Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Hi zusammen,

ich bin seit kurzem Besitzer eines Acer Aspire G7710 Predator. PC Daten:

Betriebssystem
Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
CPU
Intel Core i7 920 @ 2.67GHz 43 °C
Bloomfield 45nm Technologie
RAM
6,00GB Triple Kanal DDR3 @ 534MHz (7-7-7-20)
Motherboard
Acer Aspire G7710 (CPU 1) 26 °C
Grafik
MAGIC 241 (1920x1080@60Hz)
SAMSUNG (1920x1080@60Hz)
1535 MBNVIDIA GeForce GTX 480 (NVIDIA) 53 °C
Speicher
139GB Western Digital WDC WD1500HLFS-01G6U0 ATA Device (SATA) 34 °C
1863GB Hitachi HDS5C3020ALA632 ATA Device (SATA) 35 °C
465GB Western Digital WDC WD5000AUDX-63WNHY0 ATA Device (SATA) 32 °C
Optische Laufwerke
HL-DT-ST DVDRAM GH40F ATA Device
HL-DT-ST DVD-ROM DH10N ATA Device
Audio
Realtek High Definition Audio


Ich hab das Problem das wenn ich den PC das "erste" mal starte (wenn er länger 30 mins aus war) der PC zu 100% mit blue oder blackscreen "aus" geht. Beim Neustart des Rechners ist plötzlich kein Problem mehr vorhanden.

Dasselbe Problem haben andere Acer Predator Nutzer anscheinend ebenso.

Ach hier vill. ein wichtiger Hinweiss: bevor er "abschmiert" ist der ton total verzerrt - man könnte fast sagen er spielt sich in halber geschwindigkeit ab un dann ist es nur noch eine Frage von 1 min. bis er abstürzt.

Vill. hattet ihr mit sowas schon mal erfahrung?!

Lustigerweisse haben in anderen Foren viele den selben "seltenen" oder eher gesagt teuren Sockel 1336. Alle haben 64 Bit Windows 7 installiert.

Die anderen Foren wurden alle (bis auf 1) ohne ergebniss beendet. Der eine mit ergebniss hat nach deinstallieren von sinnfreien Programmen und einem BIOS update das Problem im griff gehabt.

Die Hardware ist richtig verbaut, Grenztemperaturen werden nicht erreicht, es ist keine SSD verbaut.

Der Fehler tritt sowohl im Desktop als auch im Spielebetrieb auf innerhalb den ersten Minuten.

Ich hab übrigens von allem 2 Stk. rumfahren, also ich kann (bei vermutetem Hardwaredefekt) Teile Kreuztauschen. Bin mir allerdings (fast) sicher das es nicht daran liegt (Mainboard und CPU hab ich schon getauscht).

Es ist jetzt kein Problem was mich zu Haare raufen bringt, aber wäre natürlich schön es im Griff zu haben.

--> Ans BIOS-Update wage ich mich vill. mal hin, bin da allerdings immer vorsichtig.

Sonst werft doch ein paar Vorschläge hier mit rein.

Danke schon mal

Gruß

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Achja, die schönen Acer Predators ...


Ich würde ganz stark das Netzteil verdächtigen, da ist mit Sicherheit was viel zu billiges verbaut worden um diese Hardware zu betreiben. Guck doch mal nach, was drin steckt. Und versuche es eventuell mit einem anderen.

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Das Problem tritt ausschließlich nach einem "Kaltstart" auf (wenn der PC längere Zeit aus war)? Nach einem Neustart läuft der PC stets einwandfrei?
Hier würde ich auch mal die RAM ins Visier nehmen. Ein derartiges Verhalten ist mir schon mehrfach untergekommen. Oftmals lag es am RAM: "Cold-Boot-Bug".

Bei drei RAM Riegeln ist es denkbar, dass zumindest einer der RAM nicht unter dem Bug leidet (falls es überhaupt dieser Bug ist).
Ich würde daher immer nur einen RAM einbauen und beim nächsten Kaltstart beobachten, ob das Problem weiterhin auftritt.
Teste jeden RAM Riegel einzeln!
Wenn bei einem der drei Riegel dieses Phänomen nicht auftritt (jedoch bei einem anderen RAM schon), liegt es sehr wahrscheinlich an dem Cold-Boot-Bug.

