Rechner mit Gigabyte X570 Aorus Xtreme startet nicht.

Das Board startet weder mit einem 3900X noch mit einem 3800X. Es wird nur der Fehlercode 4F angezeigt. Laut Handbuch ist der reserviert, gibt mir also keine Anhaltspunkte,
Das Board wurde auch schon zum Händler retourniert. Es kam jedoch mit der Mitteilung, dass der Mangel nicht reproduziert werden konnte zurück.

Hallo Herr garfield36

Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

Remove such as add-on cards, devices from motherboard , only install CPU, single memory, single HDD, VGA card and power (simple environment), and make sure the components on the motherboard are installed properly, then please take off the on-board battery to leak voltage to clear CMOS data by following the steps below:

1) Turn off power.
2) Remove the power cord from the PSU.
3) Take out the battery gently and put it aside for about 5 minutes or longer. (Or you can use a metal object to connect the two pins in the battery holder to make them short-circuited.)
4) Re-insert the battery to the battery holder.
5) Connect power cord to PSU again and turn on power.
6) Power on your system.
7) If BIOS can POST, please enter the BIOS and load the optimal defaults setting. Check SATA Mode setting. If you did set SATA Mode to RAID Mode before you did Clear CMOS, please set SATA Mode back to RAID
8) Save changes and reboot the system.

After clearing CMOS and load the optimal defaults, please test your system in a simple environment to observe the result. If there's nothing wrong in simple environment, try to install several additional cards into the slot one by one to observe the result again and again.
When the problem still there please provide the details system configuration to us for the study.


Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.
Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Leider führten die oben genannten Maßnahmen nicht zum Erfolg. Ich möchte das Board als RMA-Fall einsenden. Das geht aber nicht. Die Seriennummer wird mit dem Vermerk "SN-Nummer stimmt nicht mit dem Land" überein, nicht angenommen. Ich habe das Mainboard in Deutschland gekauft, bin aber in Österreich wohnhaft. Scheinbar hat sich bis zu Gigabyte noch nicht herum gesprochen, dass beide Länder in der EU sind. Technische und RMA-Hotline sind zur Zeit nicht besetzt. Ich werde mir in Zukunft gut überlegen ob ich noch mal Produkte von Gigabyte kaufen werde. Den Service als mangelhaft zu beschreiben wäre noch untertrieben.

Hallo Herr garfield36

Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

You can try contact with our RMA center in Europa direct with:
Partner_rma@gigabyte.de

And ask for a special warranty about this MB.


Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.
Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team