Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Hallo zusammen,

ich habe ein großes Problem mit meinem zusammengebauten Computer und bin leider mit meinem Latein am Ende.

Drei mal habe ich jetzt Windows neu installiert aber es behebt den Fehler nicht.

Bei normaler Nutzung kommen diverse Bluescreens. Manchmal schneller, manchmal erst nach einiger Zeit (1 Stunde). Auf jeden Fall macht es ein normales nutzen des Computers unmöglich.

Was ich alles versucht habe:
- RAM ausgetauscht (verschiedene Slots probiert)
- Funktionierendes RAM von einem Kollegen eingebaut
- CPU ausgebaut und wieder neu eingesetzt
- Alle Kabel 100mal überprüft
- Windows 3 mal neuinstalliert
- Mainboard resettet (mit Jumper)
- Mainboard Batterie rausgenommen
- Bios geupdated

doch alles ohne Erfolg

PC Daten:

Betriebssystem : WIN10 PRO 64-Bit
CPU : Ryzen 5 3600X
Mainboard : ASROCK B450 Pro4
Netzteil : Bequite 650 Modular 80 BRonze
GPU : Geforce 2060 Super
Arbeitsspeicher: 2x Corsair 3200
SSD : Samusung 960 Evo 500GB


Die Bluescreens geben u.a folgende Meldung:

System_service_exception FLTMGR.SYS

Page_Fault_in_nonpaged_area Npfs.SYS

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Video_Scheduler_internal_error

Page_fault_in_nonpaged_area

Registry_Filter_driver_exception


Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

AW: Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Was ist das BQ genau? ein "neues" Powerzone, oder ein älteres?

ansonsten könntest du mal versuchen, entweder die CPU zu undertakten, oder die Spannung etwas anheben.

Vllt ist jmd aus dieser Liste in deiner Nähe, der dir dabei helfen kann


Lass mal Memtest86+ per USB-Stick bootend einmal durchlaufen

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Haste denn Dein RAM und das "funktionierende" RAM von Deinem Kollegen auch mal mit 2133Mhz (Auto) laufen lassen? Oder immer blind 3.2Ghz eingestellt?
Memtest über Nacht mal laufen lassen?

AW: Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Danke für die Antworten.

Ich habe sowohl meinen RAM als auch den RAM von meinem Kollegen eine ganze Windows Neuinstalation drin gelassen. Das XMP 2.0 Profil habe ich bei dem RAM von meinem Kollegen nicht geladen, sodass er auf 2133Mhz (Auto) lief. Keine Veränderung.

Memtest habe ich noch nicht gemacht, da 3 verschiedene RAM Riegel (1 davon von meinem Kollegen) alle keine Veränderung gebracht haben.

AW: Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Hallo,

hast du mal geprüft was deine Ereignisanzeige für einen Fehler ausgibt?
Start->rechte Maustaste->Ereignisanzeige->benutzerdefinierte Ansichten->Administrative Ereignisse
Gibt es hier einen EventID Eintrag zum Zeitpunkt der Bluescreens?

Verdacht:
- Grafikkarte
- Netzteil

AW: Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Die Fehlermeldungen deutet irgendwie auf einen defekten Vram hin. Pagefault in nonpaged Area ist aber auch eine klassische Fehlermeldung wenn die CPU nicht genug Spannung hat oder aber mit zu hohem Takt läuft.

Mein Tip:
Spannungsversorgung der CPU prüfen, evtl. manuell einstellen und mit Tool gegenchecken in Windows sowie im Bios selbst.
Wenn das nicht hilft, GraKa mal prüfen, evtl. in nen anderen Slot.

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@cozma
Hi,

danke für den Tipp. Ich habe die Ereignisanzeige ausgelesen und Bilder davon angehangen. Es werden tatsächlich sehr viele Fehler und teilweise auch "kritische" Fehler gefunden. Ich kann aber leider mit den Ergebnissen nicht so unheimlich viel anfangen.

Es sind extrem viele verschiedene Beschreibungen der Fehler. Ein paar Auszüge davon:

Beim Starten der Sitzung "Cloud Files Diagnostic Event Listener" ist der folgende Fehler aufgetreten: 0xC0000022.

Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x8000FFFF fehlgeschlagen: 2020-02 Kumulatives Update für .NET Framework 3.5 und 4.8 für Windows 10 Version 1909 für x64 (KB4534132)

Die Benutzerstruktur wurde von einem anderen Prozess geladen (Registrierungssperre). Prozessname: C:\Windows\System32\svchost.exe, PID: 4696, ProfSvc PID: 1744.

Der Dienst "UserManager" ist vom Dienst "ProfSvc" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde:
Die angegebene Prozedur wurde nicht gefunden.

Wenn damit jemand eher etwas anfangen kann als ich, wär ich natürlich dankbar für jeden Tipp.

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@Gurdi, auch dir danke für den Tipp.
Das werde ich beides ausprobieren und euch auf dem laufenden halten ob es etwas gebracht hat

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Moin,

in dem Moment des Bluescreens müsste ein Eintrag durch Windows erstellt werden und diese sind rot markiert.
Unter Microsoft - Official Home Page Support kannst du die entsprechende EventID suchen, meist kann damit das Problem schon mal eingekreist werden.
Seit wann hast du die Bluescreens?
Es gibt nämlich bei den letzten Windows Updates scheinbar ein paar Fehler die ebenfalls Instabilitäten auslösen können.
Aufgrund der Fehlermeldungen während des Bluescreens bleibe ich aber bei der Annahme das das Problem durch Grafikkarte oder Netzteil verursacht sein könnte.

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@cozma

beim nächsten Absturz werde ich nach der richtigen Fehleranzeige suchen, da ich hier nicht mehr genau nachvollziehen kann welcher der Bluescreen ist. Momentan hält er sich (leider) wacker.

@Gurdi

anbei habe ich Bilder der Werte angehangen, die ich mit HWMonitor ausgelesen habe. Zusätzlich hänge ich auch den gesamten Log an, falls das hilft.
Außerdem habe ich auch Bilder des BIOS hinzugefügt. Leider reichen meine Kenntnisse nicht aus um daraus zu erkennen ob hier alles stimmt oder nicht.

Mir ist noch dazu aufgefallen, dass obwohl ich das System gerade erst neu aufgesetzt habe auch die Windows-Updates Probleme haben. Allerdings weiß ich nicht ob die beiden Probleme zusammengehören

Beste Grüße und danke für die Antworten

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Hallo zusammen,

hier nochmal ein Update. Heute habe ich mal wieder einen Bluescreen bekommen und diesmal aber auf Anraten von @cozma hin direkt die Fehlermeldungen aus der Ereignisanzeige herausgespeichert.

Mit Absturz kamen scheinbar vier Fehler direkt hintereinander:

1. Ein kritischer Fehler mit der Ereignis-ID 41: Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

2. Ein Fehler mit der Ereignis-ID 6008: Das System wurde zuvor am ‎03.‎03.‎2020 um 13:23:53 unerwartet heruntergefahren.

3. Ein Fehler mit der Ereignis-ID 1101: Überwachungsereignisse wurden vom Transport gelöscht. 0

4. Ein Fehler mit der Ereignis-ID 1001: Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8016a2e942d, 0xffffaa8c03c60150, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: c76d2302-c75f-4313-b9a0-5855572e2f42.

Alle diese Fehlermeldungen kamen innerhalb von einer Minute um 14.35 Uhr.
Ich würde mich freuen wenn jemand eine Idee hierzu hat, denn ich bin wirklich momentan mit meinem Latein am Ende.

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3b ist ein fehlerhafter Treiber.
Nicht das Du bei Deinen 1000 Neu-Installations-Versuchen immer den gleichen fehlerhaften Treiber aufgespielt hast.

Der Rest sind nur Folge-Fehler.

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@HisN
Vielen Dank für die Antwort. Tatsächlich habe ich allerdings wirklich keine Treiber installiert, da Windows das alles selbstgemacht hat. Hast du eine konkrete Idee ob/was ich da machen soll? Nach dem 3b-Fehler schaue ich jetzt aber sofort.

