X570 Master - Treiber GAU und schrott Software und kein Raid

takan

Software-Overclocker(in)
Moin,


ich kann mich stolzer Besitzer eines Masters nennen. Bin aber ziemlich sauer weil diverse Funktionen nicht funktionieren und die Treiber der reinste super GAU sind.

Wenn man die Chipsatz Treiber der Seite nimmt, installiert er jediglich AMD Grafikkartentreiber. Alles andere bleibt brach liegen. Musste auf der AMD Seite mir die Treiber besorgen. Sonst werden 2 Geräte immer als "unbekannt" im Geräte-Manager angezeigt.
Desweiteren funktioniert SATA Raid so ziemlich nicht. Hängt bei IDE initilation 10 Minuten und die Treiber wollen das Raid Volume gar nicht erkennen.
Dann gäbe es noch die beworbene Turbocharge Funktion die so ziemlich nicht funktioniert. Im Handbuch und im Feature PDF wird beworben das es mit Android funktioniert. Ein Grund wieso ich es dem MSI Ace vorgezogen habe. Funktioniert total nicht. Erstellt nirgens eine Verknüpfung, jediglich im Gigabyte Programm Ordner sind On/Offcharge 1 und 2 installiert und dieser meint die Hardware wird nicht unterstützt!

Habe schon mit dem Support geschrieben, aber die können wohl kein Deutsch oder wollen mir einen Bären aufbinden! Erst wird behauptet, es werden nur Apple Geräte unterstützt. Dann musste ich denen ein Foto vom Handbuch schreiben, indem es deklariert wird, dass Android auch unterstützt wird. Wird es wohl nicht. Es wird wohl gar nicht mehr getestet ob was funktioniert oder nicht. Vielleicht solltet ihr mal die Hälfte der Mainboards rausbringen und diese testen!
 
Hallo Herr takan

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Antwort =>

1. First chipset driver installation issue, have tested with same CPU Ryzen 7 3800X, chipset drivers are installed like intended (Refer to attachment), please kindly inform us which specific drivers are required to be installed manually. Were there any errors?
2. SATA RAID issue, is the RAID assembled on another system? Or on this current system? With RAIDXpert2?
3. Turbocharger will install On-Off Charge 1/2 in the folders, you can be able to see an icon in Appcenter and can configure it to support preferred device. (Refer to attachment) All utility downloaded from product website.

X570 master driver OK.png X570 turbocharge ok.png

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Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
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Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team
 
also turbochcharge funzte nicht, konnte beim appcenter die app nicht auswählen komischerweise bzw. die war nirgens gelistet im appcenter. hab immer übers appcenter installiert. hab da immer rumgepopelt und nun geht es plötzlich ô.O hab über die homepage es geladen. war bios version f10. hatte vor gewisser zeit f11 geupdatet aber seitdem es nicht getestet gehabt.
in der zwischenzeit gab es ein security update für mein m30s.

bei den chipsatz treibern waren 2 devices nicht installiert und er bügelte ältere radeon/gpu adrenaline 2019 treiber mit rüber obwohl schon 2020 installiert war, habs gelöst indem ich die gpu treiber am ende installiere. habe den neusten/vor kurzer zeit releasten amd chipsatz treiber wieder installiert weil mal wieder die energiesparpläne weg waren. zuvor war auchs netzwerkkabel drinne und ich denke windows hat mal wieder eigenen käse installiert wärend ich treiber selbst installierte.

die festplatten waren vorher in einem intel system im raid 0 auf einem z270 und intel rst war zusätzlich installiert um den cache zu aktivieren/deaktivieren. das problem ist, dass er ewigkeiten im bootvorgang bei "ide initialisation" laut debug code festhängt und er manchmal eine festplatte nicht erkennt. kabel hab ich alle durchgetauscht. wohlgemerkt wollte ich raid 0 nach der winsdows instalation aufsetzen.
ich meine auch gelesen zu haben sata raid + nvme device ohne raid war bei amd aufwendiger zu realisieren als mit reinem sata raid.
 
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Antwort =>

Sorry not quite understand your reply, could you please explain us some more concrete again.

so turbochcharge didn't work, couldn't select the app in the appcenter or it wasn't listed anywhere in the appcenter. i always installed via the appcenter. i was always messing around with it and now it's suddenly o.k. i downloaded it from the homepage. it was bios version f10. had updated f11 some time ago but hadn't tested it since. in the meantime there was a security update for my m30s.

