Hallo PCGH Com,
habe ein Problem mit meinem PC.
Prozessor: Intel Core i7 6700k
Mainboard: Asus Z170 Pro Gaming
Grafikkarte: 6GB Palit GeForce GTX 980 Ti Super Jet Stream (2 Lüfter)
Arbeitsspeicher: 2x 8GB G.Skill RipJaws V DDR4-3400 DIMM
Kühler: Phanteks PH-TC14PE_BK Tower
Festplatte: 1x 500GB Crucial MX200 2.5`` SATA
Netzteil: 600 Watt be quiet! Straight Power 10 (1 Lüfter)
Tower: be quiet! Silent Base 800 gedämmt Midi (3 Gehäuselüfter)
Der PC ist ca. 3 bis 3,5Jahre alt und nicht übertaktet. Die Zusammenstellung beruht auf einem alten Thread aus diesem Forum, in welchem ich um Hilfe bei der Zusammenstellung gebeten habe. Ich habe seit dieser Zeit nur eine zweite SSD Festplatten hinzugefügt, das ist ca. 1 bis 2 Jahre her. Mein PC Wissen in puncto Hardware würde ich bestenfalls als fortgeschritten laienhaft bezeichnen. Nun zu meinem Problem.
Vor etwa 3 Wochen ging mein PC beim Spielen von World of Warships einfach aus, startete neu und es kam nach dem Neustart folgende Meldung:
„Power supply surges detected during the previous power on. Asus Anti-Surge was triggered to protect system from unstable power unit.“
Da mein Englisch nicht das schlechteste ist, habe ich verstanden dass es wahrscheinlich ein Problem mit dem Netzteil gibt. Als ich im BIOS nachsah habe ich entdeckt dass es bei dem Netzteil leichte Spannungsabweichungen gab.
12V stand bei 12,192V
5V stand bei 4,960V
3,3V stand bei 3,264V
Ich habe daraufhin etwas gegoogelt und gelesen dass Asus Anti-Surge manchmal etwas überempfindlich sein soll und gute Netzteile (wie von be quiet!) Schutzmechanismen hätten die dieses „Anti-Surge Feature“ praktisch überflüssig machen. Auf Grund meiner Google-Recherche und da diese Abweichungen minimal aussahen, habe ich mir erst einmal nichts weiter dabei gedacht. Ich habe WoW also wieder gestartet. Ca. 10 Sekunden nachdem das Spiel fertig geladen hatte und ich im „Hafen“ (Hauptmenü) war (also keine Runde gestartet, gespielt oder etwas anderes gemacht) ist das gleiche wieder passiert. Ich spiele WoW auf der höchsten Grafikeinstellung die ich bei GeForce Experience einstellen kann und diese wird von GeForce Experience auch als optimale Einstellung angegeben.
Das gleiche ist mir auch bei einem anderen Spiel (Supreme Commander, Echtzeitstrategie von 2008, Grafik alles auf höchste Einstellung) passiert. Aber hier erst nach ca. 2 bis 3 Stunden Spielzeit und als ich im Spiel ziemlich nahe herangezoomt hatte und es eine Atomexplosion gab.
Da ich keinerlei spürbare Veränderung in der Performance meines PCs feststellen konnte (Ladezeiten, Ruckler oder ähnliches), was mich hätte auf andere evtl. defekte Teile hinweisen können, habe ich mir ein neues Netzteil bestellt (650 Watt be quiet! Straight Power 11). Dann war ich 5 Tage beruflich nicht zu Hause und habe den PC dementsprechend nicht benutzt (mein PC hängt an einer Steckerleiste mit Hauptschalter, ist also während dieser 5 Tage oder sonst auch, wenn er aus ist, komplett vom Strom getrennt).
