Logitech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support

Logitech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support

welche Erfahrngen habt ihr mit Logitech gemacht??
Ich hatte jetzt schon ein zweites mal Pech mit diesem Hersteller.

Mein erstes Produkt Gamingmaus Logitech MX518. Nach 2 Jahren Kabelbruch und Kurzschluss, was meinen PC immer abstürzen lies.

Zwewites Produkt Gaming Maus G502 HERO. Unfassbar schlechte Qualität weil die Tasten zu viel Spiel hatten und schnatterten beim Betätigen. Umgetauscht gegen eine Razer die jetzt über 2 Jahre ohne Probleme hält. Mit Kabel

Drittes Produkt eine G910 Gaming Tastatur. Nach 2 Jahren und 2 Monaten bricht mir die rechte STRG Taste ab, warum auch immer da ich diese Taste so gut wie nie betätige. Und jetzt der Hammer. Habe den Support angeschrieben und die meinten erst ich solle mich doch vergewissern dass das Kabel richtig eingesteckt ist. Ja klar die Standardantwort ganz toll.
In der zweiten Antwort bekam ich dann gesagt dass leider nichts mehr zu machen ist, da die Garantie abgelaufen ist. und es keine einzelene Tasten gibt.
Wir reden hier von einer einzelen Taste aus 100% Plastik für eine 200€ Tastatur die einfach nur draufgesteckt wird. Lächerlich.

Ich bin mit dem Hersteller Logitech endgültig durch. Was für ein Saftladen.

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

Da gibts dann aber im Gegenzug einige Nutzer die seit ein paar Jahren mehr zufrieden mit ihrer MX518 sind/waren und ein Kabelbruch kann je nach Nutzung auch mal vorkommen.

Dein zweites Produkt kann keine G502 Hero gewesen sein denn die gibts erst seit einem Jahr und weil die Maus dir nicht gefallen hat hast du sie doch zurückgegeben können- wo ist das Problem ?

Meine MX518 hat auf jeden Fall super funktioniert und ich würde mir sogar die Legendary holen wenn ich nicht schon genug Mäuse hätte !-O
Dazu zählt meine G502 Spektrum die über 2 Jahre alt ist und auch super funktioniert und die Tasten weder "schnattern" noch zuviel Spiel haben.

Das mit der G910 Taste ist natürlich blöde , aber nach zwei Jahren und zwei Monaten kann man der Tastatur doch auch einen neuen Tastensatz (bei Logitech €25,- ) spendieren ?-)

Komisch das alles gerade nach zwei Jahre kaputt geht - ist bestimmt geplante Obsoleszens ... (Achtung Ironie !)

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

Hab noch irgendwo ne MX518 vom ersten Wurf rumfahren die fast 10 Jahre gehalten hat und immer noch lief, nur war der linke Taster langsam etwas ausgeleiert, nach weiß ich wie viel Millionen Klicks aber völlig normal.
Dann hab ich am Arbeitsrechner ne K360 Wireless Tastatur bei der ich seit 6! Jahren noch nie die Batterien wechseln musste.

Bruder hatte auch ne G5 für gut 11 Jahre bis die mal was hatte, und der hat Jahre lang LOL und so nen Kram gezockt wo man bekanntlich am klicken ist wie doof. Also schlecht sind die Produkte jetzt nicht wirklich. Mit dem aktuellen Zeugs kenne ich mich nicht so aus, da es mittlerweile auch einfach bessere Produkte gibt und mir die neuen Mäuse und Keyboards sowieso nicht liegen.

Gut das mit deiner Tastatur und angeblich keinen verfügbaren Tastenkappen beim Hersteller ist fail, allerdings kannst so ziemlich jede Taste für ein paar Taler irgendwo nachkaufen. Mögen stellenweise gebraucht sein, aber ist doch wumpe.

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

Hatte zweimal Kontakt mit deren Support, beide Male sehr entgegenkommend, vmtl. weil innerhalb der Garantie.
Beim G35 hat sich der Polsterbezug aufgelöst. Daraufhin kam wenige Tage später ein neues Headset.
Bei der G710+ hat sich die Beschichtung der silbernen Tasten gelöst und mir wurde ein neuer Satz Tasten geschickt, den ich nach nun fünf Jahren noch immer nicht geöffnet habe.
Die zehn Jahre alte MX518 läuft noch heute problemlos. Bei der G700 musste ich nach vier Jahren die Feder in einem Schalter wegen Doppelklicksyndrom nachspannen, was bei meiner nun vier Jahre alten G502 Proteus Core ebenfalls demnächst ansteht.