User turbocharge not displayed in Appcenter, now it is ok? What do you refer to when mentioning BIOS version F10 and F11. And what does it have to do with user m30s (phone?) security update?

Driver problem seems to be resolved.

Where do you see unrecognized hard disk? User mentioned IDE Initialization which could be A0, should be normal. How long specifically do you refer to as “stuck for ages”?


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Entschuldigt mich für die lange abwesenheit.

das turbocharge feature funktioniert mittlerweile. keine ahnung wieso es mal ging. wenn man es nicht weiß kann man es auf windows schieben. beim f10 bios und den damaligen treibern/windows updates sagte er mir, das keine hardware unterstützt wäre (sprich mein mainboard wäre nicht kompatibel gewesen z.b.?). aber das jetzt erledigt.

zum erstellen eines sata hdd raid 0, das teil hängt locker 5-10 minuten bei der ide intitialization fest. soweit verät es mir der debug code. mal erkennt er die festplatten nicht im uefi/raid manager, mal eine nicht, mal beide etc. und ich kann somit kein array erstellen geschweige denn, wenn ich nach einer viertelstunde mal im windows bin, erkennt er kein raid volume halt. auch nicht mit dem amd treiber.
zumindest damals, seitdem habe ich das nicht weiter ausprobiert.

ich will halt mein windows auf der m2 laufen lassen und das raid 0 als ablage für alles mögliche haben (amd relive etc.) so bin ich bei meinem alten intel system vorgegangen.
ich probiere es mal wieder aus und notiere mir die genauen zeiten.

edit/

zu turbocharge kann ich doch meine meinung mal wieder ändern. geht schon wieder nicht mehr.
Anhang anzeigen 1086389

edit//
mir ist glaube eingefallen wieso der käse nicht ging.
das gigabyte appcenter läd eine falsche version herunter! d.h. appcenter installiert gammeliges. wenn ich das per hand installiere geht es komischerweise. und on/offcharge /turbocharge installiert sich richtig und trägt sich auch im appcenter ein. mir ist es aufgefallen, dass das appcenter eine 5mb datei läd, währendessen die per hand geladene version ~13mb groß ist. desweiteren installiert das teil nicht alles was brauchbar wäre bzw. zeigt es erst gar nicht an. wie z.b. fastboot. das muss man per hand nachinstallieren.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Current Appcenter detects the wrong utility. And have referred to software team for fix.


For now, would recommend installing the USB Turbocharge manually.



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eine frage hätte ich noch. das mit turbocharge ist ja quasi gefixt.

mein system hat eine m2 auf der windows ist und drauf laufen soll. zusätzlich will ich ein raid 0 mit 2 hdd's erstellen.

laut den pdf's von amd muss ich die treiber auf einen usb stick kopieren damit das uefi diese nachläd ins uefi? ganz so steig ich da nicht durch. will ja kein windows auf dem raid installieren sondern es nur normal einbinden und wie gewohnt von der m2 starten. also raid modus und m2 mit nvme geht nicht zusammen laut der tabelle von amd?
 
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Because there is only one AMD chipset that control all of the SATA ports, and cannot set the different SATA ports with different Mode.


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ok, kein nvme und sata raid wie bei intel

also laut der pdf von amd ist es nicht möglich eine m2 sata mit windoof zu betreiben und dazu ein sata raid selbst? und eine frage hätte ich noch. wird der treiber selbst vom stick wärend der postphase geladen? wie gesagt, der rödelt 5-10 minuten im startbild vom uefi herum und passiert nichts. erst dann läd er den windows bootloader.
 
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This should be not normal, and we could not duplicate this phemone in our LAB, is that happened by the default BIOS setting? Is there any special settings in the system and BIOS, how could it be duplicate? Is that happen only once or could be reproduced? please provid some more detail information about the system configuration and BIOS setting to us so that we could study it?