Wieder daheim habe ich das neue Netzteil eingebaut, World of Warships gestartet und gespannt gewartet. Diesmal kein Absturz mit anschließendem Neustart. Ich habe ein wenig im Hauptmenü herum geklickt und an ein paar Schiffen etwas geändert und das Spiel, ohne eine Runde zu spielen, wieder beendet. Danach auf Amazon Prime Video und Youtube ein paar Streams geschaut. Dann wollte ich ein paar Runden WoW spielen. Und es ist wieder passiert. Nach ca. 10 Sekunden im Hauptmenü, PC einfach aus mit anschließendem Neustart und identischer Meldung wie oben bereits beschrieben. Habe es noch zweimal getestet, jedes mal das gleiche. Also neues Netzteil wieder raus (retourniert), altes Netzteil wieder rein und erneut Meister Google befragt. Danach habe ich folgende Dinge ausprobiert (nicht unbedingt in der Reihenfolge).
Ich habe gelesen dass es bei Netzteilen immer leichte Abweichungen bei der Spannung geben kann. Diese können ca. 5%-10% betragen, je nachdem ob es sich um 12V, 5V oder 3,3V handelt. Zusammen mit dem Wissen dass Asus Anti-Surge manchmal überempfindlich sein soll habe ich folgendes gemacht: Im BIOS Asus Anti-Surge deaktiviert und das Monitoring der 12V, 5V und 3,3V auf ignorieren gestellt, dann wieder WoW gestartet.
Ergebnis: Absturz → Neustart → gleiche Meldung.
Das hat mich gegenüber meinem Mainboard stutzig gemacht, da ich ja Anti-Surge deaktiviert, sowie das Monitoring der 12V, 5V und 3,3V auf ignorieren gestellt hatte und trotzdem in der Meldung wieder etwas von Anti-Surge stand. Habe danach wieder alles zurückgestellt. Also etwas am Mainboard? Eine „Sicherung“ oder eine „Widerstand“ defekt (Wenn die so etwas haben =D)?
Ich habe gelesen dass man bei den Systemeigenschaften den automatischen Neustart deaktivieren soll, da es dann evtl. zu einem Bluescreen mit Fehlermeldung kommt und man es so eingrenzen kann. Also automatischer Neustart aus und WoW gestartet.
Ergebnis: Absturz → kein Bluescreen → Neustart → gleiche Meldung
Also kein Fehler bzw. Systemfehler? Habe danach wieder alles zurückgestellt.
Ich habe gelesen dass es einen Ordner „Minidump“ geben soll, in dem Dumpfiles gespeichert werden. Die kann man auslesen um Fehler zu finden. Dieser Ordner soll automatisch erstellt werden, wenn Systemfehler auftreten, vorausgesetzt dieser Punkt ist bei den Systemeigenschaften aktiviert (war er die ganze Zeit). Ich habe keinen solchen Ordner und somit auch keine Dumpfiles gefunden. Daraus schließe ich dass es kein Systemfehler zu sein scheint, da keine Dumpfiles erstellt wurden?
Ich habe die Grafikkarte mit Geeks 3D FurMark 1.20 und dem Preset für 2560 x 1440 getestet.
Ergebnis: Der PC ist nicht abgestürtz, keine Ruckler oder andere Auffälligkeiten, soweit ich das beurteilen kann. GPU Auslastung war, wie vom Test zu erwarten, durchgängig bei nahe zu 100% (97% bis 100%). Temperatur pändelte sich zwischen 70°C und 74°C ein. Auch bei mehrfachen Tests kurz hintereinander nicht über 74°C. Der Score betrug am Ende ca. 4030 Punkte. Habe diesen mit anderen Grafikkarten online verglichen und sieht für mich ok aus.
Also Grafikkarte ok?
Ein Freund hat mir geraten WoW auf niederigster Einstellung zu starten und simultan im Task-Manager die Leistung zu überwachen. Also habe ich die Einstellung für WoW in GeForce Experience auf niedrigste Einstellung gestellt und gestartet. Das Spiel ist nicht nach ca. 10 Sekunden abgestürzt, wie es vorher der Fall war.
