Gebrauchte Graka als neu verkauft bei Media Markt ?

Hallo,
habe mir heute im Mediamarkt, eine Zotac GTX 1070 Amp Extreme gekauft, hatte mich sehr gefreut noch eine zu erwischen da man kaum noch welche bekommt. Habe die Verkäufer im Markt selbst mehrfach gefragt ob das auch sicher keine Rückläufer sind und mir wurde von gleich zwei Verkäufern bestätigt dass es sich hier um Brandneue Ware handelt. Hatte dahingehend nämlich bedenken, weil man diese Graka ja kaum noch wo bekommt.

Zu Hause angekommen hab ich sie dann ausgepackt und und bemerkt das sämtliche Schutzkappen fehlen und Kabel die dabei liegen auch nicht mehr die originalen sind, sondern ausgetauscht wurden.
In sämtlichen unboxing videos die ich mir angesehen habe hatte die Amp extreme im Gegensatz zu ihrer Mini Variante nämlich immer Schutzkappen mit dabei und schwarze Adapterkabel.

Das spricht doch dafür, dass diese Karte schon in Gebrauch war, oder nicht?

(Kenne mich mit Grakas nicht so gut aus, deshalb hab ich mich hier mal im Forum angemeldet um nach zu fragen.)

Gruß Sunshine

Hallö sunshine999!

Willkommen im PCGHe-Forum!

sunshine999 schrieb:

Das spricht doch dafür, dass diese Karte schon in Gebrauch war, oder nicht?

Zum Vergrößern anklicken....

Ja.
Gib sie zurück und verlange eine unbenutzte.

Gut möglich das sie jemand zurück gegeben hat. Die Verkäufer wissen das ja selbst nicht unbedingt, irgendjemand tauscht eine Karte um, irgend ein anderer Mitarbeiter aus Lager oder Reklamationsabteilung legt sie wieder ins Regal und der Verkäufer im Laden sagt sie ist neu. Ohne selbst genau zu wissen ob das der Wahrheit entspricht..
Am besten ist es beim Kauf genau drauf zu achten ob der Karton original verklebt ist. Also ist er original zugeklebt oder ist es ein normales Klebeband ? Original werden ja oft so ovale abgerundete Klebestreifen benutzt, wenn es dann einfach durch normales Klebeband verschlossen ist kannst du schon mal sicher sein das es geöffnet wurde.

Wieso hast du sie überhaupt bei Mediamarkt gekauft ? Im Laden ist es doch meistens teurer und online gibt es sie doch bei vielen Händlern unter anderem sogar bei Amazon.

Zotac GeForce GTX 1070 AMP Extreme ab €' '458,93 (2019) | Preisvergleich Geizhals Deutschland

458 Euro

Oder die AMP Extrem Core Version für ca 400 Euro

Zotac GeForce GTX 1070 AMP Extreme Core ab €' '402,11 (2019) | Preisvergleich Geizhals Deutschland

das sind die auswirkungen der rücksende/gabementalität.

sunshine999 schrieb:

Das spricht doch dafür, dass diese Karte schon in Gebrauch war, oder nicht?

Zum Vergrößern anklicken....

Das spricht dafür, dass diese Graka schon einmal eingebaut wurde.
Auch wenn ich mich wieder unbeliebt mache: Gebrauch definiert sich nicht über den Einbau. Der Käufer hat das Recht die Ware auf Funktion zu testen, dieser Test fällt, jenachdem wie langwierig er ausfällt, nicht unter Gebrauch.

Wann ist Ware noch neu? | heise online

Dineiger: Ist die Sache allerdings schon einmal in Gebrauch gewesen, so ist sie nach dem Begriffsverständnis nicht mehr unbedingt als neu anzusehen. Dies kann durchaus einen Sachmangel begründen. Das heißt: der nächste Käufer kann durchaus bemängeln, dass ihm ein gebrauchtes Gerät als neu verkauft wurde. Entscheidend ist natürlich, wie man "in Gebrauch" definiert.
Bei einem Testlauf eines Gerätes, wie im Beispiel eines Laptops, ist der Fall sicher grenzwertig. Besteht der Testlauf in einem einmaligen Einschalten und wieder Ausschalten des Geräts, so ist das Gerät damit ist sicher noch als neu anzusehen. Liegt ein Gebrauch von einiger Dauer vor, kann es begriffslogisch gar nicht mehr neu sein. Für die klassischen Fälle wie den Möbelkauf oder Autokauf finden sich dazu definierte Fallgruppen. Für einen Laptop gibt es diese Klassifizierung noch nicht. Hier kommt es im Wesentlichen auf die Einzelfallbetrachtung an.

