ArchAngel2402
Komplett-PC-Käufer(in)
Abstürze ohne Fehlermeldung und Bluescreens
Hallo Leute,
ich habe vor einiger Zeit für einen Kollegen einen PC zusammengebaut. Dieser macht allerdings hauptsächlich nicht durch seine Leistung, sondern durch seine Abstürze auf sich aufmerksam. Und ich bin mittlerweile etwas überfragt was denn das Problem sein könnte. Aber erstmal die Komponenten:
CPU: AMD Ryzen 7 2700
Netzteil: be quiet Straight Power 11 550W
GPU: KFA2 RTX 2070 EX
RAM: 16 GB Corsair Vengeance LPX LP DDR4-3200
Kühler: EKL Alpenföhn Brocken 3
MB: MSI B450 Gaming Pro Carbon AC
Speicher: 1000GB Samsung 860 QVO SATA SSD
Gehäuse: Fractal Design Meshify C
Betriebssystem: Win 10 Professional
Übertaktet wurde nichts, außer der RAM, da wurde das XMP-Profil im BIOS aktiviert.
Probleme:
Angefangen hat es schon ganz am Anfang damit, das wir den GPU-Treiber nicht installieren konnten (wegen eines Fehlers mit Win). Nach einer Neuinstallation von Win 10 ging das zumindest. Das hauptsächliche Problem sind allerdings Abstürze in Games und nach Grafik-Benchmarks/Stresstests. Diese passieren ohne Fehlermeldung. Das Game schließt sich entweder ganz am Anfang, noch bevor man überhaupt ins Menü gelangt (Shadow of the Tomb Raider, Deus Ex - Human Revolution) oder man kann ca. 30 min spielen (Metro Exodus, Heaven Benchmark) bevor man zum Desktop zurückgeworfen wird. Danach folgt manchmal ein Bluescreen (Fehlercode war: PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA, Fehlerursache: sorport.sys).
Was wir schon getestet haben:
Wir haben die Temperaturen angeschaut, diese waren für CPU und GPU aber nicht weiter auffällig. Die CPU ist nie über 60°C, die GPU über 75°C gekommen (HWinfo). Die Festplatte haben wir mit CrystalDiskInfo angeschaut, da wurde aber auch nichts auffälliges gezeigt. Der Windowsinterne RAM-Test hat auch keine Fehler angezeigt. Heute haben wir die GPU mit der GPU eines Kumpels getauscht und auch wieder gezockt bzw. Heaven laufen lassen. Unsere GPU im PC des Kumpels lief komplett ohne Probleme. Mit der GPU des Kumpels (MSI GTX 1060) in unserem PC ist am Anfang wieder das Spiel abgestürzt. Daraufhin haben wir den PCI-Stecker des Netzteils gewechselt und es lief wieder durch, ohne Probleme. Als wir wieder unsere RTX 2070 in unseren PC eingesetzt haben, ist der PC nach 8 min wieder abgeschmiert (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION).
Ich weiß, es ist viel Text, aber ich muss gestehen, ich bin langsam echt überfragt und hoffe wirklich, dass jemand von euch eine Idee hat, die meinem Kumpel mit seinem PC helfen kann.
Hallo Leute,
ich habe vor einiger Zeit für einen Kollegen einen PC zusammengebaut. Dieser macht allerdings hauptsächlich nicht durch seine Leistung, sondern durch seine Abstürze auf sich aufmerksam. Und ich bin mittlerweile etwas überfragt was denn das Problem sein könnte. Aber erstmal die Komponenten:
CPU: AMD Ryzen 7 2700
Netzteil: be quiet Straight Power 11 550W
GPU: KFA2 RTX 2070 EX
RAM: 16 GB Corsair Vengeance LPX LP DDR4-3200
Kühler: EKL Alpenföhn Brocken 3
MB: MSI B450 Gaming Pro Carbon AC
Speicher: 1000GB Samsung 860 QVO SATA SSD
Gehäuse: Fractal Design Meshify C
Betriebssystem: Win 10 Professional
Übertaktet wurde nichts, außer der RAM, da wurde das XMP-Profil im BIOS aktiviert.
Probleme:
Angefangen hat es schon ganz am Anfang damit, das wir den GPU-Treiber nicht installieren konnten (wegen eines Fehlers mit Win). Nach einer Neuinstallation von Win 10 ging das zumindest. Das hauptsächliche Problem sind allerdings Abstürze in Games und nach Grafik-Benchmarks/Stresstests. Diese passieren ohne Fehlermeldung. Das Game schließt sich entweder ganz am Anfang, noch bevor man überhaupt ins Menü gelangt (Shadow of the Tomb Raider, Deus Ex - Human Revolution) oder man kann ca. 30 min spielen (Metro Exodus, Heaven Benchmark) bevor man zum Desktop zurückgeworfen wird. Danach folgt manchmal ein Bluescreen (Fehlercode war: PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA, Fehlerursache: sorport.sys).
Was wir schon getestet haben:
Wir haben die Temperaturen angeschaut, diese waren für CPU und GPU aber nicht weiter auffällig. Die CPU ist nie über 60°C, die GPU über 75°C gekommen (HWinfo). Die Festplatte haben wir mit CrystalDiskInfo angeschaut, da wurde aber auch nichts auffälliges gezeigt. Der Windowsinterne RAM-Test hat auch keine Fehler angezeigt. Heute haben wir die GPU mit der GPU eines Kumpels getauscht und auch wieder gezockt bzw. Heaven laufen lassen. Unsere GPU im PC des Kumpels lief komplett ohne Probleme. Mit der GPU des Kumpels (MSI GTX 1060) in unserem PC ist am Anfang wieder das Spiel abgestürzt. Daraufhin haben wir den PCI-Stecker des Netzteils gewechselt und es lief wieder durch, ohne Probleme. Als wir wieder unsere RTX 2070 in unseren PC eingesetzt haben, ist der PC nach 8 min wieder abgeschmiert (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION).
Ich weiß, es ist viel Text, aber ich muss gestehen, ich bin langsam echt überfragt und hoffe wirklich, dass jemand von euch eine Idee hat, die meinem Kumpel mit seinem PC helfen kann.
