Epic Games erstattet Teile des Kaufpreises für Sale-Spiele

PCGH-Redaktion · 19. Mai 2020

Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu Epic Games erstattet Teile des Kaufpreises für Sale-Spiele

Epic bietet im eigenen Store den Kunden eine Teilrückerstattung für Spiele an, die kurz nach dem Kauf in einem Sale günstiger zu haben sind. Wer also ein Spiel zu einem bestimmten Preis kauft, bevor Epic es im Store mit einem Rabatt anbietet, bekommt die Differenz erstattet.

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DaStash · 19. Mai 2020

Das ist sehr kulant von Epic. Machen viele andere Anbieter nicht, da heißt es dann einfach "Pech gehabt".

MfG

Karotte81 · 19. Mai 2020

Epic rockt einfach ^^

Steam mag ja viel funktionaler sein, es funktioniert auch besser, aber Epic macht das, was Kunden gut finden. Spiele günstig(oder direkt umsonst), und geben sich nicht kleinlich. Der Kunde freut sich riesig über 5€ Sale Rabatt Erstattung, Epic dagegen kann es egal sein, sie sehen da wohl eher den Faktor "ein zufriedener Kunde kommt wieder".

Und genau so sollten es in vielen Bereichen viele Firmen handhaben. Oder auch der eigene Arbeitgeber. Sich nicht immer anstellen wg kl Beträgen, die dem Kunden/Arbeitnehmer proportional umso mehr helfen.

Echo321 · 19. Mai 2020

Im Moment weiß man nichts über dieses Feature und EPIC schweigt. Es ist also noch viel zu früh um mit Lobgesang loszulegen. Das Feature muss erst irgendwo öffentlich bekanntgegeben und transparent sein. Bis dahin kann es von einem Marketing Gag , Willkür bis hin zu einem verspäteten Aprilscherz alles sein. Vielleicht gilt es nur für die ersten 10 Minuten vor einem Sale .. :ka:

Blackvoodoo · 19. Mai 2020

Man kann ja vieles an Epic kritisieren.
Aber ist mal eine gute Aktion.

Astra-Coupe · 19. Mai 2020

Also ich weiß nicht was daran neu sein soll - das gab es schon im allerersten SALE von Epic und der Kundendienst hat mir damals auch noch eine separate Nachricht zukommen lassen, in derer bestätigt wurde, daß alle meine gekauften Spiele im Zeitraum der vergangenen zwei Wochen automatisch nachrabattiert werden und auf meinem genutzten Zahlungsweg eine Rückerstattung erfolgt. Hat einwandfrei geklappt damals und wird auch diesmal wieder so sein.

Außerdem kopiere ich euch hier nochmal einen Text aus der damaligen Infomail (Posteingang vom 18.05.2019) dann könnt ihr selbst nachlesen wie es gehandhabt wird:

Zitat

Hallo Markus,

Kürzlich haben wir den Start eines Mega-Events von epischen Ausmaßen angekündigt: den
Epic Mega Sale! Es sind eine Menge Spiele von unseren Partnern reduziert erhältlich (bis zu 75
% Rabatt), sowie 10€ zusätzliche Rabatte von Epic für jedes Spiel über dem Preis von 14,99€.

Nachdem du zwischen dem 2. Mai und dem 16. Mai 2019 ein Spiel gekauft hast, das sisch für
den Sale qualifiziert, erstatten wir dir einen Rabatt von 10€ und jegliche Zusatz-Rabatte zum
Epic Mega Sale zurück, sodass du in den Genuss der gleichen Preise kommst wie alle anderen
auch.

Palmdale · 19. Mai 2020

Da man bei 3 Milliarden Dollar Gewinn 2018 eh mit dem EGS keinen mehr erwirtschaften muss, kann man Geld auch weiterhin zum Fenster rauswerfen. Zwar schön für die Betroffenen, jedoch ein weiterer Baustein dafür, dass massiv querfinanziert wird und niemand erkennen kann, was man für ein Ziel verfolgt

mkm2907 · 19. Mai 2020

Epic bietet episch billige Preise für ältere Spiele. Das macht Steam schon seit vielen Jahren und konnte so sehr viele Kunden glücklich machen. Denn wer gute Spiele billiger kauft, kann sich auch noch andere Produkte leisten. Wenn diese anderen Produkte (Grafikkarten, Fernseher, Smartphones,...) dann auch noch verbilligt zu kaufen sind, dann ist die Hölle los. Eine gute Idee die viele Nachahmer gefunden hat.

