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  1. #1

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    Noblechairs Hero - Austausch EInzelteil

    Hallo,

    habe einen Noblechairs Hero in schwarz bestellt und ihn soeben aufgebaut. Leider musste ich feststellen, dass die vormontierte rechte Armlehne etwas verkratzt ist. Besteht die Möglichkeit, diesen Teil des Stuhl auszutauschen, da ansonsten der Stuhl absolut mangelfrei und zu meiner vollen Zufriedenheit ist. Super schneller Versand und tolle Qualität!

    Schönen Abend euch
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  2. #2

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    AW: Noblechairs Hero - Austausch EInzelteil

    das ist doch die Innenseite zum verstellen der Armlehne(die du NIE sehen wirst wenn du drauf sitz)? ist wirklich dein ernst klar kost das teil 400€ aber echt mal dafür so ein aufwand betreiben????
    Immer mehr Senioren verschwinden, weil sie ALT + Entf gedrückt haben
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  3. #3

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    AW: Noblechairs Hero - Austausch EInzelteil

    War doch nur eine Frage ob das möglich ist

  4. #4
    gekipptesBit
    Gast

    AW: Noblechairs Hero - Austausch EInzelteil

    Es geht nur zu 100% meistens bis fast immer, vorher fragen bzw. Bild mailen zuerst.

  5. #5
    Avatar von 0ldN3rd
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    AW: Noblechairs Hero - Austausch EInzelteil

    @Rayfas:

    Habe gestern ebenfalls den HERO erhalten und ebenfalls an der vormontierten Armlehne kratzer...
    Sieht nicht schön aus, aber stört mich nicht weiter!

    ABER:
    Ob das bei einem Stuhl in der Preisklasse sein muss/darf, ist was anderes! Habe die Ledervariante gewählt -> 660,-€

    Da ich es aber nicht sehe, und man auch Gäste etc. mit der Nase drauf stoßen müsste, damit sie es sehen.... bleib ich da ganz entspannt. Aber NobleChairs sollte da ggf. mal in der Produktion schauen, wo da was verbessert werden kann....

    Gruß
    0ldn3rd
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  6. #6
    Avatar von Caseking-Mike
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    AW: Noblechairs Hero - Austausch EInzelteil

    Hallo Rayfas & 0ldn3rd:

    alles kein Problem, bitte schickt mir eure Kunden- oder Bestellnummern per E-Mail mit 1-3 gut erkennbaren Fotos der Mängel (so wie hier im Thread bereits angehangen) an "mike@caseking.de" und wir lassen euch Ersatzarmlehnen ohne Kratzer zukommen. Derartige Mängel sind selbstverständlich nicht normal und nicht hinnehmbar, weshalb wir hier unkompliziert für einen Austausch sorgen.

    Liebe Grüße,
    Mike
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  7. #7
    Avatar von 0ldN3rd
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    AW: Noblechairs Hero - Austausch EInzelteil

    Ich hab natürlich einen Anspruch auf ein fehlerfreies Produkt. Aber wie gesagt, ich sehe das für mich als nicht so gravierend an, da ein Fass aufzumachen!
    Wenn ihr mir versprecht, Noblechairs darauf hinzuweisen, sodass andere Kunden dann fehlerfrei Produkte erhalten, ist mir das allemal gut genug!!

    Jetzt mit Ersatzteilen hin und herschicken anfangen, halte ich für mich in diesem Fall für übertrieben! Daher gibts kein Foto, etc. von mir

    Außerdem hab ich die Ledervariante gewählt, weil ich gerne Kekse esse beim arbeiten und beim daddeln! Also werfe ich einfach ne Schachtel Kekse mehr ein, dann sieht man es auch nicht mehr

    Aber auch hier nochmal vielen Dank! für die rasche Rückmeldung zu dem Problemchen...

    Gruß
    0ldn3rd
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  8. #8
    Avatar von Caseking-Mike
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    AW: Noblechairs Hero - Austausch EInzelteil

    @Rayfas: Das Ersatzteil ist auf dem Weg, die zerkratzte Armlehne musst du nicht zurückschicken und kannst sie entsorgen.

    Liebe Grüße,
    Mike
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