Bestellung "Komplett abgeschlossen" aber kein Versand seit 9 Tagen

datraktor

Komplett-PC-Käufer(in)
Vor 2 Tagen habe ich schon eine Mail an info@caseking.de geschrieben, bekomme aber keine Antwort. Deswegen versuche ich es mal hier...

Ich habe am 9.4. einen Stuhl für mein Homeoffice bei Caseking erworben. Wegen Corona und Ostern war mir klar dass die Zustellung länger dauern wird. Nun wurde meine Bestellung am 14. als komplett abgeschlossen markiert und mir wurde die Verfolgungsnummer geschickt. Jedoch gibt es seit dem 14. kein Update von GLS, anscheinend wurde die Sendung noch nicht an GLS übergeben.

Mir ist klar, dass GLS nicht so oft abholt wie sonst, aber 9 Tage finde ich extrem. Zumindest sollte man das im Bestellprozess kommunizieren.
 
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