Ergebnis während das Spiel geladen wurde:
CPU bei 33% in der Spitze, meist zwischen 15% und 20%
Arbeitsspeicher konstant bei 35%
GPU (das Diagramm „3D“) Beim rein- bzw. raustabben schwankt es zwischen nahezu 0% und 100%. Wenn ich das Spiel während des Ladens minimiert laufen lasse nahezu konstant 0%
Ergebnis nach dem Laden des Spiels im Hafen:
Hierzu sei erwähnt das der Hafen ein 3D Model ist, je nach Wahl des Spielers. Zum Beispiel ein Trockendock oder auch historische Häfen (Hamburg, Marseille, London, New York, etc.), die mit Hilfe von Fotoaufnahmen und Bauplänen, aus der Zeit um den 2. Weltkrieg, nachgestellt wurden. Es fahren Autos, Züge und andere Schiffe. Zeppeline fliegen. Es herrscht Wellengang, Kräne drehen sich. Wie in einem echten Hafen halt. Des Weiteren wird jedes Mal das aktuell ausgewählte Schiff, wie es auch in den Gefechten von einem gesteuert wird, als 3D Model in dem Hafen angezeigt bzw. eingefügt.
CPU bei 20% in der Spitze, meist zwischen 5% und 15%
Arbeitsspeicher konstant bei 35%
GPU (das Diagramm „3D“) in der Spitze bei 100% (aber nur kurz, wenn ich zum Beispiel ein anderes Schiff wähle und das Model neu geladen wird oder beim rein- bzw. raustabben), im Hafen konstant zwischen 25% und 35%
Ich konnte mit den niedrigsten Einstellungen 3 oder 4 Gefechte ohne Ruckler oder andere Auffälligkeiten (abgesehen von der schlechten Grafik =D) spielen , danach wieder das gleiche. PC einfach aus mit anschließendem Neustart und identischer Meldung wie oben bereits beschrieben.
Temperaturen sind auch ok. Grafikkarte während des Tests mit FurMark bei max 74°C. BIOS zeigte mir nach dem Neustart beim Mainboard und Prozessor maximal 50°C. Sauberkeit im Tower ist auch gut. Der be quiet! Tower hat da Membranen bei den Lüftern, die halten jede Menge Dreck ab.
Der Grafikkartentreiber ist dank GeForce Experience auch immer aktuell und das BIOS habe ich auch schon aktualisiert.
Ich vermute jetzt das es am Mainboard liegt, aber bin halt nur Laie.
Vielen Dank für die Hilfe!
habe ein Problem mit meinem PC.
Prozessor: Intel Core i7 6700k
Mainboard: Asus Z170 Pro Gaming
Grafikkarte: 6GB Palit GeForce GTX 980 Ti Super Jet Stream (2 Lüfter)
Arbeitsspeicher: 2x 8GB G.Skill RipJaws V DDR4-3400 DIMM
Kühler: Phanteks PH-TC14PE_BK Tower
Festplatte: 1x 500GB Crucial MX200 2.5`` SATA
Netzteil: 600 Watt be quiet! Straight Power 10 (1 Lüfter)
Tower: be quiet! Silent Base 800 gedämmt Midi (3 Gehäuselüfter)
Der PC ist ca. 3 bis 3,5Jahre alt und nicht übertaktet. Die Zusammenstellung beruht auf einem alten Thread aus diesem Forum, in welchem ich um Hilfe bei der Zusammenstellung gebeten habe. Ich habe seit dieser Zeit nur eine zweite SSD Festplatten hinzugefügt, das ist ca. 1 bis 2 Jahre her. Mein PC Wissen in puncto Hardware würde ich bestenfalls als fortgeschritten laienhaft bezeichnen. Nun zu meinem Problem.
Vor etwa 3 Wochen ging mein PC beim Spielen von World of Warships einfach aus, startete neu und es kam nach dem Neustart folgende Meldung:
„Power supply surges detected during the previous power on. Asus Anti-Surge was triggered to protect system from unstable power unit.“
Da mein Englisch nicht das schlechteste ist, habe ich verstanden dass es wahrscheinlich ein Problem mit dem Netzteil gibt. Als ich im BIOS nachsah habe ich entdeckt dass es bei dem Netzteil leichte Spannungsabweichungen gab.