Zum Vergrößern anklicken....

Schau ob du Gebrauchsspuren findest. Kratzer auf der Backplate z.b. Ansonsten kann sich MM ggf. darauf berufen, dass es sich hierbei nicht um einen gebrauchten Gegenstand handelt, sondern um Neuware, die lediglich getestet wurde. Das werden, wie immer, einige nicht wahrhaben wollen.
Wichtig: Wenn du dazu googlest, es macht einen Unterschied ob du online bestellt hast (Fernabsatzgesetz greift) oder im Laden. Ggf. gibtst du, sofern möglich die Karte einfach zurück und nimmst dein Geld wieder, gehst woanders hin und kaufst dort eine Graka.

Ggf. hilfreich: Media-Markt-Umtausch: Geld zurueck – Darauf muesst ihr achten

Versuch dein Glück, Garantien dass es klappt wirst du keine bekommen (wenn du im Laden gekauft hast. Bei Onlinekauf greift das Fernabsatzgesetz)

Eine wahre gilt solange als neu wenn die wahre nur ausgepackt wurde und nicht benutzt ist.
Wie aber dann MM Festellen will das eine gpu verwendet wurde ist mir schleierhaft
sobald aber die Schutzkappen entfernt wurden ist es klar als retourwahre zu kennzeichnen.

<aber ich würde darauf kackn und Testen obs Funktioniert und ohne fehler ist.
Bei MM ist es selten das defekte wahre wiederverkauft wird. Weil andere Abteilung für rma zuständig ist.

2 kleine "Geschichten" meinerseits bezüglich des tollen MM.
1. Hatte vor Jahren Mal ne Maus gekauft, 4 Tage getestet. War zu groß für meine Hande. Zurück gegeben und der Verkäufer nimmt das Teil, erneuert den Durchsichtigen Aufkleber der die Packung verschließt und stellt se ins Regal zurück.

Da waren Gewichte etc dabei. Er hat nix kontrolliert.


2. Hab ne Harmony Fernbedienung. Als ich mir die damals kaufen wollte hatten se nur den Aussteller da.
Dachte bin schlau und verlang ne "Funktionsprüfung" und hätte sie dann auch genommen..
Erster Mitarbeiter hatte hat kein Plan und wollte versuchen irgendwelche Codes einzugeben ( wie bei den 10€ Fernbedienungen) . Klappt net. Er holt Verstärkung, der weiß immerhin das man das Teil am PC konfigurieren muss.
Er steckt se an um zu schauen ob sich generell was tut .....passiert aber nix.
Also sie leuchtet net etc.
Er ist so schlau noch nen Kollegen (Nummer 3 mittlerweile) hinzu zu holen der dann das Rätsel löst, das Teil war ein Dummy ohne Innenleben.......

Und hätte ich net nachgefragt hätte ich n Dummy gekauft .


Lange Rede kurzer Sinn, denen im MM trau ich mittlerweile alles zu.
Und wenn es so aussieht wie bei dir .....Gib se zurück, da war meiner Meinung nach schon jemand vor dir drann.

Gesendet von meinem Moto G (5) mit Tapatalk

Mit Verlaub, bin selbst im Einzelhandel tätig, aber 99% der Mediamarktverkäufer können bei einer Beratung nur von der Verpackung ablesen und lassen einen gerne wenig schlauer als zuvor stehen.
Es wäre aber auch, bei der Menge an Produkten, nicht möglich alles im Regal zu kennen.
Zu meiner Kundschaft bin ich wenigstens so ehrlich und sage denen im Zweifelsfall dass ich darüber nicht genau bescheid weiß, nehme das Smartphone und versuche diesem dann mittels Google zu helfen. Ich habe noch keinen Kunden erlebt der dieses für unfähig hielt oder sich sonstwie beschwert hätte.
Dazu kommen sehr viele Gäste die sonst was wissen möchten.... wo kann man hier ein Restaurant finden, wo steht nen Taxi, wo ist mein Hotel.
Informationen gibt es bei mir/uns immer.
Nennt sich Service.

