[Bug] X570 Xtreme Realtek Mikrofoneingang

Abductee

PCGH-Community-Veteran(in)
Bitte leitet das doch an euer Bug Hunting Team weiter das der Mikrofoneingang mit eurem Treiber den ihr zum Download anbietet in den Werkseinstellungen nicht funktioniert.

Mainboard: X570 Aorus Xtreme
Windows 10 1909 (alle Updates)

Mit Windows Treiber die er sich selbst installiert funktioniert alles. Aber es fehlt dann halt die Realtek Audio Console.
Wenn man jetzt euren Treiber von der Homepage installiert, egal ob 6.0.8688.1 oder 6.0.8854.1 funktioniert die automatische Erkennung vom Mikrofoneingang nicht mehr.
Ob hinten am Panel oder vorne am Gehäuse, es bleibt der gleiche Fehler.

Schuld ist dieser Schalter der in den Werkseinstellungen automatisch auf "Ein" steht:
gigabyte.PNG

Wenn man auf "Ein" ein Mikrofon ansteckt kommt zwar von Windows 10 ein Pop Up was man gerade angesteckt hat, wenn man dann aber die Option Mikrofon auswählt passiert nichts weiter.
Der Eingang erscheint nicht in der Übersicht der Realtek Audio Console und in den Windows Settings funktioniert er auch nicht.
Deaktiviert man die Option das er den Eingang automatisch erkennt funktioniert das Mikrofon (und alles andere) ohne weitere Probleme.
 
Hallo Herr Abductee

Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

Thanks for the information, we have forward to our related team.



Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen. Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.


(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team
 
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