12V stand bei 12,192V
5V stand bei 4,960V
3,3V stand bei 3,264V
Ich habe daraufhin etwas gegoogelt und gelesen dass Asus Anti-Surge manchmal etwas überempfindlich sein soll und gute Netzteile (wie von be quiet!) Schutzmechanismen hätten die dieses „Anti-Surge Feature“ praktisch überflüssig machen. Auf Grund meiner Google-Recherche und da diese Abweichungen minimal aussahen, habe ich mir erst einmal nichts weiter dabei gedacht. Ich habe WoW also wieder gestartet. Ca. 10 Sekunden nachdem das Spiel fertig geladen hatte und ich im „Hafen“ (Hauptmenü) war (also keine Runde gestartet, gespielt oder etwas anderes gemacht) ist das gleiche wieder passiert. Ich spiele WoW auf der höchsten Grafikeinstellung die ich bei GeForce Experience einstellen kann und diese wird von GeForce Experience auch als optimale Einstellung angegeben.
Das gleiche ist mir auch bei einem anderen Spiel (Supreme Commander, Echtzeitstrategie von 2008, Grafik alles auf höchste Einstellung) passiert. Aber hier erst nach ca. 2 bis 3 Stunden Spielzeit und als ich im Spiel ziemlich nahe herangezoomt hatte und es eine Atomexplosion gab.
Da ich keinerlei spürbare Veränderung in der Performance meines PCs feststellen konnte (Ladezeiten, Ruckler oder ähnliches), was mich hätte auf andere evtl. defekte Teile hinweisen können, habe ich mir ein neues Netzteil bestellt (650 Watt be quiet! Straight Power 11). Dann war ich 5 Tage beruflich nicht zu Hause und habe den PC dementsprechend nicht benutzt (mein PC hängt an einer Steckerleiste mit Hauptschalter, ist also während dieser 5 Tage oder sonst auch, wenn er aus ist, komplett vom Strom getrennt).
Wieder daheim habe ich das neue Netzteil eingebaut, World of Warships gestartet und gespannt gewartet. Diesmal kein Absturz mit anschließendem Neustart. Ich habe ein wenig im Hauptmenü herum geklickt und an ein paar Schiffen etwas geändert und das Spiel, ohne eine Runde zu spielen, wieder beendet. Danach auf Amazon Prime Video und Youtube ein paar Streams geschaut. Dann wollte ich ein paar Runden WoW spielen. Und es ist wieder passiert. Nach ca. 10 Sekunden im Hauptmenü, PC einfach aus mit anschließendem Neustart und identischer Meldung wie oben bereits beschrieben. Habe es noch zweimal getestet, jedes mal das gleiche. Also neues Netzteil wieder raus (retourniert), altes Netzteil wieder rein und erneut Meister Google befragt. Danach habe ich folgende Dinge ausprobiert (nicht unbedingt in der Reihenfolge).
Ich habe gelesen dass es bei Netzteilen immer leichte Abweichungen bei der Spannung geben kann. Diese können ca. 5%-10% betragen, je nachdem ob es sich um 12V, 5V oder 3,3V handelt. Zusammen mit dem Wissen dass Asus Anti-Surge manchmal überempfindlich sein soll habe ich folgendes gemacht: Im BIOS Asus Anti-Surge deaktiviert und das Monitoring der 12V, 5V und 3,3V auf ignorieren gestellt, dann wieder WoW gestartet.
Ergebnis: Absturz → Neustart → gleiche Meldung.
Das hat mich gegenüber meinem Mainboard stutzig gemacht, da ich ja Anti-Surge deaktiviert, sowie das Monitoring der 12V, 5V und 3,3V auf ignorieren gestellt hatte und trotzdem in der Meldung wieder etwas von Anti-Surge stand. Habe danach wieder alles zurückgestellt. Also etwas am Mainboard? Eine „Sicherung“ oder eine „Widerstand“ defekt (Wenn die so etwas haben =D)?
Ich habe gelesen dass man bei den Systemeigenschaften den automatischen Neustart deaktivieren soll, da es dann evtl. zu einem Bluescreen mit Fehlermeldung kommt und man es so eingrenzen kann. Also automatischer Neustart aus und WoW gestartet.
Ergebnis: Absturz → kein Bluescreen → Neustart → gleiche Meldung
Also kein Fehler bzw. Systemfehler? Habe danach wieder alles zurückgestellt.