PCTom · 19. Mai 2020

Palmdale schrieb:
Da man bei 3 Milliarden Dollar Gewinn 2018 eh mit dem EGS keinen mehr erwirtschaften muss, kann man Geld auch weiterhin zum Fenster rauswerfen. Zwar schön für die Betroffenen, jedoch ein weiterer Baustein dafür, dass massiv querfinanziert wird und niemand erkennen kann, was man für ein Ziel verfolgt

Marketing, Werbung, Leute an den EPIC Store binden. Sieht doch jeder Blinde! Wo ist da ds Problem dabei? So schlimm ist der EPIC Store nicht. Datenschutztechnisch ist Discord schlimmer und der hat sich rasend verbreitet

.

Rizoma · 19. Mai 2020

Wenn Epic so weiter mach könnte es das Amazon der Gameseller werden. Das wichtigste zum Kundenbinden ist nun mal Service das hat Amazon seit deren ersten verkauf gemerkt.

Buggi85 · 19. Mai 2020

Amazon ist halt nur auf den ersten Blick günstig. Wenn man viele Kleinteile für'n PC dort in den Warenkorb schmeißt merkt man erst wie wahnsinnig teuer die sind. Da nutzt auch Prime nichts wenn jedem Artikel 3€ Versandkosten untergeschoben werden.

czk666 · 19. Mai 2020

Ich verstehe nicht wieso die nicht mal einen guten Big Picture Modus, in dem man auch Fremdspiele einfügen kann, entwickeln? Damit würden sie Kunden gewinnen.

JTRch · 20. Mai 2020

Ich denke Epic ist an vielen Features dran. Den Shop gibt es erst seit 18 Monate, den Launcher seit Fornite Alpha, aber man muss bedenken: Steam brauchte Jahrzehnte bis sie den Funktionsumfang hatten den sie heute haben.

Palmdale · 20. Mai 2020

PCTom schrieb:
Marketing, Werbung, Leute an den EPIC Store binden. Sieht doch jeder Blinde! Wo ist da ds Problem dabei? So schlimm ist der EPIC Store nicht. Datenschutztechnisch ist Discord schlimmer und der hat sich rasend verbreitet .

Ein Blinder erkennt, dass es 2020 keine Store Bindung gibt, zumindest nicht darauf projiziert, nach einem Einkauf erneut beim EGS zu kaufen. Gleicher Preis, weniger Rechte & Service, jubelt woanders

@JTRch
Epic will nicht, könnte jederzeit. Geld und Personal ist genug vorhanden. Die Gängelung von Kunden ist Feature, keine Baustelle die abgebaut wird

shaboo · 21. Mai 2020

Palmdale schrieb:
Da man bei 3 Milliarden Dollar Gewinn 2018 eh mit dem EGS keinen mehr erwirtschaften muss, kann man Geld auch weiterhin zum Fenster rauswerfen. Zwar schön für die Betroffenen, jedoch ein weiterer Baustein dafür, dass massiv querfinanziert wird und niemand erkennen kann, was man für ein Ziel verfolgt

Wenn ich schon wieder diesen verschwörungstheoretischen Quatsch lese. :rollen:

Was glaubst Du denn, was man da - abseits vom Verkauf von Spielen und dem Steigern des eigenen Marktanteils - für düstere Ziele verfolgt? Die Versklavung der Menschheit?

shaboo · 21. Mai 2020

Palmdale schrieb:
Ein Blinder erkennt, dass es 2020 keine Store Bindung gibt, zumindest nicht darauf projiziert, nach einem Einkauf erneut beim EGS zu kaufen. Gleicher Preis, weniger Rechte & Service, jubelt woanders

@JTRch
Epic will nicht, könnte jederzeit. Geld und Personal ist genug vorhanden. Die Gängelung von Kunden ist Feature, keine Baustelle die abgebaut wird

Dass der Epic-Store (noch) nicht über die Feature-Vielfalt von Steam verfügt - geschenkt. 18 Monate sind eben keine 15 Jahre. Aber wo wird man denn bitte bei Epic in irgendeiner relevanten Weise mehr gegängelt als bei Steam, Origin oder Uplay?

