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  1. #1

    Mitglied seit
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    Z390 Gaming X, Geforce RTX2070, GTX970 schwarzer Bildschirm

    Hallo,

    System: Z390 Gaming X, RTX2070, i9-9900k, 500GB Samsung 970 Evo Plus M.2 (mit W10 version1803 als OS), 2x 2000GB WD Red WD20EFAX 256MB, 750 Watt be quiet! Straight Power 11, 32GB G.Skill SniperX Digital Camouflage DDR4-3600 DIMM CL19 Dual Kit

    habe paar Schwierigkeiten mit dem Board.

    -Nach dem Flashen auf F8 konnte ich endlich Windows installieren

    Was leider noch nicht geht...Das ist die Grafikkarte. Mit Standard Treibern beim installieren ging es noch. Nach dem 2x Reboot sehe ich nur schwarz. Kann nicht mal ins BIOS rein.
    Karte raus und die alte GTX970 rein...Das gleiche Spiel nochmal..Mit Standard Treiber ging die noch und dann eben nicht mehr..black screen.
    Habe die Karte abgesteckt und fahre in Moment mit der onboard vga...

    Bitte um Vorschläge
    Geändert von brinkiB52 (09.07.2019 um 20:29 Uhr)

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  2. #2

    AW: Z390 Gaming X, Geforce RTX2070, GTX970 schwarzer Bildschirm

    Hallo Herr brinkiB52

    Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

    Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

    Antwort =>

    This is more relate on the driver of Video card in the system.
    By the first boot use the drivers works, but after the second boot change the drivers to the Windows 10.
    Please uninstall the drivers about the graphic card from the O.S. and install the latest driver of the graphic card , and try again.


    Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.
    Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
    (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

  3. #3

    Mitglied seit
    09.07.2019
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    2

    AW: Z390 Gaming X, Geforce RTX2070, GTX970 schwarzer Bildschirm

    Hallo,

    OS Windows Pro 1809, build 17763.1
    GeForce Game Ready Driver Version 431.36 (von 09.07.2019!!!) frischer geht nicht
    Bios F8

    also alles gemacht! Funktionierte aber nur mit GeForce Experience 3.19.0.107 der den aktuellsten Treiber installierte(431.36)
    430.86 funktionierte NICHT!

    Bitte als gelöst setzen. Danke!
    Geändert von brinkiB52 (10.07.2019 um 21:03 Uhr)

  4. #4

    AW: Z390 Gaming X, Geforce RTX2070, GTX970 schwarzer Bildschirm

    Hallo Herr brinkiB52

    Danke für Ihre Rückinfo.

    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

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