RAM-Problem: Gigabyte X470 AORUS (+ CMK32GX4M2B3200C16 Corsair Vengeance LPX)

emmi87

Kabelverknoter(in)
Sehr geehrtes Gigabyte-Team,
ich habe soeben entdeckt, dass Sie einen eigenen Bereich in diesem Forum besitzen. Ich habe meine Frage zwar bereits in der Kategorie "Mainboards und Arbeitsspeicher" gestellt, möchte sie aber gerne hier für Sie wiederholen.

Mein Problem betrifft die RAM-Taktung. Ich erreiche bei meinem 3200 MHz RAM leider nur eine Speichergeschwindigkeit von 2133 MHz. Bevor ich mein Problem näher schildere möchte ich Ihnen nachfolgend einige Informationen über mein System geben:

CPU: AMD Ryzen 7 2700X
CPU-Kühler: be quiet! Shadow Rock 2
Mainboard: Gigabyte X470 AORUS Ultra Gaming
BIOS-Version: F4 (26.12.2018)
Arbeitsspeicher: Corsair Vengeance LPX 32GB (2x16GB) DDR4 3200MHz C16 XMP 2.0
Grafikkarte: MSI RTX2070 Armor 8G OC
Netzteil: be quiet! BQT E9 Straight Power (600 Watt)
Betriebssystem: Windows 10 Education 64Bit

Wie Sie der Liste entnehmen können handelt es sich um das "Gigabyte X470 AORUS Ultra Gaming" mit 2x 16GB Arbeitsspeicher von Corsair (CMK32GX4M2B3200C16).

Ich habe bereits die BIOS-Version F3 als auch F4 versucht - beide Versionen konnten mein Problem nicht beheben.

Das Problem: Das Problem ist, dass die Speichergeschwindigkeit nur 2133 MHz beträgt. Die Aktivierung von X.M.P (Profil1) bringt auch keinerlei Änderung. Des Weiteren hat auch der EZ Overclock Tuner keinerlei Auswirkung. Es spielt keine Rolle, ob ich beim EZ Overclock Tuner 2666 oder 2933 einstelle. Der RAM bleibt weiterhin auf 2133 MHz limitiert.

Die Einstellung von 3200 (im EZ Overclock Tuner) hat funktioniert, allerdings braucht der Bootvorgang von Windows zwischen 3 und 5 Minuten. Unabhängig davon, ob X.M.P weiterhin aktiviert ist. Unabhängig davon, ob Fastboot aktiv ist oder nicht. Des Weiteren werden meine Festplatten von Windows nicht mehr erkannt. Dementsprechend stellt die 3200-Einstellung auch keine Lösung dar.

Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie mir helfen könnten das Problem zu beheben.

Vielen Dank.
 
Hallo Herr emmi87

Danke für Ihre Antwort und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

Bitte einmal Bios F4F testen und eine Rückmeldung geben.
Bitte stellen Sie eine GIGABYTE - eSupport Anfrage für dieses Bios, unsere Kollegen senden Ihnen diese da zu.


Gern können Sie uns auch direkt telefonisch (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz) erreichen: Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team
 
Zurück