Neuer PC 2 Probleme SSD nicht erkannt und mehrfach booten bis zum bios

Hallo, mein Onkel hat sich einen neuen PC gekauft und zwar folgende Komponenten.
AMD Ryzen 5 3600 6x 3.60GHz So.AM4 BOX
ASRock B550 PHANTOM GAMING 4/AC AM4 DDR4
16GB Corsair Vengeance LPX LP schwarz DDR4-3200 DIMM CL16 Dual Kit
be quiet! Pure Rock Slim Tower Kühler
500GB WD Blue M.2 2280 SATA 6Gb/s 3D NAND (WDS500G2B0B)
6GB Gainward GeForce GTX 1660 SUPER Ghost DDR6 retail
500 Watt be quiet! System Power 9 CM

Das erste Problem ist, dass wenn wir den PC starten, er oftmals mehrfach neustartet bis er ins Bios kommt, dies ist nicht immer gleich oft.
Das zweite Problem ist, dass die SSD nicht erkannt wird, ist im Bios nicht auffindbar/wird nicht angezeigt.

Was haben wir bisher gemacht, alle Steckverbindungen kontrolliert, sitzen.
SSD habe ich jetzt gerade mit zu mir genommen, sie wird bei mir angezeigt.
Bios haben wir upgedatet.

Was mir noch aufgefallen ist, jedoch nicht weiß in wie weit das relevant ist, das Board hat
ATX 12V Power Connector (ATX12V1) und ATX 12V Power Connector (ATX12V2), jedoch hat das Netzteil nur ein Kabel um die 8 pins vom ATX12V1 zu bedienen, die 4 ATX12V2 bleiben auf dem Board frei.

Kann da jemand helfen, wenn noch etwas gebraucht wird an Informationen bitte melden

Welches BIOS ist installiert?

1.00 war drauf und das aktuellste 1.10 wurde danach aufgespielt, brachte aber keine Veränderung

Du hast doch ein EPS Stecker. Der besteht aus 2x 4 Pin Anschlüssen. die musst du zusammendrücken und dann ins Mainboard stecken.
Hast du etwa nur den einen 4 Pin drin?

@Threshold Ja richtig der ist auch angeschlossen, das Board hat 12 Anschlüsse wovon 8 belegt sind durch diesen 2x4 Stecker vom NT nur der eine 4er ist frei wie im Bild eingekreist

Das passt so lade mal die default settings im Bios vlt hat sich ja was verstellt.
Eventuelle im Bios mal FastBoot ausmachen und EUP(Energiespar Optionen) ausschalten.


Und das ASRock B550 PHANTOM GAMING 4/A ist ein o.k board aber es hätte bessere alternative gegeben.

Ja default Settings hatte ich mit beiden Bios probiert, SSD wurde nicht erkannt bisher.
DVD Laufwerk funktioniert aber ohne Probleme, auch USB Stick.

Vielleicht hat das Board auch einen Defekt von Haus aus


Edit:
Hat denn jemand dazu eine Idee
Das erste Problem ist, dass wenn wir den PC starten, er oftmals mehrfach neustartet bis er ins Bios kommt, dies ist nicht immer gleich oft.

Ob das am Board liegt?



Ich habe jetzt zumindest über Google gelesen, dass es zumindest schon Fälle gab, wo Asrock Boards und SSDs nicht "kompatibel" waren, vielleicht liegt dieser Fall hier vor,
Evtl. dann eines dieser beiden Boards

ASUS Prime B550M-A [WI-FI]
MSI B550M Pro-VDH WIFI

Also etwas teuere aber besser wäre das MSI b550 tomhawk sonst der kleine Bruder davon MSI B550-A Pro oder muss es WIFI haben.
Hast du wie geschrieben die Energiespar Optionen im BIos deaktiviert. Zweiters schau mal ob NVME support an ist im Bios und welcher boot modus ausgewählt ist Legancy oder UEFI.

@Nathenhale, ja das haben wir haben alles durch getestet, leider ohne Erfolg. Evtl. hat das Board / Schnittstelle einen defekt.

Er schickt es zurück und preislich sollte es in der selben Liga spielen mit Wifi, da habe ich nur die anderen 2 gefunden, obwohl wenn ich dein genanntes MSI B550-A Pro mir ansehe vom Preis ist es ja auch im Rahmen, aber Wlan Sticks davon habe ich keine Ahnung was taugt, laut Amazon gibt es mit dortigen guten Bewertungen auch welche für ~15€

Hast du denn eine Idee zu dem anderen "Problem"

Probier mal eine andere Graka bei mir hat dieses den Bootloop erzeugt. Und natürlich musst du schauen das keine unnötigen USB devices beim start verbunden sind . Dies kann zu Fehlern führen .

Er hat das Board schon wieder verpackt und es geht zurück,
Ein neues wurde noch nicht bestellt, aber da es in seinem Budget bleiben soll, dann doch evtl. die 2 genannten mit Wifi oder deines + Wlan Stick.

USB Devices waren gar keine angesteckt (außer Maus und Tastatur)

Er will jetzt eh noch die Tage abwarten bis das alte Board verrechnet ist und dann erst das neue kaufen, wird also vor Mitte/Ende nächster Woche nichts.

Was natürlich dann doof wäre, wenn beim neuen Board ähnliches ist, aber wir denken positiv

So neues Board ist eingebaut das msi b550 pro vdh wifi. Aber die wd m.2 wird immer noch nicht erkannt. Das kann doch nicht sein. Bei mir am PC sofort erkannt,
Oder muss man bei dem msi Board was besonderes einstellen?

Edit... anderen m.2 slot genommen klappt... komisch aber es klappt jetzt aber nur auf einem der Steckplätze

Schon ins Handbuch geschaut ob da was dazu steht? Denn bei meinem Mainboard als Beispiel kann ich im ersten SATA und auch PCIe SSDs einsetzen und im unteren Slot nur PCIe. Dort würde zwar eine SATA SSD-M.2 passen, aber nicht laufen.

Habe aber ein anderes System, weshalb es bei dir wieder anders sein kann.

@IICARUS

2x M.2 slots (Key M)
▪M2_1 slot (from processor)▫ Supports PCIe 4.0/ 3.0 x4 *▫ Supports SATA 6Gb/s▫ Supports 2242/ 2260/ 2280 storage devices
▪ M2_2 slot (from B550 chipset)▫ Supports PCIe 3.0x4▫ Supports 2242/ 2260/ 2280 storage devices
* The supported specification depends on installed processor

Hatte die M.2 zuerst an Slot 2, wo sie nicht angezeigt wurde, danach im Slot 1 sofort im Bios da.

Aber es klappt ja jetzt und auch die BootProbleme sind mit dem neuen Board bisher nicht aufgetreten

Und bei der SSD handelt es sich ja um SATA.
Laut deinem Auszug geht im zweiten Slot nur PCIe und im ersten beide.

Es gibt ja den Unterschied zwischen SSD-M.2 in SATA oder PCIe.

Ja natürlich, deswegen hat es beim ersten Board auch nicht geklappt, da die WD SATA ist....
Naja ejal Fehler ist ja jetzt enthüllt wurden dank dir und es läuft ja auch alles, sprich halt, wenn er mal eine zweite m.2 holt muss es eine PCIe sein