Palmdale · 21. Mai 2020

shaboo schrieb:
Dass der Epic-Store (noch) nicht über die Feature-Vielfalt von Steam verfügt - geschenkt. 18 Monate sind eben keine 15 Jahre. Aber wo wird man denn bitte bei Epic in irgendeiner relevanten Weise mehr gegängelt als bei Steam, Origin oder Uplay?

18 Monate mit Gratis GTA V und ein Millardenunternehmen bekommt es nicht hin, die Krücke an Launcher halbwegs komfortabel mit Warenkorb zu programmieren. Die Gängelung ist dahingehend, dass man keinerlei Bewertungen zum Spiel abgeben möchte, Kritik ist nicht gewünscht und wird auch nicht einprogrammiert. Ebenso gibt es keinen Workshop und kein Feedback Forum zur Kommunikation mit den Entwicklern.

Wohin die Reise geht? Keine Ahnung, auf jeden Fall nicht dahin, wo Tim Sweeney vor 18 Monaten groß Töne gespuckt hat mit 12% Umsatz sind genug - der "Gegner" ganz offen Steam. Um den Beweis, dass dieses Wirtschaftsmodell nachhaltig ist, drückt man sich bis heute. Und als Endkunde hier eine krude Konkurrenz zu feiern, wo ich bei weniger Features den gleichen Preis bezahle ist mir bis heute schleierhaft. Die vier großen Investoren mit Milliardeninvestitionen in Epic möchten irgendwann Rendite, nur wer und was soll das erwirtschaften? Bei maximal 12% Umsatzbeteiligung und Gratisspielen?

JTRch · 23. Mai 2020

Der Epic Store hat nach 18 Monate schon mehr zu bieten als Steam damals nach 18 Monate. Steam konnte zu Beginn soz. nichts.

Blackvoodoo · 23. Mai 2020

Steam war damals der erste Spiele Client/Shop. Da wusste man noch nicht welche Features man braucht oder will.
Epic kann immer noch fast nichts, Updates sind sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr selten. Epic hätte den Clienten niemals in so einem Zustand releasen dürfen.

shaboo · 23. Mai 2020

Blackvoodoo schrieb:
Steam war damals der erste Spiele Client/Shop. Da wusste man noch nicht welche Features man braucht oder will.
Epic kann immer noch fast nichts, Updates sind sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr selten. Epic hätte den Clienten niemals in so einem Zustand releasen dürfen.

Wenn da mal nicht noch ein "sehr" fehlt.

Du kannst bei Epic Spiele kaufen und spielen. Das ist erst mal alles, was so ein Client unbedingt können muss. Alles, aber auch wirklich alles andere - selbst ein Warenkorb - ist Komfort, ist nice to have, ist wünschenswert, aber ganz sicher nicht lebensnotwendig.

"In so einem Zustand" klingt fast danach, als würde das Ding alle Nase lang abstürzen, und das ist ja nun mal Quatsch.

Klar sollte man eigentlich genug Geld und personelle Ressourcen haben, um den Shop schneller in Richtung Steam-Niveau zu bringen; das sehe ich auch so. Zumal man sich ja das Wichtigste einfach nur von anderen Clients abzuschauen braucht, d.h. man muss da nicht mal großartig kreativ werden. Trotzdem hält das niemanden davon, ein Spiel bei Epic zu kaufen oder zu spielen oder sich die ganzen Gratis-Games dort zu ziehen.

Epic Games erstattet Teile des Kaufpreises für Sale-Spiele

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