Express Bestellung seit 1 Tag auf "Komplett abgeschlossen", wurde aber noch nicht versand?

Hallo zusammen,

wollte mal fragen, ob mir hier eventuell mit meiner Frage weitergeholfen werden kann. Da ich am Montag etwas per UPS-Express Versand bestellt habe. Dies war gestern auch Mittags schon auf "Komplett abgeschlossen". Als ich nun heute bei UPS-Sendungsverfolgung nachgeschaut hab, stand dort nur "Lieferung bereit für UPS". Sprich wurde noch nicht aufgegeben. Ist das normal, dass das bei dieser Bestellung so lange dauert, obwohl die Bestellung eigentlich schon fertig bearbeitet wurde. Hatte ich zumindestens mit anderen Paketen noch nicht.

Wird wohl einfach daran liegen, dass derzeit sehr viel online stellt wird und damit die Lieferdienste nicht hinterherkommen.

Hallo 4funplayeralex,

wir geben Pakete nicht bei UPS ab, sondern UPS kommt vorbei und holt diese ab. Aktuell reichen die Kapazitäten der Transportdienstleister kaum aus, um alle Waren zu berücksichtigen, weil wir in diesen Zeiten mit nie dagewesenen Bestellvolumina zu kämpfen haben, die vor allem nach den Feiertagen alle Versanddienstleister überlasten. Bitte nenne mir mal deine Kunden- oder Bestellnummer, damit ich nach dem Status schauen kann. Vermutlich werden wir jedoch nichts daran ändern können, dass UPS bzw. UPS Express überlastet sind. Ich kann hier nur noch einmal darauf hinweisen, dass wir gerade nicht in einer normalen Welt leben und wir alle unsere Erwartungshaltungen an die Situation anpassen müss(t)en.

Update: Der Trackinglink zeigt mir jetzt einen neuen Status an.

Liebe Grüße,
Mike