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Hi,

ich war leider ausser lande daher eine verspätete Antwort.

RAM hab ich gegen gleichwertigen (allerdings nur 4 Gb) getauscht. 1600 Mhz aber anderes Fabrikat. Hab auch verschiedene Slots versucht.

Ja nach einem Neustart läuft er einwandfrei (allerdings erst wenn er effektiv abgeschmiert ist, wenn ich den verzerrten Sound höre, und führe frühzeitig ein neustart durch stürzt er dennoch ab allerdings mit blackscreen..).

Der verzerrte Ton ist meiner meinung nach ein sehr gutes indiz. Sowas "komisches" hatte ich sonst nie.

Netzteil kann ich gern mal tauschen - hab ja noch welche da - aber denk ich eher nicht, da es auch im Desktopbetrieb geschieht.

Ich verdächtige im moment keine Hardware, tausche natürlich gerne teile hab ja alles doppelt da.

Danke schon mal für eure verbalen Ergüsse.

Gruße

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Nur um einen Cold-Boot-Bug (RAM) auszuschließen, würde ich testen, ob die Kaltstartprobleme auch auftreten, wenn nur ein RAM Riegel eingebaut ist.
Tritt das Phänomen bei einem der Riegel auf (bei dem/den anderen aber nicht), wäre das ein sicheres Zeichen für den Cold-Boot-Bug.
Tritt das Phänomen bei keinem der (einzeln eingebauten) RAM auf, könnte das Problem auch an anderer Stelle (z.B. RAM Einstellungen, Memory Controller, etc) zu suchen sein.
Tritt das Phänomen bei jedem der (einzeln eingebauten) RAM auf, würde des eher gegen den Cold-Boot-Bug sprechen.

Das Abstürzen mit verzerrten Sound könnte aber auch auf ein Problem mit der Grafikkarte, bzw. dem Grafikkartentreiber, Netzteil oder Mainboard hindeuten.

Auf ein Treiberproblem würde ich aktuell noch nicht tippen, da ja nach einem Neustart alles einwandfrei funktioniert.
Insofern denke ich, dass es zielführender wäre die einzelnen Komponenten zu tauschen (immer nur eine) um dadurch fehlerhafte Hardware ausschließen zu können.

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Hi,

werd ich am WE versuchen.

RAM; Graka; Netzteil tauschen (jeweils 1 Komponente).

Mainboard hab ich schon mal getauscht ohne Erfolg. Ausser beide haben ein knacks...

Danke und Gruß

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Ok ich halts so lang nicht aus

Grafikkarte gegen eine GTX 260 getauscht. Ergebniss bleibt abzuwarten, ich geb bescheid.

Gruß

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Bin gespannt

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Hi,

also Nr.1 - Graka wars nicht. Stürzt zuverlässig mit Black und oder Bluescreen ab. Im Desktopbetrieb (nur spotify musi) hats 1 h ausgeharrt, fällt allerdings unter rekord. Bei Youtube Videos oder spiele ist der absturz nach 15-20 min sicher. Temperaturen sind alle nett, nix über 50°C.

Jetzt ist der Ram mit dem Test dran.

Gruß

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Hi,

RAM ist es auch nicht. inzwischen stürtz er in längeren Intervallen ab. Gestern z.B. nach 2 h Filmbetrieb, Heute nach ca 1,5h Spielbetrieb.

Musik verzerrt unglaublich, Tempo des Musikstücks verlangsamt sich, PC fängt zu Stottern an (im Spiel) und dann ca 2-3 min später ist der Absturz garantiert.

Bringen dir meine Bluescreens was?

Ich hab jetzt für den nächsten Test das Netzteil getauscht wie es Stryke7 vorgeschlagen hat.

Verbaut war ein Delta Netzteil mit 730W.

Ich vermutlich denk es könnte die Kühlung "South oder Northbridge" sein, Ist ja Wärmeleitpaste von vor 4 Jahren. Mein anderes Mainboard (Baugleich) hat aber genau diesselben Probleme gehabt. Kann ja kaum sein das ich 2 Kaputte Mainboards vom Händler bekommen hab...

