Neu im PCGHX-Forum: Deepcool-Supportbereich

[PCGH-Redaktion]

Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu Neu im PCGHX-Forum: Deepcool-Supportbereich

Im PC-Games-Hardware-Extreme-Forum sind eine Reihe von Herstellern und Händlern mit Support-Mitarbeitern vertreten. Beim jüngsten Zuwachs handelt es sich um Deepcool. Der Hersteller und seine Marke Gamerstorm sind unter anderem für ihre Produkte aus den Bereichen Luft- und Wasserkühlung sowie Gehäuse bekannt.

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[Lexx]

Danke Herr Kollege Stephan.

Wasserkühlung + Gehäuse: immer willkommen.
Ist in der Print mMn sowieso unterepräsentiert.

Wissen Sie, ob dafür auch ein Mitarbeiter* abgestellt wurde,
oder es in dern bestehenden Support integriert wurde?

Die bisherigen sind ja mal nicht so ständig auf der Lauer.
Liegt aber auch am geringen Support-Aufkommen hier
im Forum.

Das könnte man ausbauen, forcieren, verbindlicher gestalten.

*Genderneutral

 

[PCGH_Stephan]

Allgemein: Eine dedizierte Stelle nur für den Support im PCGHX-Forum ist definitiv Overkill, üblicherweise wird das miterledigt von Mitarbeitern, die sich auch um andere Foren/Social-Media-Plattformen kümmern. Verwaiste Supportforen entstehen üblicherweise dann, wenn die betreuende Person das Unternehmen verlassen und offensichtlich keine vollständige Übergabe stattgefunden hat.