Neuer PC stürzt ständig ab

Neuer PC stürzt ständig ab

Hallo zusammen,

ich habe einen neuen PC gebaut und hierbei nun ständig Probleme.

Anfangs lief alles super und nach drei Tagen stürzte der PC manchmal ab sobald man bestimmte Programme (Firefox, Zeichenprogramm für das Grafiktablett, ...) startete.

Jetzt wurde es heute plötzlich mehr und beim öffnen von Firefox stürzte er wieder ab. Dann hab ich nach Updates für Windows geschaut und während er runter lädt ist er wieder abgestürzt.

Ich hatte damals den RAM mittels XMP auf 3200 MhZ umgestellt. Also habe ich ihn erst auf 2933 umgestellt und ihn neu gestartet. Erst ging es, aber sobald ich die Updates wieder gestartet habe ist er wieder abgestürzt. Anschließend habe ich den RAM standardmäßig auf 2400 MhZ umgestellt (alles auf Auto) und den PC neu gestartet. Als ich mich dann bei Windows angemeldet habe (Passwort für den Login) ist er wieder direkt abgestürzt.

Habt ihr daher eine Idee woran es liegt ? Anfangs lief alles aber jetzt tritt es häufig auf. Beim Absturz landet der PC immer im Bluescreen. Also er geht nicht einfach aus.

Habe die letzten Tage auch mehrere Stunden Guild Wars 2 gespielt und hierbei lief alles ohne Probleme.


Nach dem Update trat der Fehler auf:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Nach dem Fehler ist er bei gestartet und mehrmals abgestürzt - Neugestartet. Anschließend kam der Fehler:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Nach diesem Absturz und Neustart kam ein weiterer Absturz mit Fehler:
System Service Exception

Anbei die Spezifikationen:

Grafikkarte: 8GB Sapphire Radeon RX Vega 56 Pulse Aktiv PCIe 3.0 x16 (Full Retail)

CPU: AMD Ryzen 5 2600X 6x 3.60GHz So.AM4 BOX

Mainboard: ASRock Fatal1ty B450 Gaming K4 AMD B450 So.AM4 Dual Channel DDR4 ATX Retail

Netzteil: 500 Watt be quiet! Pure Power 11 Non-Modular 80+ Gold

RAM: Crucial Ballistix Sport LT BLS2K8G4D32AESEK Desktop Gaming Speicher Kit (3200 MHz, DDR4, DRAM, 16GB, 8GBx2, CL16) rot

SSD: Western Digital WDS500G2B0A WD Blue 500GB 3D NAND Internal SSD 2.5" SATA

OS: Windows 10 Pro

Vielen Dank für eure Hilfe.

Viele Grüße
Belacor96

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Würde den Ram mal einzeln testen und mit 2133 mhz ohne XMP,das ist nämlich standard.
Ansonsten auch mal Memtest86 laufen lassen zum testen des Rams.

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

RAMs Hab ich jetzt auf Auto ohne XMP usw. Abstürze sind noch immer da.

Teste eben noch mit Memtest86.

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Okay kann leider kein Memtest86 durchführen. Beim starten ist er abgestürzt und jetzt wenn ich ihn starte kommt direkt nach dem Boot start und dem AsRock Logo direkt der Bluescreen. Windows startet nicht Mal mehr und er startet nach dem BlueScreen neu und versucht eine Reparatur.

Ggf. ein Software / Windows Problem ?

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Nur mal so: Windows hast du neuinstalliert mit der Hardware?

Installation ohne Netzwerkanschluss und die Treiber von den Herstellerseiten geladen?

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Die Hardware war alles komplett neu. Entsprechend habe ich Windows via USB Stick (ISO) installiert (vorher am anderen Rechner runtergeladen). Dies geschah ohne Netzwerkanbindung.

Anschließend habe ich die restlichen Treiber aus dem Internet von den Herstellerseiten installiert.

Das komische ist halt das es anfangs ging und jetzt von Tag zu Tag werden es mehr Abstürze und jetzt startet er nur noch und landet direkt im Bluescreen. Werde glaub ich gleich eine Neuinstallation vornehmen.

Hab nur etwas die Sorge das etwas mit der Hardware nicht stimmt. Aber es ging ja erst alles und war komplett neu. Als er noch ging hab ich eine Festplattenüberprüfung durchgeführt. Dabei war alles in Ordnung. RAM kann ich leider nicht prüfen da er nicht mehr in Windows kommt.

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Ich konnte eben noch schnell die letzten DMP Dateien / Absturzberichte retten. Vielleicht könnt ihr hier etwas raus lesen wo das Problem liegt. Verstehe es leider nicht.

Da ich die Dateien hier nicht hochladen kann anbei der Link. Es sind insgesamt 5 Berichte.
File-Upload.net - DokumentvonDaniel

File-Upload.net - DokumentvonDaniel

File-Upload.net - DokumentvonDaniel

File-Upload.net - DokumentvonDaniel

File-Upload.net - DokumentvonDaniel

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Du kannst die Dateien in ein ZIP Archiv packen. ZIP kann man hochladen.

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Belacor96 schrieb:

Beim starten ist er abgestürzt und jetzt wenn ich ihn starte kommt direkt nach dem Boot start und dem AsRock Logo direkt der Bluescreen.

Zum Vergrößern anklicken....

Bei mir am Rechner hatte ich genau das selbe Fehlerbild. Anfangs noch ohne Probleme in Windows unterwegs gewesen bis zum Absturz und dann irgendwann direkt nach dem Bootlogo Bluescreen gehabt.

