GraKa Defekt, Retour->Reparatur?

Synepicx

Schraubenverwechsler(in)
Servus zusammen, hoffentlich bin ich hierfür in der richtigen Kategorie.

Nun ist es doch soweit das ich nicht gleich die passende Antwort auf eine meiner Fragen finde, die mich gerade sehr beschäftigt...

Vor ein paar Tagen habe ich eine neue Grafikkarte bestellt, diese ist auch bei mir angekommen.
Beim auspacken sind mir gleich 2 Dinge aufgefallen:
1. Der Hersteller-Karton der GraKa war nicht mehr durch diesen transparenten Klebepunkt verschlossen, diesr war bereits durchgeschnitten.
2. Es lag nichts an Hersteller-Beilagen bei (Aufkleberzeugs, Herstellerwerbung, Quickmanuall, Grafiktreiber-CD...)
Nichts destotrotz dachte ich mir erstmal nichts, GraKa eingebaut und stellte sich als Defekt heraus welche ich dann auch gleich als Retoure zurück schickte.
Den Umstand das CD etc. fehlt und der Karton bereits "unversiegelt" war gab ich gleich mal mit an...
Da sich das ganze Zog obwohl das Paket laut Sendenummer bereits am nächsten Tag dort war rief ich mal an, man sagte mir das die Seriennummer der Karte nicht mit der Verpackung übereinstimme worauf ich gleich auf meine Anmerkung bezüglich bereits geöffneter Verpackung verwies.
Heute bekam ich nun die Mail das die GraKa in den Versand geht und dachte mir "alles klar, jetzt kommt endlich die neue Karte" und freute mich schon, als ich dann mal bei der Retoure reinschaute sah ich den Status "Artikel repariert".
Nun meine Frage: Wenn ich einen Artikel als neu bestelle, sich dieser als Defekt (und dem Anschein nach vllt. sogar als B-Ware) erweist, ist es dann rechtens das ich diesen Artikel als Repariert (ergo ja generalüberholt) akzeptieren muss?
Steht das nicht rechtlich im Widerspruch zum ausgehenden Kaufvertrag und der Intention dessen?

Freue mich auf eure Antworten, da ich bislang noch keine Retouren hatte ist das für mich ein ganz neues Thema und neue Situation. :)
 
Hm das kommt drauf an. Wenn du sie zurück gegeben hast (Kannst du ja in den ersten 2 Wochen), dann kannst du den Kauf einfach stornieren. Wenn du sie aber als defekt reklamiert und nicht storniert hast ist eine Reparatur seitens des verkäufers völlig legitim.
 
Es wäre auch Interessant um was für eine Karte es sich handelt, denn:

sollte es eine GTX 10er Serie sein, welche ja bekanntlich nur noch abverkauft wird da soweit EoL (End of Life), so kann der Hersteller nur noch reparieren weil mit Sicherheit keine mehr auf Lager war. Soweit darf der Hersteller das auch

Wäre die Karte Irreparabel gewesen, so hättest die Chance auf Erstattung oder einen Gleichwertigen (Leistung) Ersatz gehabt aus aktueller Serie RTX 20xx Zb.

Wenn es aber eine neue Karte ist á la GeForce RTX/Radeon Vega so wäre Mmn ein Direktaustausch die bessere Lösung des Herstellers gewesen, an deiner Stelle hätte ich Sie zurückgegeben da sie ja eindeutig nicht neu war etc. die RMA hätte ich mir gespart

denk dran: nur weil du Hardware neu kaufst, heißt das noch lange nicht dass sie zu 100% funktioniert, einem Privatanwender stößt das natürlich sauer auf und ist ärgerlich, aber das ist nunmal so

Wenn ich an meinen letzten Job denke gabs bei RAM oder GPU Bestellungen immer so 5-10% die Fehlerhaft waren, die Masse machts eben
 
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