Easy Tune 6 Error Code bei Installation

thoast3

Software-Overclocker(in)
Hi,

Ich habe vor kurzem meine HDD durch eine SSD ersetzt und möchte nun Gigabyte Easy Tune 6 nutzen.
Aber immer, wenn ich es installieren möchte, zeigt es den Fehlercode "1628" an.
Mainboard ist ein Gigabyte GA-990FXA-UD3 R5.

Gruß
 
Hallo Herr thoast3

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Bitte die Seriennummer von Ihrem Mainboardmit angeben :
Die SN (Seriennummer) befindet sich längs auf dem 24 Pol Strom Stecker auf dem Mainboard oder auf dem Karton.


Ihr Status:
"Easy Tune 6 läst sich nicht installieren"


Wir lassen Sie nicht im Stich :daumen:

Bitte versuchen Sie folgende Schritte:
1.Bitte das BIOS auf F2 aktualisieren (wenn nötig)
2.Bitte die richtige Easytune Version für Ihr Mainboard installieren "EasyTune (AMD FM2+/AM3+ series)"


Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Um Ihnen dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir Sie einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen :)

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit Ihnen alle Einstellungen schnell und verständlich durch :) und bekommen es auch hin.


Aktuelles BIOS für Ihr Mainboard:
GA-990FXA-UD3 R5 (rev. 1.0) : F2

Bitte folgendes durchführen für Bios Update mit Hilfe eines USB Sticks:
1- Bitte dasBIOS F2 Datei Version herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen ("ENTF" Taste).
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei 990FXAUD3R5.F2 auf dem USB Stick auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen ("ENTF" Taste).
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.

Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären :)

Gruß GBTTM
 
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