Ich habe gelesen dass es einen Ordner „Minidump“ geben soll, in dem Dumpfiles gespeichert werden. Die kann man auslesen um Fehler zu finden. Dieser Ordner soll automatisch erstellt werden, wenn Systemfehler auftreten, vorausgesetzt dieser Punkt ist bei den Systemeigenschaften aktiviert (war er die ganze Zeit). Ich habe keinen solchen Ordner und somit auch keine Dumpfiles gefunden. Daraus schließe ich dass es kein Systemfehler zu sein scheint, da keine Dumpfiles erstellt wurden?
Ich habe die Grafikkarte mit Geeks 3D FurMark 1.20 und dem Preset für 2560 x 1440 getestet.
Ergebnis: Der PC ist nicht abgestürtz, keine Ruckler oder andere Auffälligkeiten, soweit ich das beurteilen kann. GPU Auslastung war, wie vom Test zu erwarten, durchgängig bei nahe zu 100% (97% bis 100%). Temperatur pändelte sich zwischen 70°C und 74°C ein. Auch bei mehrfachen Tests kurz hintereinander nicht über 74°C. Der Score betrug am Ende ca. 4030 Punkte. Habe diesen mit anderen Grafikkarten online verglichen und sieht für mich ok aus.
Also Grafikkarte ok?
Ein Freund hat mir geraten WoW auf niederigster Einstellung zu starten und simultan im Task-Manager die Leistung zu überwachen. Also habe ich die Einstellung für WoW in GeForce Experience auf niedrigste Einstellung gestellt und gestartet. Das Spiel ist nicht nach ca. 10 Sekunden abgestürzt, wie es vorher der Fall war.
Ergebnis während das Spiel geladen wurde:
CPU bei 33% in der Spitze, meist zwischen 15% und 20%
Arbeitsspeicher konstant bei 35%
GPU (das Diagramm „3D“) Beim rein- bzw. raustabben schwankt es zwischen nahezu 0% und 100%. Wenn ich das Spiel während des Ladens minimiert laufen lasse nahezu konstant 0%
Ergebnis nach dem Laden des Spiels im Hafen:
Hierzu sei erwähnt das der Hafen ein 3D Model ist, je nach Wahl des Spielers. Zum Beispiel ein Trockendock oder auch historische Häfen (Hamburg, Marseille, London, New York, etc.), die mit Hilfe von Fotoaufnahmen und Bauplänen, aus der Zeit um den 2. Weltkrieg, nachgestellt wurden. Es fahren Autos, Züge und andere Schiffe. Zeppeline fliegen. Es herrscht Wellengang, Kräne drehen sich. Wie in einem echten Hafen halt. Des Weiteren wird jedes Mal das aktuell ausgewählte Schiff, wie es auch in den Gefechten von einem gesteuert wird, als 3D Model in dem Hafen angezeigt bzw. eingefügt.
CPU bei 20% in der Spitze, meist zwischen 5% und 15%
Arbeitsspeicher konstant bei 35%
GPU (das Diagramm „3D“) in der Spitze bei 100% (aber nur kurz, wenn ich zum Beispiel ein anderes Schiff wähle und das Model neu geladen wird oder beim rein- bzw. raustabben), im Hafen konstant zwischen 25% und 35%
Ich konnte mit den niedrigsten Einstellungen 3 oder 4 Gefechte ohne Ruckler oder andere Auffälligkeiten (abgesehen von der schlechten Grafik =D) spielen , danach wieder das gleiche. PC einfach aus mit anschließendem Neustart und identischer Meldung wie oben bereits beschrieben.
Temperaturen sind auch ok. Grafikkarte während des Tests mit FurMark bei max 74°C. BIOS zeigte mir nach dem Neustart beim Mainboard und Prozessor maximal 50°C. Sauberkeit im Tower ist auch gut. Der be quiet! Tower hat da Membranen bei den Lüftern, die halten jede Menge Dreck ab.
Der Grafikkartentreiber ist dank GeForce Experience auch immer aktuell und das BIOS habe ich auch schon aktualisiert.
Ich vermute jetzt das es am Mainboard liegt, aber bin halt nur Laie.
Vielen Dank für die Hilfe!
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