Andere Bauteile kann ich glaub nicht mehr tauschen. Ansonsten ist es vill. doch eine Softwaresache?!

Brainstorming und Go.

Danke

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Lade die Minidumps hier hoch.

RAM hast du getauscht? Auch einzelne RAM Riegel getestet?

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Hi,

Ich hab die Ram-Riegel aus meinem bestehenden System umgebaut. Die laufen seit 4 Jahren einwandfrei und tuns auch jetzt. Wenn dann vill. eine Voltanpassung dieser im BIOS?

Das Dump-File hab ich jetzt in PDF.

Netzteil wars übrigens auch nicht...

Ich hab jetzt parallel mit dem anderen Mainboard ein 2 System aufgesetzt mit windoof 7. Mal schaun ob das stabil läuft.

Was hälst du mal von nem BIOS update? Hab allerdings noch nicht geschaut ob es ein neueres gib wie ich drauf habe.

Gruß

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Hi,

ich glaub ich habs gefunden.

Ich hab 2 Riegel mit 1,65 V drin. Habs nun im Bios aus dem "Automodus" genommen und fix auf die Spannung gestellt.

Seither keine Probleme mehr. Hoffentlich bleibt es dabei.

Falls noch Probleme auftreten aktivier ich diesen Treath wieder, ansonsten seh ich es als gelößt.

Danke noch mal für eure Hilfe, vorallem ein großes Danke an simpel1970.

Gruß

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Bitteschön

T0ppi schrieb:

ich glaub ich habs gefunden.

Ich hab 2 Riegel mit 1,65 V drin. Habs nun im Bios aus dem "Automodus" genommen und fix auf die Spannung gestellt.

Seither keine Probleme mehr.

Zum Vergrößern anklicken....

Das hört sich schon mal nach einer möglichen Ursache für das Problembild an.
Ich drücke die Daumen, dass es nun fehlerfrei läuft

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Hi,

also der Patient ist Rückfällig geworden.

Ich tippe inzwischen auf einen Soft oder Hardwarefehler des Mainboards. Also nicht von meinem sondern in der Serie. Ich denke das Problem haben viele Acer Predator G7710 Besitzer, nur das der PC für die Gamer 2009 auf Vista zeitgemäß war.
Die Spieler brauchen ja eh alle 2 Jahre ein neuen Rechner, denke davon existieren einfach kaum noch welche, da die Leistung nicht mehr für aktuelle Spiele ausreicht.

Ich denke ACER hat damals ein Hardwarebauteil falsch ausgelegt oder die Software bzw. die Treiber dazu nicht anständig für Windoof 7 geschrieben.

Das Phänomen tritt aber immer nur im Kaltstart auf.

Wenn noch einer eine Idee hat nur her mit.

Danke und Gruß

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Ja das kann gut sein. Die Acer Predators zeichnen sich dadurch aus, dass zwar die "großen" Komponenten sehr schnell und gut waren, aber an den ganzen Dingen, auf die weniger Leute achten, gespart wurde. Beim Netzteil zum Beispiel oder bestimmt auch beim Mainboard.

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Moin,

habs in Videoform erwischt. Hochklassige Acer Technik -_- .

Acer was ist den da loooos ?

Achtet mal auf den Ton, ist zwar nicht hochqualitativ aufgenommen aber man hört die "slowmotion" und die Musikaussetzer. Interessant ist es allemal.

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Also ... nach dem Video kommt folgendes:

Benchmark-Tests für Grafikkarte und CPU, Speichertests

Da sollte das Problem eigentlich reproduzierbar sein.

Aber wenn ich raten müsste würde ich wieder aufs Netzteil tippen

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Hi,

also Grafikkarte, CPU Temperaturen und RAM kann ich definitiv ausschließen.

Netzteil hab ich schon einmal getauscht gegen ein (relativ sicher) funktionsfähiges Netzteil.

Ich werd am WE ein weiteren tausch vornehmen gegen eins was ganz sicher funktioniert.

Dann sehn wir weit er

Danke derweit.

Gruß

AW: Zuverlässig nach Start des Rechners Blue oder Blackscreen. Nach Neustart ist das Problem behoben...

Nochmal ich,

das Problem scheint bekannt zu sein, aber keiner hat eine Lösung in sicht siehe hier: