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  1. #1

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    Grundlose Neustarts und Bluescreens

    Hallo zusammen,

    ich habe vor einigen Wochen einen PC zusammengestellt und auch selbst zusammengebaut. Leider läuft dieser nicht so rund, wie er eigentlich sollte. Das Problem ist, dass der Computer zu nicht nachvollziehbaren Zeitpunkten einfach ausgeht (Bildschirm wird schwarz) und neu bootet.
    Teilweise treten auch Bluescreens auf, bisher entweder mit dem Fehlercode MEMORY_MANAGEMENT oder CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION. Die Ereignisanzeige zeigt nur einen KERNEL_POWER-Fehler, aber nichts, auf das man diesen Fehler zurückführen könnte.

    Was bereits versucht wurde, um das Problem zu beheben:
    - Mainboard-Tausch zu einem Asus TUF B450-Plus Gaming (vorher verbaut war ein MSI B450 Tomahawk Max, das selbst so seine Macken hatte)
    - RAM mithilfe von MemTest86+ getestet (8 Stunden lang, ohne Fehlerfund)
    - RAM-Riegel einzeln getestet
    - SSD mit CrystalDiskInfo auf Fehler geprüft
    - Windows mehrfach neu aufgesetzt
    - CPU-Temperatur unter Last beobachtet -> maximal 75°C
    - Netzteil ausgetauscht zu einem beQuiet Pure Power 11

    Außerdem wird der RAM sowohl vom alten als auch vom neuen Mainboard nur mit einer Geschwindigkeit von 2400 MHz erkannt, nicht mit den eigentlich richtigen 3200 MHz. Habe die Geschwindigkeit aber trotzdem bisher dabei belassen, um hier keine neuen Probleme zu generieren.

    Folgende Hardware ist verbaut:
    AMD Ryzen 7 3700X
    Crucial Ballistix Sport LT (2x 16GB)
    Palit GeForce GTX 1650
    Asus TUF B450-Plus Gaming (zuvor verbaut war ein MSI B450 Tomahawk Max)
    Corsair Force Series MP510 M.2 SSD
    be Quiet! Pure Power 11 (500W) (vorher: Corsair RM550X)
    Scythe SCFM 2000 FUMA 2
    Zudem 2 HDDs, ein DVD-Laufwerk und eine Asus PCIe WLAN-Karte

    Hat noch jemand eine Idee, was die Probleme verursachen könnte? Mir fällt so langsam leider nichts mehr ein...
    Vielen Dank für alle Antworten!

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  2. #2
    Avatar von Schwarzseher
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    AW: Grundlose Neustarts und Bluescreens

    Hallo und willkommen im PCGH Forum!
    Endlich mal ein Neuankömmling der seine Hardware mal direkt mit auflistet,das gibt schonmal Plus Punkte.Da hat mal einer mitgedacht

    Das MSI B450 Tomahawk Max ist eigl. ein gutes Board und wird auch oft empfohlen als Eintiegsmodell,ob du jetzt mit dem TUF besser bedient bist ist die Frage,aber das hilft dir jetzt nicht weiter.
    Damit der Ram mit dem angegebenen Takt v. 3200 Mhz läuft muss im Bios das XMP o. bei Asus das DOCP Profil aktiviert werden,damit wird der Ram OC.Würde aber erst mal das XMP auslassen bis das Problem gelöst ist.
    Wenn du den Ram schon getestet hast kann das vielleicht auch an der CPU liegen,wär weiß.Stecken die Ram Riegel richtig in A2 und B2 also 2 und 4?
    Ist das Bios aktuell gewesen bei beiden Boards?Chipsatztreiber aktuell?
    https://www.amd.com/de/support/chips...ocket-am4/b450

    Bug Check 0x109 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION - Windows drivers | Microsoft Docs
    Der Fehler kann auch durch eine defekte CPU ausgelöst werden,wenn man sich die Fehleranalyse so durchliest.
    Zumal du ja das Board ja schon getauscht hast.Möglicherweise aber auch nur ein simpler Treiber Fehler.Wobei wenn die Kiste sogar ausgeht,dann vielleicht doch nicht.
    Geändert von Schwarzseher (13.02.2020 um 17:45 Uhr)
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  3. #3

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    AW: Grundlose Neustarts und Bluescreens

    Hallo, vielen Dank für deine Antwort!

    Das B450 Tomahawk Max hatte ich auch getauscht, da sobald man CSM aktiviert hatte, nur noch ein Blackscreen angezeigt wurde, bis das Board zurückgesetzt wurde (Batterie raus).
    Mit dem Asus-Board hatte ich bisher keine Probleme dieser Art.

    Die RAM-Riegel stecken in Slot 2 und 4, das sollte passen.

    Das BIOS des Tomahawk hatte ich damals aktualisiert (zeitweise auch auf die Beta-Version), das des Asus-Boards bisher noch nicht.

    Als Software-Fehlerquelle könnte ich mir den Nvidia-Grafikkartentreiber vorstellen, da dieser bisher immer installiert war. Die Board-Treiber hatten sich ja nach dessen Austausch logischerweise auch geändert. Den Nvidia-Treiber werde ich mal deinstallieren und das Problem weiterhin beobachten.

    Hardwareseitig fällt mir auch nur noch die CPU ein, da der Rest eigentlich komplett getestet bzw. getauscht wurde. Bisher hatte ich den Prozessor allerdings für unwahrscheinlich gehalten, da CPUs ja eigentlich selbst nicht kaputt gehen (?) und ich beim Einbau auch vorsichtig war.

  4. #4
    Avatar von Schwarzseher
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    AW: Grundlose Neustarts und Bluescreens

    Naja auschliessen kann man sowas nie,auch bei einer CPU nicht.Kann auch direkt DOA (Dead on Arrival) sein.Der Speichercontroller befindet sich ja auch auf der CPU.
    Leider kann man so ein Problem nicht genauer analysieren ohne die CPU woanders mal zu betreiben oder über ein Tool testen.Bei Intel gibt es so ein Diagnose Tool für den Processor.Für AMD leider nicht.
    Chipsatztreiber mal aktuallisieren
    https://www.amd.com/de/support/chips...ocket-am4/b450
    Wenn du den Ram auch einzeln ohne OC und XMP getestet hast würde ich den schonmal ausschliessen.
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  5. #5

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    AW: Grundlose Neustarts und Bluescreens

    Die Treiber werde ich mal aktualisieren und wie oben schon geschrieben auch mal Testweise den Nvidia-Treiber deinstallieren.
    Die letzte Option wäre dann noch eine andere CPU, nachdem jedoch schon Mainboard und Netzteil ausgetauscht wurden, wäre das wirklich erst die allerletzte Option.
    Gibt es eine Möglichkeit, festzustellen, ob es wirklich ein Problem mit der CPU gibt?

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  6. #6
    Avatar von Schwarzseher
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    AW: Grundlose Neustarts und Bluescreens

    Schwer einen Fehler von der CPU zu finden.
    Man könnte mal Prime95 laufen lassen,aber ich weiß nicht wie Aussagekräftig das dann ist.
    Oder man installiert auch mal eine Linux Version (Ubuntu)Um mal Software mäßig was ausschliessen zu können.
    Ubuntu fuer Einsteiger: Download und Installation | heise Download
    Ubuntu Installation › Wiki › ubuntuusers.de
    Oder man schickt die CPU einfach auf Verdacht mal zurück,dann wirst du wohl eine neue bekommen,oder die testen die und bekommst Sie wieder zurück.
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