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Virage_x schrieb:

@HisN
Vielen Dank für die Antwort. Tatsächlich habe ich allerdings wirklich keine Treiber installiert, da Windows das alles selbstgemacht hat. Hast du eine konkrete Idee ob/was ich da machen soll? Nach dem 3b-Fehler schaue ich jetzt aber sofort.

Zum Vergrößern anklicken....

Komplett keine Treiber? Auch nicht die von AMD? Gerade die würde ich drauf machen.

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Steckt denn noch mehr am/im PC als das was im Startpost erwähnt ist?
PCIe-Karten von denen wir nix wissen?

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Da nähern wir uns dem Problem - die Onboard Treiber von Windows laufen zwar meist aber sind alles andere als optimal.
Auch der standardmäßige Energiesparmodus macht mit einem Ryzen 3 manchmal zicken.

Ich würde zuerst die AMD Chipsatztreiber, LAN, Audio und Grafiktreiber mal installieren evtl. ist das Thema dann schon erledigt.

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@HisN Nee, soweit ich weiß ist in dem PC nichts weiteres verbaut als das, was ich am Anfang aufgelistet habe.

@MDJ und cozma Das scheint tatsächlich schon weitergeholfen zu haben. Seit ich die Chipsatz Treiber gestern installiert habe ist mir nur noch ein mal Chrome gecrasht aber der Rechner und auch die anderen Programme sind dauerhaft stabil geblieben. Ich werde auf jeden Fall nochmal ein Update geben die nächsten Tage, ob es jetzt konstant so bleibt, aber der Tipp war schon Mal super. Kaum zu glauben, dass es so "naheliegend" war. Danke!

AW: Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Hallo nochmal,

nach einigen Tagen Benutzung nach Installation des Chipsatz Treibers habe ich lediglich Probleme mit dem einem Programm (Unity3D) gehabt, was sehr regelmäßig ohne Fehlermeldung gecrasht ist. Heute war allerdings auch wieder der erste Bluescreen mit folgender Fehlermeldung in der Ereignisanzeige :
Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80567ce942d, 0xfffff98cfb71cff0, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 13401ec3-6abe-4c35-aab5-eca5cc15cc47.

Ich versuche natürlich weiterhin auch selbst herauszufinden worum es sich handelt aber ich bin nach wie vor für jeden Tipp dankbar

AW: Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Es wurde schon mehrfach, nach der genauen Bezeichnung deines Netzteils gefragt.
Wäre schön wenn du das nachreichen könntest. Das Alter wäre ebenfalls interessant.
Gruß

AW: Unregelmäßige Bluescreens bei normaler Verwendung

Das GLEICHE Problem hatte ich mit meinem Asrock b450m pro 4 auch! Page fault in none page Area und dann wieder was ganz anderes (das war aber der häufigste). Wurde fast Wahnsinnig da ich es nicht eingrenzen konnte. Mal unter last, mal im Idle.
Vorweg: Woran es letztlich lag kann ich dir nicht sagen, aber was ich alles probiert habe und es nun plötzlich lief:

Erfolgreich war (nach Neuinstallationen und dem ganzen Rotz den du auch schon hinterdir hast):

1. Ich habe die Spannungsversorgung des RAMs manuell auf 1.35V angehoben, obwohl er mit 1.3V laut XMP laufen sollte. Also XMP geladen und dann 0.5V Spannung hoch.
Wenn ich mich recht erinnere hatte ich auch gelesen das mein Patriot Viper RGB eigentlich mit 1.35V angegeben ist und trotz XMP nur 1.3V geladen war.
Also schau mal was der Hersteller zu deinem RAM sagt und was das Board anlegt im Bios.

2. Ich habe alle Treiber von Asrock installiert sowie den Grafikkartentreiber von Nvidia.

Seit dem läuft es nun.
Anfangs hatte ich den RAM auch runtergetaktet auf 3166mhz.
Nachdem der Fehler eine zeit lang nicht auftrat, hab ich auf 3200mhz hoch gesetzt (wollte auch wissen ob es daran lag) aber der Rechner läuft nun seit über nen 3/4 Jahr ohne BoD mit XMP +0.5V Spannung.

hoffe das hilft dir!mfg