Rechner stürzt überraschend ab

Rechner stürzt überraschend ab

Hallo Leute,

Ich habe mir im Oktober letzten Jahres einen neuen Rechner zusammengestellt.

Kurzinfo:

CPU: Ryzen 9 3900X
MB: MSI Creation X570
RAM: Crucial Ballistix Sport 64 GB (4x16GB)
GraKa: Radeon RX 5700 XT (Sapphire Nitro+) - vorher ASUS STRIXX Vega 64
Festplatten: Samsung 850EVO (SATA, 500GB) ; Corsair MP600 (PCIe 4, 1TB) ; Crucial P1 (PCIe 3 , 1TB) ; Seagate BarraCuda (SATA, 4TB)
Netzteil: Corsair HX1200i
CPU-Kühler: Corsair H150i (BitFenix Kabelset)
Maus: MadCatz R.A.T. 8+
Tastatur Corsair K70 LP

Monitor 1: ASUS VG279 (FHD)
Monitor 2: ASUS VS239 (FHD)
Gehäuse:

Cougar Panzer MAX (3x140mm Lüfter Front, 1x120mm Lüfter hinten)

Folgendes Problem habe ich seit Anfang Dezember:

Der Rechner fährt ganz normal hoch und ich kann auch mit ihm arbeiten (teilweise 2-3 Tage lang) und aus unerfindlichen Gründen geht er plötzlich aus (kein Bluescreen / Blackscreen oder Freeze) und fährt sofort wieder hoch.
Das Problem ist in keinster Weise reproduzierbar, und tritt auch unregelmäßig auf. Mal beim Zocken, mal beim Surfen, mal im Idle.
Da ich ein findiges Bürschchen und des Lesens mächtig bin habe ich natürlich schon vieles ausprobiert was da wäre:

- Netzteil, Grafikkarte, Kabel (SATA, ATX, CPU etc.) Netzkabel getauscht gegen Teile meines alten Rechners.
- Windows X-mal neu installiert ( auf jeder Festplatte(bis auf HDD) alleine und auf Partition)
- Auslagerungsdatei vergrößert verkleinert ausgeschalten
- verschiedene RAM Konstellationen (16,32,48,64) mit und ohne XMP Command Rate 1, 2
- Alle Treiber erneuert und Bios auf neuestem Stand
- Board, Prozessor und RAM zum Händler wg Überprüfung geschickt -> kein Defekt
- Graka (Vega64) eingeschickt -> haben sie verschlampt deswegen jetzt die 5700XT


Temps:

CPU 27-50°C
M.2: 37-48°C
Graka (Idle) 46°C

keine Übertaktung des CPU, kein Undervolting oder sonstige Späße

Mein Latein ist am Ende... vielleicht habt ihr noch eine Idee was ich noch tun könnte ???

Anbei noch mein HWinfo-LOG​

Anhang anzeigen Rennrammler.pdf

AW: Rechner stürzt überraschend ab

Der einzige Punkt in der Liste die du schon gemacht hast der hinkt ist:

- Board, Prozessor und RAM zum Händler wg Überprüfung geschickt -> kein Defekt

Der Händler schaltet das Ding an, macht wenn du Glück hast noch ein, zwei kurze tests mit Tools (Memtest, Prime) und das wars. Der wird einen Fehler wie du ihn beschreibst niemals finden können da man danach viele Stunden, ggf. Tage suchen müsste was kein Handler tut da viel zu aufwendig/teuer. Alle anderen Komponenten hast du schon getauscht so dass nur noch Board, CPU und RAM als Schuldige übrig bleiben. Dass die CPU schuld ist ist nahezu ausgeschlossen, ein Defekt würde sich hier anders zeigen. Bleibt nur noch RAM und Mainboard übrig.

Dinge Die du noch tun kanst:

- Falls nicht schon passiert: System mit Memtest86 und/oder Prime95 testen.

- Alle RAM-Riegel bis auf einen ausbauen und sehen ob das Problem weiterhin besteht. Falls Ja (und es auch mit einem einzelnen anderen Riegel passiert) --> Mainboard, Fall nein --> RAM-Riegel mit Problem oder instabile Vollbestückungs-Einstellungen.

AW: Rechner stürzt überraschend ab

Hallo Incredible Alk,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Natürlich kümmert sich der Händler nicht wirklich darum. Leider hat mir davor der MSI Service gesagt ich muss alles zwingend über diesen machen.
Werd den Support von MSI aber gleich nochmal anschreiben.

Das mit den RAM-Riegeln habe ich ja schon gemacht und jedesmal dasselbe Problem.

Gruß Rennrammler

AW: Rechner stürzt überraschend ab

Klingt für mich nach einem Boardproblem. Beweisen kann ichs selbstverständlich nicht aber ich würde hier wenn möglich einfach mal ein anderes X570er Brett probieren. Wenn das nicht abschmiert weißte Bescheid.

AW: Rechner stürzt überraschend ab

So, hab mich mit dem Händler in Verbindung gesetzt wegen Umtausch.

@incredible Alk: du sagtest was von Vollbestückungs-Konfiguration. Da bei mir RAM-technisch volle Hütte ist, kann ich da was optimieren dass es evtl. wieder stabil läuft ??

Werde heute Abend ein anderes X570 -Board testen und euch dazu auf dem Laufenden halten.

AW: Rechner stürzt überraschend ab

rennrammler schrieb:

@incredible Alk: du sagtest was von Vollbestückungs-Konfiguration. Da bei mir RAM-technisch volle Hütte ist, kann ich da was optimieren dass es evtl. wieder stabil läuft ??

Zum Vergrößern anklicken....

Sagen wir mal so: Vollbestückung aller Bänke (und Ranks in deinem Fall) ist das schlimmste was man einem Speichercontroller so antun kann. In aller Regel laufen in solchen Settings nicht ganz so hohe Taktraten (/Latenzen) stabil, so dass man im Zweifel den RAM-Takt etwas reduzieren muss um stabil zu bleiben. Daher sind auch die Speichertaktraten abhängig von der bestückung spezifiziert, DoubleRank Vollbestückung geht ffiziell nur bis DDR4-2667 (Ryzen 9 3900X - AMD - WikiChip)
Da dein problem aber auch aufgetreten ist als du nur einen RAM-Riegel verwendet hattest wirds daran eher nicht liegen, den einen 16GB-Riegel (1 Bank, 2 Ranks) sollte jeder 3900X mit Leichtigkeit wegstecken.

AW: Rechner stürzt überraschend ab

Ok also Tests mit anderem Board und anderem RAM verliefen negativ ... genauso Abstürze wie vorher. Da ich den automatischen Neustart jetzt deaktiviert habe zeigt sich ein anderes Bild meines Problems. Der Rechner startet nun nicht mehr neu sondern friert ein. Nachdem jedoch in der Windows Ereignisanzeige kein Sinnvoller Eintrag drin ist (wer hätte es gedacht) habe ich Windows ein paar mal neu installiert (mit Aktualisierungen, ohne Akt. , mit Netzwerk, ohne Netzwerk) bleibt für mich langsam nur noch die CPU oder die M.2 SSD´s als Fehlerquelle.
Deshalb habe ich beide ausgebaut und teste nun mal ohne und halte euch auf dem Laufenden.

Ich bin jedoch immernoch offen und dankbar für jeden Tipp den ihr mir geben könnt und wenn er noch so schwachsinnig erscheinen mag

Gruß

Rennrammler

AW: Rechner stürzt überraschend ab

Auch ohne M.2 Platten dasselbe Problem. Habe mal AMD angeschrieben.