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Ich verwende folgende Anleitung
AMD NVMe/SATA RAID Quick Start Guide for Windows® Operating Systems
Publication # 56268 Revision: 1.03 Issue Date: August 2019
Das Kapital X570/590 3.1
ich führe nur dies aus. da es kein system drive ist brauch ich dies nicht als bootable und überspringe kapital 4. und da ich windows bereits am laufen habe (es soll auf einer 500gb m2 nvme ssd liegen, nicht auf dem sata hdd raid) ist windows selbst schon installiert.
csm enabled, uefi aktiviert.
im array management im gigabyte bios erstelle ich ein raid 0 array und starte dann den rechner neu bzw. verlasse das bios übers menü. dann häng ich im aorus bildschirm fest und wie gesagt tut sich gefühlt ne ewigkeit absolut nichts.
beim debug code steht "0d" bzw. laut handbuch auch mal "ide initiliasation" und tut halt nichts. wenn es nach gefühlt 10 minuten weitergekommen ist zum starten von windows tut sich nichts bzw. die treiber zeigen kein raid volume im festplattenpartitionmanager unter windows an.
so verhält sich jeder bootvorgang am diesen schritt.
wenn ich das array auflöse im uefi und dann wieder auf ahci schalte, werden mir dann die platten angezeigt auf denen im schnitt 4 partitonen RAW sind.
beim letzten versuch gab es eine fehlermeldung im postmenü.
B1InitializeLibrary failed 0xc00000bb
20200416_193200.jpg

deswegen war meine frage ob sata raid hdd überhaupt im verbund mit einer m2 ssd verträgt.
folgendes ziel hatte ich
M2 SSD NVMe 970 Evo 500GB WIndows Drive
1TB SATA SSD Samsung 860 Evo
und 2x 4TB Toshiba X300 im Raid0
 
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Antwort =>

Seems like you are still trying to build RAID while wanting the existing AHCI Windows 10 drive to work. This would not work.

Cannot convert an existing AHCI drive to RAID drive.

If I have not been mistaken, the error message from this case would only occurs when you change SATA Mode to RAID, and error appears when system cannot boot up into the AHCI OS drive.

In this case it would be needed to re-install Windows 10 completely.

First switch to RAID mode and configure RAID for the Samsung 970 EVO M.2 SSD, and also configure with the 2x 4TB Toshiba.

This system will then have two RAID arrays, one being the 970 EVO M.2, and the other being 2x 4TB Toshiba.

You would then install Windows 10 to the 970 EVO M.2 drive and configure the 2x 4TB Toshiba HDD RAID 0 array as a storage drive.


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die antwort war verständlich. danke

den copy&paste text bezüglich den telefonsupport sparsamer einsetzen. das riecht nach "ich hab keine lust und gleich ist pause":devil:
 
Eine Frage noch

Die M2 Konfiguriere ich als Raidable oder als Volume?
Wenn ich bei der Festplatten auswahl im Windows bin, will Windows eine GPT/MBR Tabelle haben und folglich muss ich die Partition löschen. Die Installation vom Bottom Device und der Storage Ports klappte. Raid wird mir angezeigt unter Windows und dem AMD Raid Manager. Jedoch meldet er immer das Array 0, also die M2 SSD halt offline ist. Bin ich falsch vorgegangen? Array der beiden HDD läuft wunderbar.

Perfomance der beiden platten ist sogar besser als bei nonraid. Spitze sequentiel sind 380/385mb lesend schreibend.
Und sollte ich die Samsung NVMe Treiber installieren? Die M2 wäre ja ein NVMe device, jedoch ist die ja im Raid Controller angeschlossen und so weiter. etwas neuland für mich.
Post-Zeit/Boot ist nun länger, 52Sekunden ggü. 14 Sekunden. Jedoch im einiges schneller als meine falsch konfigurierter Controller.:ugly:

Was mich auch noch ein wenig sticht, ist dass im AMD Dokument erwähnt wird rccfg zu installieren bei der Windows installation, jedoch im Gigabyte Handbuch nichts erwähnt wird. Nur das Bottom und Storport. Des Weiteren sagt Gigabyte, das CSM deaktiviert werden soll, AMD jedoch sagt CSM soll aktiviert bleiben bzw. soll angeschaltet sein, in ihrem Dokument "AMD NVMe/SATA RAID Quick Start Guide for Windows® Operating Systems"
Und müsste ich per uefi eine virtuelle bootable volume erstellen wie im amd dokument beschrieben? bei gigabyte wird nichts dergleichen erwähnt und ich musste halt die partition der m2 löschen bei der windows installation das windows mbr/gpt daraus machen konnte um sich dort zu installieren.
Es wird auch erwähnt, das Dieser schritt nötig wäre bei "AMD NDA BIOS based off the Insyde BIOS. "
Gigabyte verwendet das gleiche?

Könnten sie ihren Support nochmal fragen und dieser sollte bei AMD um Rücksprache bitten, was nun das korrekteste wäre von allem?

mfg
 
Hallo Herr takan

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Suggest call to our technical supports by hot line and we might be able to get some details information about it.

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