Gigabyte X570 Aorus Xtreme - Sleep funktioniert nach BIOS F20a nicht mehr

Hallo,
ich habe das Gigabyte X570 Aorus XTREME und habe gestern Abend auf das neue BIOS F20a gewechselt.
Seit dem funktioniert mein Sleep Mode nicht mehr. Immer wenn ich den PC manuell oder automatisch in den Sleep Mode versetze und ihn dann wieder aufwecke, geht der PC zwar wieder an, schaltet sich dann aber etwa 5 Sekunden später komplett aus, ohne dass der Bildschirm jemals etwas angezeigt hätte.
Das ist ziemlich nervig, da ich den Sleep Mode zwingend brauche. Ich habe nun vorerst auf das zweite Bios auf dem Board, das noch F11 hat gewechselt und siehe da - der Sleep Mode funktioniert wieder einwandfrei.

Ich hoffe ihr könnt das Problem lösen.

(Hibernation Mode, also "Voller Sleep", geht übrigens noch. Es macht auch keinen Unterschied ob der RAM mit Defaults oder mit XMP Profil betrieben wird. Overclocking hab ich keins.)

Na, keine Antwort?

Ich habe auf das mittlerweile verfügbare F20b aktualisiert, aber das Problem besteht weiterhin.

Schade, Support scheint es hier nur selektiv zu geben. Ich habe euch nun auch mal über die E-Mail-Adresse im Impressum geschrieben.
Ein Konto bei "eSupport", das für mich den halben Tag gar nicht zu erreichen ist, möchte ich nicht anlegen. Jeder andere Anbieter ermöglicht Support auch ohne Registrierung.
War dann wohl das letzte Gigabyte-Board.

Hallo Herr Hauersumpfler

Danke für Ihre Anfrage, Geduld und es tut uns sehr Leid das Sie warten mussten (Benötigen Zeit zum Nachstellen der Anfrage).

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

Please try the latest BIOS: X570 AORUS XTREME (rev. 1.0) | Motherboard - GIGABYTE Global
We have tested the F20a BIOS before, should be able to resume without any problems. The newer F20b might work for you instead.


Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.

Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Hallo,
ich habe bereits auf F20b aktualisiert - das funktioniert aber leider auch nicht.

Per E-Mail habe ich folgenden Hinweis von euch erhalten:

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Produkten von GIGABYTE.


Gern würden wir helfen, das Labor hat dies bereits schon geprüft, kann diesen Effekt aber nicht nachstellen. Es scheint so, als ob Windows mit den CPU AGESA Codes Updates von AMD bei einer alt Installation ab und zu diesen Effekt hat.

Wenn Sie Windows neu installieren, gehen wir davon aus, das auch bei ihnen der Effekt weg ist.

Ihr GIGABYTE-Team

Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, bewerten Sie uns.
Wenn nicht, freuen wir uns über konstruktive Kritik auf diesem Weg.

Zum Vergrößern anklicken....

Gibt es keinen anderen Weg als eine Neuinstallation?

//EDIT:
Auch das Gigabyte Forum ist voll von Meldungen mit diesem Problem, da muss doch mal ein Fix kommen, das hat doch mit Windows nichts zu tun.

Hallo Herr Hauersumpfler

Danke für Ihre Anfrage, Geduld und es tut uns sehr Leid das Sie warten mussten (Benötigen Zeit zum Nachstellen der Anfrage).

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

Because we could not duplicate this issue in our LAB,
Do not know if it is caused by AGESA update.

Either you can revert to previous F11 or earlier BIOS to test, or try clean install on a spare drive to see if it works instead.
If a clean install on another drive can resume from sleep, then we can confirm it is OS related.



Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.

Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Es war definitiv das BIOS, denn mit BIOS F21 funktioniert es wieder.
Vielleicht mal euer "Testlabor" verbessern

Danke für Ihr Feedback.