Ich muss dazu sagen dass ich nur mit Touristen zu tun habe und da die immer freundlich sind sehe ich nicht ein denen unfreundlich zu begegnen.... sehr entspannt der Job.


Zu deinem Problem:
Willst du die Hardware nicht in dem Zustand ; bringe sie zurück.
Bist du ansonsten zufrieden, gehe hin, Klage dein Leid und versuche noch nen Spiel oder sonstwas auszuhandeln.

Würd auch sagen teste sie doch einfach. Wenn sie funktioniert kann es dir doch egal sein ob sie jetzt schon mal getestet wurde oder nicht. Wenn MM dir die so verkauft hat müssen die dir da 2 Jahre Garantie drauf geben völlig egal ob sie schonmal ausgepackt war oder nicht. Von daher seh ich das Problem irgendwie nicht.

Gut möglich das es ein Rückläufer war. Zubehör kann sich im laufe der Zeit aber auch ändern. Gegen Ende wird das gerne mal weniger.

Habe mir diese Grafikkarte 2016 auch selbst neu gekauft, so sah sie bei mir aus.

Anhang anzeigen 1045636 Anhang anzeigen 1045637 Anhang anzeigen 1045638 Anhang anzeigen 1045640

Was an Zubehör dabei war ist mir jetzt nicht mehr bekannt.
Ansonsten bin ich der selben Meinung, behalten wenn du zufrieden bis ansonsten zurück bringen und ggf. vielleicht noch ein Preisnachlass versuchen auszuhandeln.

Ich hatte Dezember 18 eine Vega bei MM gekauft weil sie im Angebot war.
Jene hatte bei mir aber einige Probleme etc. pp.
Hab sie innerhalb der 6 Monaten zurückgeben können und habe den vollen Preis auf mein Konto wieder erhalten.

Das war in HH Nederfeld.
Zwar finde ich es auch alles teurer dort aber die Angebote sind oft mal billiger als im Netz. Nur meist benötigt man dies nicht

Trotzdem muss ich sagen das ich da Top Service hatte und ohne Probleme alles ablief.

Einfach probieren, was soll passieren.
Sollte es nicht klappen dann einfach mal eine PN an mich. Es gibt da Wege

Lg Chris

Beim heutigen Fernabsatzgesetz kein Wunder. Kunde kauft Grafikkarte - Kunde ist unzufrieden und gibt sie zurück - Händler verkauft sie als "Sonderangebot".

Wer jetzt die Schuld hat, könnt ihr euch aussuchen, Gesetzgeber, Händler, der rücksendende Kunde?

Wenn die Karte funktioniert, würde ich sie behalten. Wer braucht schon Gummistopfen am DP oder HDMI Port? Deswegen ein hin- und her zu veranstalten ist die Sache nicht Wert.

Und rate mal, was der MM mit der Karte macht, wenn du sie zurück bringst? xD

Nach 6 gebrauchten Fritzboxen (wo stellenweise handschriftlich Passwort auf Schmierzettel beilag), traue ich MM so gut wie Alles zu.
Gruß Yojinbo

Erst mal vielen Dank für die ganzen Antworten.


Hab mich jetzt ein wenig eingelesen in verschiedenen Foren und so was scheint ja leider öfters mal vorzukommen.
Werde da morgen einfach mal hin gehen und ein wenig Theater machen, mal schauen was dann dabei rauskommt.
War ja leider die letzte Amp Extreme 1070 die so dort im Markt vorrätig hatten und online gibts leider auch keine mehr.

Habe ja schon erwähnt, dass ich mich mit Computern leider nicht besonders gut auskenne, werde wohl noch einen anderen Thread mit einigen eher technischen Fragen eröffnen.

SativaBongharzia schrieb:

Mit Verlaub, bin selbst im Einzelhandel tätig, aber 99% der Mediamarktverkäufer können bei einer Beratung nur von der Verpackung ablesen und lassen einen gerne wenig schlauer als zuvor stehen.

Zum Vergrößern anklicken....

Na ja, die guten Leute laufen halt weg, wenn man nur knapp über Mindestlohn zahlt.
Was übrig bleibt, sind meist die Ableser.