Einen fatalen technischen Defekt, den man nicht innerhalb weniger Minuten selbst reparieren kann, hatte ich bei keinem einzigen Logitech-Produkt, auch weit über das Garantieende hinaus.

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

Meine MX-518 von 2006 läuft auch heute noch am meinen Hauptrechner. Die MX-518 Legendary habe ich mir auch gekauft, kommt aber erst zum Einsatz wenn die alte mal doch nicht mehr will.
Bisher keine schlechten Erfahrungen machen können mit Logitech.

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

Habe eine G502, ein G430 und eineK740. Niemals nie nicht Probleme gehabt. Wollte das olle Headset schon dreimal entsorgen. Aber ich hab mir gedacht, reicht für mich, funktioniert und macht immer noch alles was es soll.
Vllt mal etwas pfleglicher mit seiner Technik umgehen? Wäre eine mögliche Lösung
Gruß T.

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

Saftladen? Schonmal mit dem Razer Support zu tun gehabt? Das ist ein Saftladen. Für einen Kabelbruch kann übrigens Logitech nichts für. Hab hier in einer Kiste eine Uralt G5 die heute noch funktioniert. Die wurde gekauft als die raus gekommen ist.

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

Naja,Logitec hat bei mir vor langer Zeit auch ein schlechtes Image hinterlassen,mein letzter Kabelgebunde Maus was ich von den hatte
war eine G9 gewesen.Doch kurz nach der Gewährleistung/Garantiezeit irgendwann gabs dann aussetzer.Was immer schlimmer wurde und dann ging garnichts mehr(Kabelbruch).
Natürlich war ich da recht sauer,weil man von einem Produkt was über 90 Euro gekostet hatte damals(glaube ich) länger halten muß finde ich.
Und das war auch bei vielen anderen Nutzer beim gleichem Model das gleiche problem,das arg kritisiert wurde von dem betroffenen Leuten.
Danach habe ich über 8 Jahre keine Produkte mehr gekauft egal welcher art,ich habs einfach boykottiert den Laden.Mittlerweile hab ich jetzt seit über ein Jahr
ein G403 Wireless im Einsatz,was bei vielen Leuten im Spieleeinsatz auch zu problemen geführt haben soll.Das kann ich bei mir nicht bestätigen bei mir funktioniert alles so wie es sein soll.
Allerdings bin auch kein Hardcore Gamer mehr in dem sinne.Und kabelgebunde Mäuse kommen heutzutage für mich nicht mehr in frage,allerdings bleibe ich immer noch skeptisch
was haltbarkeit angeht und die haltbarkeit vom internen verbauten Batterie/Akku und den Tasten vom Maus. bzw.Mausrad.Schaun wir mal wie lange das halten wird?
Wenn das wieder nach 2 Jahren aus irgendwelchen gründen wieder ausfallen sollte?Dann kann Logitec damit rechnen das ich da lange Zeit oder nie wieder was von den kaufen werde.
Und hoffe das die EU wegen der Obsoleszenz was dagegen tut(bin nicht mehr auf dem aktuellsten stand bei diesem Thema) oder in naher Zukunft neue Gesetze kommen was haltbarkeit von
Elektro-Produkten angeht,weil das ist auch ein großes Umwelt problem.

grüße Brex

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

1. Kabelbruch kann gerade bei einem Gerät das viel bewegt wird immer passieren - sollte und hat bei allen meinen Mäuse allerdings immer gehalten.
Meine Revoltec Ligtmouse von 2005 funktioniert immernoch obwohl die Strippen schon an dem Knickschutz zur Maus rausschauen !-O
Das Problem dürfte sein das sowas auch/gerade für große Firmen Zulieferteile sind und wenn da mal eine schlechte Marge kommt dann ist das ganze Produkt Schrott.
1a. Aber wenn man immer mehr Funktionen und Schnick Schnack in ein Gerät packt und das dann bei mangelnder Qualitätskontrolle billig in China fertigen lässt dann passiert sowas schon mal ...
Ist aber auch das was der Verbraucher möchte : möglichts billig jedes Jahr ein neues Smartphone, GraKa, Maus usw. oder man lässt sich irgendetwas "viel besseres" Gerät aufschwatzen damit
der Hersteller neue Brocken verkaufen kann.

