leorphee Beitrag anzeigen
    wie soll es auch anders sein, in der Rechnung sind die Versandkosten wieder mit bei ---> Krieg!
    War bei mir schon bei Pad&Phone 1 und 2 so, Bestellbestätigung per Mail kommt noch mit 0 Euro Versandkosten, beim Heft liegt dann eine Rechnung mit Versandkosten bei, nachdem ich beim ersten Mal nur den Heftbetrag überwiesen hatte und eine Mahnung bekommen habe habe ich beim zweiten Mal gleich mal eine Mail an DPV geschickt, dass ich es so gehandhabt habe. Zeitraubend das ganze...

  4. #14
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    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    In min. 5 Läden das Heft gesucht und keiner hat es Nicht einmal in Bahnhof-Kiosk die glaub ich alle Zeitschriften der Welt hat. Wie hoch ist die Auflage 1000 Stück? Echt schade.

  5. #15
    Avatar von PCGH_Thilo
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    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    Der Sache mit dem Porto gehen wir nach. Das kann natürlich nicht angehen.

    Was die Verfügbarkeit im Handel angeht: Wenn ihr mir per PN eure Postleitzahlen schickt, lasse ich prüfen, wo das Heft bei euch ausliegt.
    "Signaturen werden überbewertet." (Konfuzius)

  6. #16
    Avatar von leorphee
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    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    bitte Thilo, mache das. Bei jeder Sonder-Bestellung hatten wir das Problem und wie
    snake22
    schon schrieb ist es nervig sich jedes mal darum zu kümmern. DPV sollte mal seinen Kundenbereich überarbeiten. Im Kundenkonto ist die ABO-Nummer nicht ersichtlich und diese sollte man ändern können, wenn DPV es schon nicht selber macht. Ich bin drauf und dran mein PCGH ABO zu kündigen, weil selbst nach dem Kundensupport keine Besserungen geschehen. In jedem Onlineshop sind die Kundenkonten besser einstellbar und zu pflegen als bei DPV.
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  7. #17

    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    Zitat Zitat von leorphee Beitrag anzeigen
    wie soll es auch anders sein, in der Rechnung sind die Versandkosten wieder mit bei ---> Krieg!
    Hallo leorphee,
    wir versuchen ständig, den Shop zu verbessern und technische Probleme zu beheben.
    Derzeit aber ist uns nichts bekannt, dass die Aboverifizierung und damit die Bestellung zum Vorteilspreis nicht funktioniert.
    Wir würden gerne Ihren Fall genauer untersuchen und bitten Sie daher kurz Ihre Bestellbestätigungsmail an uns in den Verlag weiterzuleiten an: abo@computec.de.
    Natürlich werden die Versandkosten auch gutgeschrieben, wir wollen keinen Krieg.

    Gruß
    Abo-Service Computec

  8. #18

    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    Zitat Zitat von snake22 Beitrag anzeigen
    War bei mir schon bei Pad&Phone 1 und 2 so, Bestellbestätigung per Mail kommt noch mit 0 Euro Versandkosten, beim Heft liegt dann eine Rechnung mit Versandkosten bei, nachdem ich beim ersten Mal nur den Heftbetrag überwiesen hatte und eine Mahnung bekommen habe habe ich beim zweiten Mal gleich mal eine Mail an DPV geschickt, dass ich es so gehandhabt habe. Zeitraubend das ganze...
    Hallo snake22,
    wären Sie so freundlich und würden uns kurz Ihre Bestellbestätigungsmail weiterleiten in den Verlag an: abo@computec.de
    Natürlich werden wir die Versandkosten gutschreiben und den gesamten Prozess der Vorteilsbestellung für Abonnenten auch bis ins Detail anhand Ihres Falles überprüfen.
    Sie würden uns damit sehr weiterhelfen.
    vielen Dank
    Abo-Service Computec

  9. #19
    Avatar von snake22
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    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    Habe in diesem Moment eine E-Mail an die angegebene Adresse gesandt, hoffentlich findet ihr den Fehler.

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  10. #20
    Avatar von leorphee
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    AW: Feedback-Thread: Pad & Phone 02/2012 [Oktober/November]

    ich habe das ja schon 2 oder 3 mal hinter mir... und? es hat nichts gebracht... ich bin es Leid.
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