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Mainboard kaputt - was tun?

LineofFire

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Hallo, ich benötige etwas Entscheidungshilfe ;)

Ich habe seit August 2017:

Ryzen 1600x
Asus X-370 Pro
Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) DDR4 3000MHz
Asus Strid 1070 OC
Soundblaster Z
Crucial MX 500 mit 512 GB und 128 GB

Gezockt wird auf WQHD mit GSync

Kurze Version: Ich muss vermutlich das Mainboard austauschen, was würdet ihr tun?
a) X370 oder X470 Mainboard: Welches? Ich bin mit den Features meines jetzigen Mainboards prinzipiell zufrieden, Onboard Sound interessiert mich nicht, NVME oder M.2 nutze ich erst dann wenn ich beim zocken wirkliche Vorteile habe. Aber macht es Sinn, jetzt noch in die X470 Plattform zu investieren?
b) X570 Mainboard verbunden mit einer neuen CPU (und RAM?). Gewinnt man da beim zocken viel? Idr bin ich ja eher im Graka-Limit, wenn ich mir eine neue CPU kaufe, müsste es vermutlich schon ein Ryzen 3800 sein, damit das halbwegs Sinn macht.



Etwas längere Version: Ich hatte schon vor Monaten sehr seltene, plötzliche Neustarts ohne jegliche weitere Fehlermeldung. Die Neustarts traten in allen Szenarien auf - Idle, zocken, surfen. Nun sind die Neustarts mit dem Asus X370 so ausgeartet, dass man kaum noch bis ins UEFI kommt, ständig wird neugestartet. Zur Fehlereingrenzung habe ich nun mittlerweile so ziemlich alles gemacht, das mir einfällt: Ich habe die Graka temporär getauscht, das Netzteil ausgetauscht (ich ging zunächst von einem Netzteilschaden aus, wurde bei BeQuiet eingesendet und habe ein neues bekommen, ohne weitere Info warum, aber es ist ein Straight Power E11 550 Watt, vorher hatte ich ein E10 500 Watt. RAM getauscht. Ich habe die Festplatten und USB Ports abgeklemmt, die Lüfter abgeklemmt, ja selbst die PowerLED abgeklemmt. Das einzige das noch dran hängt ist die CPU und der CPU Kühler, die ich nicht mal eben so nebenbei tauschen kann. Aber ein CPU defekt? Gibts sowas? Die CPU wurde nie übertaktet, auf der RAM oder die Graka liefen immer im Rahmen der "Werksübertaktung". Temperaturen Graka unter Vollast bei 76 Grad, CPU bei 75 Grad (Benchmark), beim zocken eher 2-5 grad drunter je nach dem.
Ich habe mein Mainboard am 13.11. losgeschickt Zu ASUS im Rahmen der erweiterten Garantie (nach 2 Jahren). Nun habe ich die Rückmeldung über die Asus Reperaturabfrage, dass das Mainboard am 22.11. angekommen ist, und am 22.11. "die Reperatur erfolgreich abgeschlossen wurde " und das Mainboard wieder an mich versendet wurde. Ich habe nun leider zuviel über den Asus "Service" gelesen mittlerweile - ich weiss nicht was die an einem Mainboard tatsächlich "reparieren", ich befürchte aber eher enttäuscht zu werden und rechne damit was neues kaufen zu müssen. Da ich nun schon seit Wochen (das Netzteil wurde ja vorher eingeschickt) ohne PC bin, möchte ich schon vorbereitet sein auf meine weitere Handlungsweise :)

Was würdet ihr tun? Klar, natürlich kann es noch sein, dass Asus mit ein neues Board schickt - wenn man sich deren Verhaltensweise aber so ansieht, bin ich eher skeptisch.
 
Zuletzt bearbeitet:

Kaufberatungsbot

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Teammitglied
Starke Raytracing- und CPU-Power für ca. 1.800 Euro
Dann kannst du nur hoffen, dass das MB funzt. Aber neu kaufen würde ich nicht, du noch garantie hast.

ich befürchte halt leider, dass Asus sich hier nicht mit Ruhm bekleckert...Asus schrieb mir, dass sie sich das auf Kulanz anschauen. Ich habe den Support gefragt was mit der Kulanz gemeint ist, da sie ja 3jährige Garantie anbieten. Die Antwort wie folgt:

"die Kulanz bezieht sich darauf, dass das europäische Reparaturzentrum normalerweise nur von Distributoren oder Händlern beliefert wird."

Mein Händler ist nach Ablauf der zwei Jahre aber doch nicht mehr zuständig...wieauchimmer.

Ich plane gedanklich nun schonmal voraus sollte ich mein defektes Board wieder bekommen (wovon ich ausgehe, lasse mich aber gerne überraschen): Wie Eingangs beschrieben: 1600X weiterverwenden oder neue CPU kaufen? Mit welchem Board?
 
Asus wickelt die Garantie über die Händler ab.
Die nehmen die defekten Asus Boards auf und schicken die dann gesammelt zu Asus.
Das kann immer etwas dauern.
Daher würde ich mir ein neues Board kaufen und das alte als Garantiefall einschicken. Wenns repariert oder ausgetauscht wird, kannst du es ja verkaufen.
Wenn dir die Leistung reicht, kannst du den 1600 natürlich weiter nutzen.
 
Asus-Produkte sind schon seit 3-4 Jahren bei mir gestorben. Zuviel Probleme mit Allemmöglichen.
Willst Du bei X370/B350 bleiben, bleiben Dir fast nur die MBs von Asrock, denn hier gab es auch noch Schwierigkeiten mit MSI und Gigabyte.
Ich würde auf X470/B450 gehen, denn Du hast größere Auswahl und oft auch bessere Qualität. Besonders MSI hat hier seine Hausaufgaben wieder gut gemacht. Aber auch einigen Gigabyteboards sind empfehlenswert. Schau was Du an Features und Anschlüssen benötigst, denn meist reicht ein gutes B450 vollkommen.
Gruß T.
 
Nun habe ich die Rückmeldung über die Asus Reperaturabfrage, dass das Mainboard am 22.11. angekommen ist, und am 22.11. "die Reperatur erfolgreich abgeschlossen wurde " und das Mainboard wieder an mich versendet wurde. .
Was soll dieser Thread bewirken?

Du bekommst ein funktionierendes Board zurück.

Wenn es bei Dir ist, könnte man diskutieren, nicht jetzt.
 
Asus wickelt die Garantie über die Händler ab.
Die nehmen die defekten Asus Boards auf und schicken die dann gesammelt zu Asus.
Das kann immer etwas dauern.
Daher würde ich mir ein neues Board kaufen und das alte als Garantiefall einschicken. Wenns repariert oder ausgetauscht wird, kannst du es ja verkaufen.
Wenn dir die Leistung reicht, kannst du den 1600 natürlich weiter nutzen.

und welches neue Board empfehlenswerterweise?
 
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