Gigabyte Aorus Gaming 7 X399 f3g

hi,
ich habe gestern mein bios auf defult zurückgesetzt. vorher habe ich nichts im bios verändert, der pc lief sehr leise, dennoch ist der pc immer in unregelmäßigen abständen abgestürtzt.

nach der zurücksetzung im bios läuft der pc stabil, doch ich bekommen die fans nicht angesprochen.
der lüfter läuft in einer tour.

im fan5 sind alle wert bis "cpu opt" auf 0 RPM, die auto-profile werden nicht angesprochen. im "cpu-opt" habe ich 1050 rpm.

was kann ich machen, damit das Gigabyte Aorus Gaming 7 X399 wieder läuft?

lieben dank

Hallo Herr mactoo

Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

If I realy understand your problem, you have problem by the fan controll after BIOS reset to default.

Do you still know what ist he orignal BIOS setting in the system?
First suggest try use the Smart Fan 5 to controll the FAN speed, and see if you can get a optimal state.
https://download.gigabyte.com/FileList/Utility/mb_utility_siv_x399_B19.0304.1.zip

Otherwise provide the detail system information and how the fan installed to us fort he further study.


Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.

Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

hi,
das fan5 startet nicht.

ich bin sprachbehindert, würde auch gern anrufen

lg martin

Mittlerweiler startet siv5. die profile in "smart fan 5 auto" kann ich auf "quiet" setzen. doch es passiert nichts

Hallo Herr mactoo

Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

From the information provided could not figue our if the FAN or the MB or the controller have problem.
Suggest test this FAN on other fan ports, and take other fan on this FAN ports to test, and see if works fine, if it still have same problem, the fan might have problem.



Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.

Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team