Grund: Ein RAM-Riegel von 4 war defekt. Teste mal jeden RAM-Riegel einzeln durch. Einfach alle bis auf einen ausbauen und versuchen zu starten. Der defekte Riegel müsste direkt nen Bluescreen verursachen, während die anderen bis ins Windows durchbooten sollten (war bei mir so).

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Okay ich Versuche es gleich.

Dann wundert es mich nur, da der PC ein paar Tage fehlerfrei läuft und sie Probleme jetzt Schritt für Schritt bis zum Komplettausfall mehr wurden.

Dann muss der RAM Anfang in Ordnung gewesen sein und jetzt defekt.

Ich teste es sofort und melde mich mit Ergebnissen.

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

So... Hab es jetzt mit dem RAM getestet... Das Problem wurde dadurch nur irgendwie noch schlimmer.

Habe einen RAM raus, restart, PC geht an aber kein Bild. Er startet nach einer Weile neu, wieder kein Bild und Bildschirm geht in den Standby. RAM raus, anderen RAM rein, das selbe Spiel. PC startet, Leuchte am Power-Button leuchtet aber kein Bild und nach einer Weile startet er neu.

Also beide RAM Riegel wieder rein wie am Anfang... Jetzt hat er das hier auch. PC startet, Power LED Leuchtet, kein Bild, geht nach einer Weile aus und startet neu ohne Bild...

Was kann das denn jetzt sein???

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Grafikkarte evt. wenn du kein Bild bekommst.Auch hier sollte dann die VGA LED leuchten
Wenn es ganz blöd kommt sogar die CPU defekt,dann sollte aber normal die CPU LED dauerhaft leuchten.
Vorausgesetzt das Board hat diese Diagnose LEDs
Der einzelne Ram war in A2?
Mal ein Bios reset versuchen.

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Ich habe die Riegel jetzt mehrmals raus - rein und jetzt geht es wieder. Habe jetzt nur einen Riegel drin und er startet komplett bis in Windows durch. Habe euch jetzt auch mal die DMP-Dateien als ZIP beigefügt. Hoffe jemand kann hier den Grund herauslesen.

Die einzelnen Riegel habe ich in Slot A2.

Mit einem Riegel ist er jetzt in Windows gewesen aber dann mit dem Fehler "atikmdag.sys" abgestürzt. Dies scheint ein Graka Treiber Problem zu sein. Hab den Graka Treiber deinstalliert danach ist er noch 3 mal mit anderen Gründen abgestützt aber jetzt gerade läuft er seit 20 min (ohne Graka Treiber) und ist dann wieder abgestürzt... nach einer längeren Zeit.

Habe zum testen auch den zweiten Riegel rein. Mit diesem startet Windows garnicht und er stürzt direkt nach dem MB-Logo mit BlueScreen ab. Mit dem ersten Riegel kam ich zumindest bis in Windows und konnte paar Minuten etwas machen. Vielleicht ist es doch ein RAM-Problem wobei es mich dann wundert wieso er beim einen sofort und beim anderen nach einer Gewissen Zeit abstürzt.

Vielen Dank

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Dann mach nochmal memtest mit dem einen
oder gib mal "mdsched" in der Eingabeauffor..... ein

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Okay habe ich gerade versucht. Beim Programmstart ist er wieder abgestürzt und stürzt jetzt auch wieder beim booten direkt ab... also irgendwas scheint da auch nicht zu stimmen jetzt geht keiner der beiden RAMs weiter.

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Ich habe jetzt eben nochmal einen bootfähigen USB erstellt. Selbst wenn ich über diesen starten möchte geht es nicht und ich lande wieder im BlueScreen. Daher ist es wohl wirklich ein Hardware Fehler. Ich habe testweise auch eine alte HDD von mir angesteckt und mit der kommen die identischen BlueScreen Fehler.

Habe jetzt neuen RAM und ein neues MB bestellt... könnte das helfen? Oder was könnte noch Probleme verursachen?

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Ist da was an übertaktung aktiv im Bios oder Windows?
Ein zusätzliches Programm?
Evt. den Boost mal deaktivieren im Bios von der CPU

Bei den BSOD kommt fast immer die Datei Hal.dll zum Vorschein.

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Hab eben nochmal ins BIOS geschaut. Im Reiter "OC" ist nichts übertaktet. Alles auf Auto und auch kein XMP etc. aktiv.

Auf was deutet die Datei "Hal.dll" denn hin?

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Windows schonmal neu installiert?

Hardwareabstraktionsschicht – Wikipedia
hal.dll - Was ist hal.dll?

Das Bios ist auch auf dem neusten Stand?
Wenn alles läuft würde ich kein Bios update empfehlen,aber so muss man ja alles probieren

AW: Neuer PC stürzt ständig ab

Windows installieren geht leider nicht da er abstürzt wenn ich vom USB starten will... Egal wie ich starten möchte stürzt er direkt ab.

BIOS Update versuche ich gleich mal.

Was mir eben noch eingefallen ist... Kann ich mir sicher sein das der RAM kompatibel ist? Auf der Herstellerseite für das Mainboard steht z.B.

DDR4 Crucial 3200 3200 8GB BLS8G4D32AESBK.8FE SS 2 v

Meiner heißt (laut Amazon): Crucial Ballistix Sport LT BLS2K8G4D32AESEK Desktop Gaming Speicher Kit (3200 MHz, DDR4, DRAM, 16GB, 8GBx2, CL16) rot

Bei der Nummer liegt ein kleiner Unterschied vor bzw. am Ende die Buchstaben sind anders. Aber ich denke das wird schon der identische sein?

Sonst weiß ich auch nicht mehr weiter.