1. #1

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    Garantie für RX 5700XT Hersteller

    Hallo zusammen.

    Ich bin ein Freund der Garantie. Bei der Suche nach einem passenden Hersteller für eine RX5700XT bin ich auf die Info gestoßen, dass einige Hersteller hier teilweise garkeine Garantie geben und man auf die Gewährleistungspflicht der Händler setzen muss, was je nach Händler nach 6 Monaten teilweise schwierig ist.

    Könnt ihr mir helfen meine bisher gesammelten Informationen hinsichtlich der Herstellergarantie zu ergänzen? Einige Hersteller geben leider keine Infos zu Garantien bzw. scheinen diese nicht gleich ersichtlich über deren Homepage.

    Was ich bisher rausgefunden habe:

    MSI (3 Jahre):
    Die Garantie von 36 Monaten gilt für alle MSI Grafikkarten, ab Produktionsdatum. Die Garantiezeit gilt für alle Grafikkarten die von MSI Deutschland in Österreich und Deutschland vertrieben wurden. Die Garantieabwicklung erfolgt über den Händler bei dem Sie das Produkt gekauft haben oder einem anderen Fachhändler der MSI Produkte verkauft und unsere Serviceleistungen nutzt. Es kann regionale Unterschiede geben, bitte wenden Sie sich bei Fragen an unsere Niederlassung in Deutschland.


    Powercolor (1 Jahr):
    Warranty Information (Global)
    Brand New AMD Reference Board Graphics Cards (AMD MBA Board):
    PowerColor provides one (1) year warranty for brand new AMD reference board graphics cards purchased thru our authorized sellers.
    The warranty is valid for one (1) year starting from the original purchase date (verified through invoice) and ONLY VAILD to the ORIGINAL owner. The warranty cannot be transferred if the product is to be resold or has switched ownership.


    XFX (2 Jahre):
    How long does this limited warranty last?
    The limited hardware warranty for Graphics Cards lasts for a time period of two years.
    The limited hardware warranty on all XFX-branded products begins on the date of the packing slip, invoice, or receipt


    Gigabyte (3 Jahre):
    Garantie
    Grafikkarten: GIGABYTE gewährt standardmäßig 3 Jahre Garantie ab Herstellungsdatum. Die `Garantie gilt ausschließlich für Distributoren und Fachhändler. Mögliche Garantieansprüche müssen vom Endkunden immer gegenüber Ihrem Fachhändler, bei dem das Produkt erworben wurde, geltend gemacht werden.


    Sapphire, Asus und Asrock:
    KEINE INFOS GEFUNDEN AUF OFFIZIELLER HOMEPAGE (vielleicht hat hier jemand einen Link?)

    Obwohl die Red Devil bisher mein Favorit ist, werde ich vermutlich zu einem anderen Hersteller greifen, da mir die Garantie-Politik einfach nicht zusagt.
    Leider finde ich nichts, insbesondere zu Sapphire, welche meine zweite Wahl wäre.

    Ich fänds super, wenn jemand mir hier weiterhelfen könnte

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  2. #2
    Avatar von ElGantho
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    AW: Garantie für RX 5700 XT Hersteller

    Komisch das noch niemand hier geantwortet hat, ist sonst nicht so

    Auf Computerbase gibt es eine gute Übersicht für Ganrantie:
    Grafikkarten: Garantiebedingungen von Abwicklung bis Kuehlerwechsel - ComputerBase

    Aber anscheinend ist diese nicht aktuell. Auf Geizhals und der HP steht bei PowerColor ebenfalls nur 1 Jahr Garantie.
    Ich dachte immer auf Elektronik hat man in Deutschland mindestens 2 Jahre Garantie

    So gut PowerColor Customs auch sind, aber bei 1 Jahr Garantie würde ich diese wahrscheinlich auch nicht kaufen.

    Gruß
    ElGantho

  3. #3
    Avatar von Redrudi
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    AW: Garantie für RX 5700 XT Hersteller

    So wie ich gelesen und interpretiert habe gibt Powercolor nur ein Jahr und das nicht dem Endverbraucher sondern nur dem Großhändler.Heiß im Fall das du du die Karte dann deinem Händler der dem Großhändler der weiter zum Hersteller.

    "Ich dachte immer auf Elektronik hat man in Deutschland mindestens 2 Jahre Garantie " Garantie ist immer freiwillig.Was du bestimmt meinst ist die gesetzliche Gewährleistung vom Händler die mind. 2Jahre sein muss. Der Hersteller kann aber muss nicht etwas Garantieren und kann auch die Dauer festlegen wie er es möchte.
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  4. #4

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    AW: Garantie für RX 5700 XT Hersteller

    2 Jahre Powercolor aud CustomKarten und die sogenannten Fe editions nur 1 jahr
    Asus Maximus XI , i5 8600k @ 4,7 Noctua NHD-15-S, 4x4GB Crucial Ballistix Sport weiß 3000 mhz, Seasonic Focus Platin 650 Watt,MSI Gaming Trio RTX 2080 ,1TB Crucial MX500,Samsung 850 Evo 500gb,Seagate Barracuda 2TB
    verpackt im Be quiet Darkbase 700.

  5. #5
    Avatar von ElGantho
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    AW: Garantie für RX 5700 XT Hersteller

    Zitat Zitat von Redrudi Beitrag anzeigen
    Garantie ist immer freiwillig.Was du bestimmt meinst ist die gesetzliche Gewährleistung vom Händler die mind. 2Jahre sein muss. Der Hersteller kann aber muss nicht etwas Garantieren und kann auch die Dauer festlegen wie er es möchte.
    Also habe ich egal welche Karte, Custom oder Referenz, von egal welchem Hersteller 2 Jahre Gewährleistung. Ich wusste irgendwas hast du 2 Jahre, ich verwechsel nur manchmal Garantie und Gewährleistung.

    Was macht dann der Händler, wenn ich nach knapp über einem Jahr einen defekt habe, den ich nicht verursacht habe, also z.B. durch mangelhafte Teile, aber Powercolor ihm ja nur 1 Jahr Garantie gibt?
    Gehen wir also davon aus, es ist wirklich ein Gewährleistungsfall.

    Zitat Zitat von Bullelet Beitrag anzeigen
    2 Jahre Powercolor aud CustomKarten und die sogenannten Fe editions nur 1 jahr
    Auf Geizhals werden auch die Customs mit nur 1 Jahr Garantie, mit Verweis auf die Powercolor HP, angegeben.
    PowerColor Radeon RX 5700 XT Red Devil, 8GB GDDR6, HDMI, 3x DP (AXRX 5700XT 8GBD6-3DHE/OC)

    Gruß ElGantho
    Geändert von ElGantho (25.08.2019 um 15:08 Uhr)

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  6. #6
    Avatar von Redrudi
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    AW: Garantie für RX 5700XT Hersteller

    Amazon als Händler tauscht dir die Karte. Keine Ahnung was die anderen machen.Nach 6 Monaten greift die Beweisumlast d.h. das du beweisen musst das der Fehler schon vorlag und du ihn nicht verursacht hast.Das lässt sich dann meißt mit einem Gutachten herstellen das teurer ist als das Produkt.In den ersten 6Monaten wird angenommen das der Fehler schon vorlag. Meines wissens hast du die Möglichkeit in den ersten Monaten zu entscheiden ob repariert werden soll oder getauscht wird.Nicht unbedingt mit Neuware. die meisten Händler drücken sich aber davor.Wenn es für den Händler zu preis intensiv ist muss er es aber nicht machen z.b. Auto. Um das durchzusetzen braucht es aber meistens einen Anwalt.
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