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    Frage Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Hallo Ich hätte eine Frage zu einem Austausch Mainboard welches ich bekommen habe nachdem mein altes Mainboard den geist aufgegeben hat und ich es eingeschickt habe zu caseking und dieses dann zu asus ging und wieder zurück kam zu mir .

    Ich habe jetzt das Austausch Mainboard wieder worüber ich glücklich bin aber es war nichts dabei außer dem Mainboard keine Bedienungsanleitung keine IO blende ich denke mal ich hätte die IO Blende nicht mit zurück senden sollen .

    Das einzige teil was mir echt fehlt ist die Mainboard IO blende alle anderen sachen wie sata kabel etc. habe ich von einem anderen pc / Mainboard falls es keine möglichkeit gibt das ich eine bekommen könnte wäre das schön falls nicht muss ich wohl eine auf ebay kaufen oder ohne leben

    PS : Kundeservice ist aber top wie immer gewesen mit der Abwicklung. Eine sache die nicht schlecht gewesen wäre ein Tracking Nummer für das Paket welches zurück gekommen ist ich habe eine E-mail bekommen das es versendet wurde aber wusste nicht wann es kommt habe es dann auf bei der Post abgeholt was nicht schlimm war
    Geändert von LarsGTX770 (18.09.2018 um 19:04 Uhr)

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  2. #2
    Avatar von drstoecker
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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Ich denke du hast für die rma eine Anleitung bekommen wie das Bord zurück zu senden ist oder?
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  3. #3

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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Ja sollte alles was dabei war als ich es gekauft habe dazulegen habe alles gemacht wie vorgeschrieben .Ich will auch auch keinem vorwürfe machen wollte es nur mal fragen :/
    Geändert von LarsGTX770 (18.09.2018 um 20:23 Uhr)

  4. #4
    Avatar von Einwegkartoffel
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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Schreib doch einfach mal dem ASUS Support ne nette Mail und schildere "dein Problem". Von Gigabyte wurde mir mal kostenlos eine Blende zugesandt
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  5. #5
    Avatar von Caseking-Mike
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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Hallo LarsGTX770,

    gib mir mal bitte deine Kundennummer, damit ich das prüfen kann.

    Liebe Grüße,
    Mike
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  6. #6

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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Hallo Caseking-Mike ,

    ich habe dir die Kundennummer via privatnachricht gesendet

    Habe mich oben bei dem ersten Beitrag vertippt das Mainboard ging zu euch auf Garantie dann wurde es zu asus geschickt und dann habt ihr mir das neue/Austausch Mainboard zurück gesendet an mich .

    Was ich auch noch fragen wollte gibt es was neues zu dem cpu den ich auch eingeschickt habe ? Fragen schadet ja nicht


    Gruß Lars
    Geändert von LarsGTX770 (18.09.2018 um 23:46 Uhr)

  7. #7
    Avatar von Caseking-Mike
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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Hallo Lars,

    wir schicken dir dein fehlendes Zubehör zu, sorry für das Versäumnis. Auch eine neue CPU wird heute losgeschickt werden.

    Liebe Grüße,
    Mike
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  8. #8

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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Hallo Caseking-Mike,
    vielen Dank für die Hilfe ihr seit echt top ! Ich bin froh das ich die Sachen bei euch gekauft habe top Service

    Noch eine Frage schickt das System dieses Mal eine DHL Tracking Nummer per E-Mail für das Paket ich denke mal das es wie letztes mal auch Samstag kommt aber wäre nicht schlecht zu haben

    Gruß Lars

  9. #9
    Avatar von Caseking-Mike
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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Ich habe dir deinen Trackinglink per PM geschickt und das Paket sollte morgen ankommen.

    Liebe Grüße,
    Mike
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  10. #10

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    AW: Austausch Mainbaord von caseking (asus) erhalten ohne IO blende und sonstiges?

    Hallo Caseking-Mike ,

    danke für den super Service schönes Wochenende

    Gruß Lars

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