PC startet neu oder Monitor schwarz

Hallo liebe Community,

Ich hab bei meinem PC das Problem, dass er zufällig neu startet oder einfach der Monitor ausgeht und der Ton weiterläuft.

Dies liegt nicht unbedingt an der Belastung. Ich habe GPU und CPU Benchmarks gleichzeitig laufen lassen, beides auf 100% Leistung. Temperaturen waren bestens. Der PC is oft erst neugestartet nachdem ich den Test beendet hatte.
(Direkt beim Klick auf “beenden”)

Meistens startet er neu wenn ich ein Spiel starte oder es beende, selten im Spiel, sehr oft bei bei Klicks im Spiel-Menü. Manchmal auch wieder vollkommen zufällig ohne jegliches Spiel am laufen.

Tritt unregelmäßig auf, manchmal nach 10 Minuten, dann direkt nach dem Hochfahren des PC’s und dann wieder erst nach 2-3 Stunden.

Hardware:

GPU: Spahire Nitro R9 390 (funktioniert bei anderen PCs einwandfrei)

CPU: Ryzen 5 3600

Netzteil: BeQuiet 600W

Mainboard: B450 Steel Legend

Ram: TridentZ neo 16GB

Alles Neu bis auf die Grafikkarte.

Pc hab ich gerade erst zusammengebaut.

Nachdem sich nun auch Freunde die sich recht gut auskennen die Haare rupfen, versuche ich es mal hier =D

Vielen Dank im Vorhinein,
Samuel

Hallo SammySamsl und willkommen im Forum,

hätte noch ein paar Fragen zu deinem System:

• BIOS Version aktuell?
• AMD Chipsatz Treiber installiert und aktuell?
• Ryzen Energieplan in Windows aktiviert?
• Welches Netzteil genau?
• Windows und GPU Treiber aktuell?
• SSD/HDD? SATA? NVMe?
• RAM Takt? XMP-Profil aktiv?

Vielleicht kannst du die Infos ja noch kurzfristig nachliefern.

Vielen Dank für die schnelle Nachricht.

* Bios ist aktuell
* Nein, Chipsatz Treiber waren nicht aktuell, habe ich jetzt erledigt... leider dadurch nicht behoben.
(Jetzt gerade normal beim surfen und dann wieder direkt nach dem Start während dem Benutzernamen eingeben - Monitor aus, PC läuft weiter... tut mir schon leid das ding vom ständigen abwürgen.

* Ja, Energieplan ist aktiviert
* Netzteil: System Power 9, Model: S9-CM-600W
* Ja, windows und GPU aktuell
* SSD und HDD neu, kein NVME
* XMP aktiv, RAM Takt: 3200, Voltage: 1.350V

Mein Freund meint das Netztel könnte defekt sein.

Netzteil wäre möglich da es nur ein System Power 9 ist.

Kannst du von deinen Kollegen eines zum testen bekommen und damit dann gegen testen.

Wenn der Fehler nicht mehr kommt dann weißt du was das Problem verursacht.

Gesendet von meinem D6603 mit Tapatalk

Hm ja das Netzteil ist so mit das günstigste aus dem derzeitigen be quiet! Lineup aber es hat soweit ich weiß alle gängigen Schutzschaltungen, entspricht dem ATX 2.4 Standard und verfügt über zwei getrennte 12V Leitungen. Die Frage ist jetzt bloß ob er auch die getrennten Leitungen verwendet oder ob CPU und GPU auf der selben 12V Schiene liegen. Dann könnte es tatsächlich ein Lastwechsel bedingtes Phänomen sein.

Könntest du bitte mal testweise die PCIe Verbindung deiner GPU am Netzteil auf den anderen PCIe Anschluss am Netzteil auflegen? Das Handbuch gibt leider keine genaue Dokumentation der verwendeten 12V Schienen die am 4+4PIN und an den beiden 2x6+2PIN anliegen her. Daher bitte einfach mal testen.

Anderes Netzteil bringt leider auch nichts.

Ok werde ich versuchen.

Eine weitere Möglichkeit wäre noch eine falsche Bestückung der DIMM Slots. Bei 2x8GB solltest du die DIMM Slots DDR4_A2 und DDR4_B2 verwenden:



Du könntest es auch mal testweise mit nur einem der beiden RAM Module versuchen, falls hier vielleicht eines defekt sein sollte.

Edit: Zusätzlich könntest du noch testen, ob sich dein System fängt, wenn du die XMP Profile wieder deaktivierst und den RAM nur nach JEDEC Standard betreibst.

Bevor du das XMP deaktivierst, erhöhe die Spannung probeweise um zwei Stufen.

Bisher sieht das alles nach Lastwechselproblem aus.

Habe den Stecker vom Netzteil aufs zweite gesteckt und konnte eine Runde spielen ohne Probleme! Das hat zwar ab und zu schon mal geklappt aber ich werde es morgen weiter testen und Bescheid geben, danke!

Ram steckt richtig drinnen, werde ich die weiteren Tipps versuchen sollte es morgen wieder zum Fehler kommen.

Um das Problem einzugrenzen fände ich es sinnvoller XMP einfach erst mal zu deaktivieren, bevor man jemandem, der mit „um zwei Stufen“ vielleicht nicht so viel anfangen kann, auf Spannungswerte im BIOS loslässt...

Ich sage das deshalb, weil ich schon mehrere Systeme in den Fingern hatte, bei denen die optimieren Standardwerte auch nicht richtig wollten, XMP mit erhöhter Spannung aber schon.

Was ich also vorschlage ist erst die kleine Änderung, vor der großen.

Leider noch nicht behoben.

Im bios kann ich xmp nur auf “automatisch” stellen, ist das gleich deaktivieren?

Dann läuft er ram mit 2133 und 1.2 v.

lg samuel

Ich hatte nach dem letzten crash folgende Fehlermeldung:

Komponente: Prozessorkern
Fehlerquelle: Machine Check Exception
Fehlertyp: Cache Hierarchy Error

Habe das Problem gelöst durch die Fixierung der “Infinite Fabric Frequenz”

Freut mich zwar für dich, aber wundert mich auch etwas. Bist du sicher dass der RAM stabil lief?