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  1. #1

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    Ausrufezeichen G.Skill TridentZ RGB ( F4-2400C15D-16GTZR 2x8GB) Kein Licht

    Schönen guten Abend .

    Vorweg meine Hardware .

    Computer
    Prozessor Intel(R) Core(TM) i3-8100 CPU @ 3.60GHz
    Hauptspeicher G.Skill TridentZ 16GB
    Radeon RX 580 Series
    Mainboard H370 AORUS GAMING 3 WIFI-CF
    SSD Samsung EVO 840 160 GB
    HDD Noname 1TB

    Betriebssystem Windows / Linux Manjaro

    Zu meinem Problem , ich habe vor ein paar Tagen den oben genannten RAM erworben .
    Ich habe die Module montiert , und den Rechner gestartet ( schon hier haben KEINE LEDS geleuchtet ) lt Google sollten diese schon im "Rainbow effeckt" leuchten das war nicht der Fall .
    Also habe ich weiter gemacht , Windows gebootet , und die Software geladen + installiert , diese meldet das dieser RAM nicht verbaut ist . Ich habe sämtliche versionen durch ,
    auch nach Anleitung gearbeitet ( Rechtsklick von fremden PC zulassen ) dann installieren usw . Kein ergebnis . Ich bin nicht so auf Windows angewiesen , also kurzer Hand habe ich das System neu aufgesetzt
    und nur die TridentZ software geladen und installiert . Kein erfolg , es tut sich einfach nichts .

    Frage : Gibt es was , was ich noch testen kann ?
    Oder sollen die Riegel direkt Retoure ?

    Besten Dank schonmal

    EDIT //
    RGB Fusion und AURA Sync können auch nichts bewerkstelligen .

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  2. #2
    Avatar von sinchilla
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    AW: G.Skill TridentZ RGB ( F4-2400C15D-16GTZR 2x8GB) Kein Licht

    Davon abgesehen das dieser Speicher vergleichsweise langsam ist, du hast dein System neu aufgesetzt weil die Dinger nicht leuchten...schick sie zurück würd ich sagen
    kauf dir bitte niemals ein ASUS-board! Das ist der letzte DRECK111EINS;EINS;ELF

  3. #3

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    AW: G.Skill TridentZ RGB ( F4-2400C15D-16GTZR 2x8GB) Kein Licht

    Danke für deine Antwort
    Ich nutze hauptsächlich Linux, Windows ist nur für kleinere Tests da . Also kann ich es eben neu machen ,egal . Aber ich vermute auch die Teile sind defekt

  4. #4
    Avatar von Cody_GSK
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    AW: G.Skill TridentZ RGB ( F4-2400C15D-16GTZR 2x8GB) Kein Licht

    Zitat Zitat von thunder187 Beitrag anzeigen
    Ich habe die Module montiert , und den Rechner gestartet ( schon hier haben KEINE LEDS geleuchtet ) lt Google sollten diese schon im "Rainbow effeckt" leuchten das war nicht der Fall .
    Das ist richtig, die Module sollten beim Systemstart mit der Default Rainbow Wave leuchten.

    Zitat Zitat von thunder187 Beitrag anzeigen
    Also habe ich weiter gemacht , Windows gebootet , und die Software geladen + installiert , diese meldet das dieser RAM nicht verbaut ist . Ich habe sämtliche versionen durch...
    Werden die Module von CPU-Z oder anderer Software richtig als Trident Z RGB erkannt?

    Schick mir bitte ein Foto von den Modulen mit sichtbarem Modellaufkleber zur Prüfung.

    Gruß

    Cody

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  5. #5

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    AW: G.Skill TridentZ RGB ( F4-2400C15D-16GTZR 2x8GB) Kein Licht

    Guten Abend .

    Ja es wird definitv alles korrekt erkannt .

    Im Anhang befinden sich ein paar Bilder , wäre cool wenn das Problem gelöst werden könnte .
    Ansonsten gebe ich die Dinger einfach zurück . War ja nicht ganz so billig

    // Edit ... Ich habe vergessen , es ergab sich auch die Möglichkeit die Riegel auf einem anderen Board zu testen . Auch hier alles dunkel .

    Und danke schonmal .
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  6. #6
    Avatar von Cody_GSK
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    AW: G.Skill TridentZ RGB ( F4-2400C15D-16GTZR 2x8GB) Kein Licht

    Hallo

    Danke für die Bilder. Soweit ich das von hier beurteilen kann, sieht alles nach einem legitimen Kit Trident Z RGB aus.

    Wenn die LEDs also von Anfang an nie geleuchtet haben und auch der Test in einem anderen System negativ war, muss ich dir leider auch dazu raten das Kit bei deinem Händler zu reklamieren.

    Gruß

    Cody

    G.SKILL Deutschland
    Tech Support Team

  7. #7

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    Daumen hoch AW: G.Skill TridentZ RGB ( F4-2400C15D-16GTZR 2x8GB) Kein Licht

    Nabend .

    Da bin ich gearde dran , leider kam bisher nichts vom Händler , ich habe sie online via Real gekauft ...
    Ich hoffe auch da tut sich was .

    Noch eine Idee warum auch die Hauseigene Software die Riegel nicht sehen kann ?

    Vielen Dank für Hilfe und Antworten . Von mir auch kann an der Stelle zugemacht werden .

    Viele Grüße ~

  8. #8
    Avatar von Cody_GSK
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    AW: G.Skill TridentZ RGB ( F4-2400C15D-16GTZR 2x8GB) Kein Licht

    Hallo

    Wenn die Software richtig installiert wurde, mit entblocken des Archivs nach dem Download und Start des Setups als Administrator wie auf unserer Webseite beschrieben, dann gibt es nicht mehr viele Möglichkeiten. In den allermeisten Fällen werden Softwareprobleme aber durch eine Beeinträchtigung der Kommunikation zwischen Trident Z RGB Control und den Modulen durch andere eine andere Anwendung, welche auf die gleichen Hardware Ressourcen zugreift und diese nicht freigibt, verursacht.

    Wenn du mit deinem Händler nicht weiter kommst, melde dich bitte per E-Mail bei mir bezüglich eines Austauschs als Garantiefall.

    Gruß

    Cody

    G.SKILL Deutschland
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