2. Aber! Die Gewährleistungszeit und Garantie heisst nicht das jedes Produkt so lange halten muß. Mal richtig lesen: dort geht es um den üblichen und sachgemässen Gebrauch, Verschleissteile ausgeschlossen !
Ich habe schon einige Mäuse und Tastaturen zur Reparatur hier gehabt und kann sagen das die meisten Defekte durch rohe Gewalt oder Fehler des Bedieners entstanden sind.
Dazu kommen natürlich auch Geräte die Produktionsfehler o.ä. hatte, aber das waren wenige oder diese Mängel tauchen dann meistens innerhalb der Garantiezeit auf und dann wird umgetauscht.

3. Das Obsoleszenzproblem wird natürlich immer größer und taucht bei vielen Geräten immer häufiger auf und ich wenn ich sowas bei einer Maus, Tastatur o.a. feststellen würde dann wäre ich der Letzte das
nicht zu veröffentlichen. Auch möchte ich hier keine Reklame für Logitech oder die Hersteller machen allerdings sollte man doch schon mal auf dem Teppich bleiben und aufgetretene Probleme relativieren.

4. Und JA - auch meiner Meinung nach hat die Haltbarkeit nachgelassen (Gründe siehe 1a.) das aber auf einen Hersteller zu reduzieren ist falsch ! Passiert immer mehr auch bei hochpreisigen Artikeln, vom
teuerem Sportwagen übers Smartphone bis eben zur Computermaus.....

AW: Logtech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support.

Hubacca schrieb:

4. Und JA - auch meiner Meinung nach hat die Haltbarkeit nachgelassen (Gründe siehe 1a.) das aber auf einen Hersteller zu reduzieren ist falsch ! Passiert immer mehr auch bei hochpreisigen Artikeln, vom
teuerem Sportwagen übers Smartphone bis eben zur Computermaus.....

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Genau so sehe ich das auch. Ich hatte vor ca. 15 Jahren eine MX 510 in Gebrauch. Kurz nach Garantieende war die rechte Maustaste durch. Habe dann die MX 518 genommen und die hält bis heute und ist nach wie vor in Gebrauch.
Bis auf diesen Aussetzen hatte ich nie Probleme mit Peripherieherstellern, also Logitech, Hyper X, Razer, Cooler Master etc. Manchmal hat man einfach Pech und manchmal gibt es leider serienbedingt gehäufte Ausfälle.

AW: Logitech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support

Glaub Qualität wird bei gaming Produkten eh nicht groß geschrieben heutzutage, die Dinger sollen schon irgendwann kaputt gehen, ist ja auch der Nachfrage bzw dem Konsum geschuldet.
Man muss aber schon zugeben das Logitech den besten Sensor hat (3366), mit shapes haben die es aber leider nicht so
Habe selber keine guten Erfahrungen mit der Hardware von Logitech gemacht, aber das kommt immer auf denjenigen dann an, pech oder es sitzt einfach nicht.

Was aber die Garantie angeht ist Logitech doch sehr entgegenkommend, wahrscheinlich weit mehr als andere Läden. Zuletzt hatte ich eine G403 die nach 3 Tagen umgetauscht musste und beim umgetauschten Model selbe Abnutzungserscheinungen nach 3 Tagen, trotzdem weiterbenutzt und dann irgendwann nach 1,5 Jahren per Garantie umgetauscht weil neue Probleme dazukamen (leftclick konnt man nicht gedrückt halten usw.) und dafür eine G Pro (wired) bekommen, weil ich nicht noch eine G403 haben wollte, auch wegen der Form - musste auch nix einschicken oder so, lediglich beweisen das mir das Produkt auch wirklich gehört, nach 6 Monaten Garantiezeit liegt die Beweislast auch bei dir. Wenn du aus der Garantiezeit raus bist kann man halt nicht mehr viel machen..dann nimmst du das entweder hin oder ziehst daraus deine Konsequenzen

AW: Logitech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support

Meine Logitech G3 ist seit 12 Jahren meine Zocker-Maus und funktioniert wie am ersten Tag.
Die Grosszahl meiner Peripherie war Logitech, und ausser einem Kabelbruch bei ner Maus hatte ich noch keine Probleme.

