Passen Board und CPU Zusammen ?

[Falk50]

Guten Tag allerseits
Da der Normal Gigabyte Support ewig braucht mit einer Antwort hoffe ich bei euch auf eine Aussagefähige und Kompetente Antwort.
Ich habe ein GA-78LMT-S2P (5.1) Board - GA-78LMT-S2P (rev. 5.x) | Mainboards - GIGABYTE Germany - und möchte die CPU AMD Phenom X4 965 Black Edition auf dem Board Verwenden.
Ist das Möglich, Vertragen sich die beiden Komponenten miteinander ?
Das Netzteil ist ein 630er Berlin Netzteil, RAM sind 8 GB - mehr kann das Board nicht - und eine GTX 660 und Windows 7
Bios Version F4b.
Ich bin Gespannt auf eure Antworten.
Vielen Dank.

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Hallo Herr Falk50

Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

Laut unserer CPU Support Liste ist die "AMD Phenom X4 965 Black Edition" leider nicht aufgelistet.
GA-78LMT-S2P (rev. 5.x) | Motherboard - GIGABYTE Global

Bitte erstellen Sie eine Anfrage für die BIOS Unterstützung über unser eSupport: GIGABYTE - eSupport unsere Kollegen versuchen zu helfen.

Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.
Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

 

[Falk50]

An den Support habe ich ja Geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen. Aber das kenne ich ja nicht anders von der Seite, letztes mal mußte ich 3 Wochen warten, also Support ist das nicht
Deswegen habe ich ja hier im Forum Gefragt, da Gigabyte es auch nicht hinbekommt sein Forum wieder auf zu machen.

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Hallo Herr Falk50

Es tut uns Leid. Leider haben wir keine Einsicht auf die Daten. Dennoch geben wir das weiter.

Daher haben wir Ihnen angeboten: Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen. Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch. (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

 

[Falk50]

Der Support hat es Geschafft mir eine Mail zu Senden ind der allerdings etwas anderes steht. Scheinbar kennt Gigabyte seine Modelle überhaupt nicht oder die Mitarbeiter gucken erst gar nicht nach.
Antwort des Supportes:
Die gewünschte CPU wird auf dem Modell bereits ab Biosversion F1 vollunterstützt.
Meine Bios Version is F4b, die letzte. Scheinbar weiß bei Gigabyte nicht die Linke was die Rechte Hand tut.

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Hallo Herr Falk50

Danke für Ihr Feedback, das geben wir weiter.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

 

[Falk50]

Was heißt wir geben es weiter, das habe ich vom Support auch zu Lesen bekommen bekomme ich jetzt nun mal endlich eine Vernünftige Aussagefähige Antwort oder muss dazu bei Ihnen erst noch der Kriegsrat einberufen werden.
Kann ja nun wirklich nicht war sein das Gigabyte nicht mal weiß was sie Herstellen und dann den Kunden Versuchen zu Veräppeln. Butter bei de Fische meine Herrschafften.
Tempus Fugit.

"Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis."
Habe ich Absolut nicht bei so viel Inkompetenz.

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Hallo Herr Falk50

Danke für Ihr Feedback,

Heißt, wir habe es an den Support Mitarbeiter weiter gegeben mit dem Sie bereits über Esupport kommunizieren und der ihnen bereits mitteilte das es geprüft wird.

Daher haben Sie bitte etwas Geduld, er wird sich bei Ihnen melden über esupport, danke.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

 

[Falk50]

Na ich hoffe das wird in den Nächsten Tagen was und nicht das ich wieder Ewig lang warten muss. Ich frage mich wirklich wie eine Firma wie sie mit so einem Inkompetenten Support überhaupt Arbeiten kann das ist Unmöglich.
Hätte ich Früher so Gearbeitet hätte ich den Zylinder bekommen.

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Hallo Herr Falk50

Danke für Ihr Feedback,

Es wird sich alles klären.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team