Der Support war auch immer grosszügig. Nachdem UE von Logitech übernommen wurde haben die mir zwei Mal kostenlos Kopfhörer Ersatzkabel zugeschickt

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hab ne 15 jahre alte mx1000, akku hält nur noch 4 oder 5 tage und keine 'wochen' mehr außerdem ist sie hochglanzabgegriffen steht aber immer noch aufm schreibtisch und wird gelegentlich genutzt
nach dem fiakso mit der g700, der austausch g700 und der austausch g700S (die g700 ohne S gab es nimmer) würde ich aber aktuell keine logitech mäuse kaufen (hab ne roccat tyon als ersatz genommen)

hab noch ne k800 wireless tastatur für meinen pi, da kann ich nicht meckern, würde ich wieder kaufen

AW: Logitech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support

Früher habe ich mal gerne die Peripherie von Logitech benutzt. Irgendwann kam dann der Zeitpunkt, in der die Qualität einen Knick bekommen hat und das Zubehör für mich dann unter Massenware lief. Sprich, nicht besser als der Billigkram vom Noname-Anbieter. Seitdem habe ich von denen nichts mehr gekauft und setze auf andere Hersteller. Genauso ging es mir vor einiger Zeit dann mit Roccat. Hat imho auch sehr nachgelassen. Tippe nun wieder auf ner Cherry. Gut, ist ne KC 6000 slim aus Metall, aber immerhin. Maus momentan von Razer und bisher nichts zu beanstanden.

AW: Logitech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support

Hatte nie Probleme mit Logitech, das einzige was ich bemängeln würde ist, das die keine neue G9 Maus machen wollen.

AW: Logitech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support

Das kann ich deutlich unterschreiben. Ich hatte 9 (!) Controller F710. Die ersten sechs haben so gut funktioniert, dass ich mir drei weitere nacheinander gekauft habe, die aber alle nicht funkionierten. Nach dem neunten gab ich auf und spiele nun mit einem Astro C40. Der Logitech-Support meinte, ich solle ein Video erstellen, das meine Art einen F710 anzuschließen, dokumentierte.

AW: Logitech ist ein Saftladen. Mangelnde Qualität und mieser Support

Gyro-Gearloose schrieb:

Das kann ich deutlich unterschreiben. Ich hatte 9 (!) Controller F710. Die ersten sechs haben so gut funktioniert, dass ich mir drei weitere nacheinander gekauft habe, die aber alle nicht funkionierten. Nach dem neunten gab ich auf und spiele nun mit einem Astro C40. Der Logitech-Support meinte, ich solle ein Video erstellen, das meine Art einen F710 anzuschließen, dokumentierte.

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made my day

360 wireless controller (PC) läuft seit 9jahren einige std am tag! xD

Heute eine neue G512 Tastatur bekommen defekt und nirgends kann man sich denen mitteilen , der angebliche Chat ist ein Bot und strohdoof

Rodeoatnight schrieb:

Heute eine neue G512 Tastatur bekommen defekt und nirgends kann man sich denen mitteilen , der angebliche Chat ist ein Bot und strohdoof

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Wenn du die heute erst bekommen hast wende dich doch an den Händler? Das dürfte schneller gehen.

Ich muss mich was die Qualität aktueller Geräte von Logitech angeht leider dem TE anschließen.
Ich hatte zuvor sehr gute Logitech Produkte, die lange hielten, der neuste Kram ist jedoch unabhängig vom Preissegment sehr fragwürdig.

Ich habe Anfang 2022 eine G915 Lightspeed erworben. Ansich bin ich mit dem Dingen sehr zufrieden, die Keycaps sind aber der letzte Müll.

Nach 8 Monaten löste sich bereits die schwarze Farbe von den Tasten.
Tastatur umgetauscht, neue bekommen, nach 6 Monaten, das gleiche Spiel, Tastatur umgetauscht, neue bekommen, habe sie jetzt ungelogen 2 Monate und wieder löst sich die Farbe.

Ich esse und trinke nicht am PC, noch habe ich sonst irgendwelche Lösemittel o.ä. in der Nähe.
Achja, ist zwar ne Tastatur die 150+ kostet, aber Keycaps hat Logitech dafür nicht ... die müssen echt immer die gesamte Tastatur auswechseln.

Bin mittlerweile soweit, mir eine andere Tastatur zu suchen...