Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

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Aufgrund der Zunahme von Beschwerden über unerwünschte Telefonwerbung will Bundesjustizministerin Katarina Barley untergeschobenen Vertragsabschlüssen per Telefon mit einer Sicherheitsmaßnahme entgegenwirken, wonach künftig zusätzlich eine schriftliche Bestätigung notwendig werden soll.

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AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Bestätigung auch per Email? Das macht das ganze umso leichter und Betrüger rufen erst an und senden dann per Email den Vertrag. Klar muss man erst bestätigen aber so wird das ganze nicht wirklich gestoppt weil die Leute schnell mal eine Email öffnen und falsch beantworten.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Mal lieber ein paar mehr Kontrolleure und Kontrollmechanismen entwickeln. Die Firmen müssen abgestraft und zugemacht werden.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Ganz einfach.
Telefonisch abgeschlossene Verträge grundsätzlich sittenwidrig.
Selbst bei einem telefonischem ja und schriftlicher Bestätigung als unwirksam ansehen.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Eine Bestätigung per Mail, wäre auf jeden Fall sinnvoll. Denn dann hat man etwas schriftliches.
Insbesondere, wenn bei den Aufzeichungen geschummelt wird und mal eben ein "JA" reingeschnitten wird, oder vor der Zustimmung andere Vertragsbedingungen runtergenuschelt werden.
Abzocke am Telefon - ZDFmediathek
heute in Deutschland: Betrug aus dem Callcenter - ZDFmediathek

Wobei ich eh nie einen Vertrag am Telefon abschließen würde. Stromanbieter kann man auch Problemlos online vergleichen.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Warum das überhaupt noch erlaubt ist frage ich mich, wird da eifrig bestochen durch Lobbyisten oder kassieren hier viele Politiker bei den Firmen mit :huh: :daumen2:
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Gamer090 schrieb:
Bestätigung auch per Email? Das macht das ganze umso leichter und Betrüger rufen erst an und senden dann per Email den Vertrag. Klar muss man erst bestätigen aber so wird das ganze nicht wirklich gestoppt weil die Leute schnell mal eine Email öffnen und falsch beantworten.
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Wie immer wenn man solche Emails erhält => Spam.
Fände aber eine Strafe deutlich besser; z.B. 10K € pro unerwünschten Anruf.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Sinnvoll wäre, dass alle telefonischen Verträge nochmals schriftlich explizit bestätigt werden müssen. Dann würde beim Vergessen des Widerspruchs kein Vertrag entstehen. Doch dann hätte Vodafone wohl ein paar Kunden weniger.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

DJKuhpisse schrieb:
Sinnvoll wäre, dass alle telefonischen Verträge nochmals schriftlich explizit bestätigt werden müssen. Dann würde beim Vergessen des Widerspruchs kein Vertrag entstehen. Doch dann hätte Vodafone wohl ein paar Kunden weniger.
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Insbesondere Vodafone schert sich einen Dreck um Gesetze. In meinem Familien und Bekanntenkreis ist Vodafone die Nummer eins mit belästigenden Werbeanrufen. Im Schnitt klingelt bei irgendwem einmal die Woche das Telefon mit, zwar angezeigter aber unbekannter Handynummer. Diese wechselt auch bei jedem mal.

Wie sieht es denn mit Anrufen bei der Telekom aus? Die haben eh das bessere Netz, zumindest in meiner Gegend.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

heizer_berlin schrieb:
Insbesondere Vodafone schert sich einen Dreck um Gesetze. In meinem Familien und Bekanntenkreis ist Vodafone die Nummer eins mit belästigenden Werbeanrufen. Im Schnitt klingelt bei irgendwem einmal die Woche das Telefon mit, zwar angezeigter aber unbekannter Handynummer. Diese wechselt auch bei jedem mal.

Wie sieht es denn mit Anrufen bei der Telekom aus? Die haben eh das bessere Netz, zumindest in meiner Gegend.
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bin seit 1 Jahr Kunde und bisher keinen einzigen ungewollten Anruf!

BTT: finden das Gesetz ganz gut. Habe öfter als Student in diversen Callcentern gearbeitet und überall gab es für telefonische Vertragsabschlüsse extra Kohle. Unter welchen Versprechungen oder Bedingungen diese zustande kamen waren vielen Leuten völlig egal. Schriftliche Bestätigung war auch nicht nötig wenn du dann auch noch die Kontodaten bekommen hast...
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Ich frage mich schon lange, wie sowas überhaupt noch möglich sein kann. Das ist doch kalkuliedrter Betrug am Kunden.
Eine schriftliche Bestätigung muss unbedingt kommen, und zwar mit schriftlicher Kosten- und Leistungsübersicht.
Da darf auch kein "per Einschreiben" - Trick mehr funktionieren, wo man den Empfang der Unterlagen beim Postboten schriftlich bestätigen muss und damit verbindlich abgeschlossen hat.

Vor allem "14tägiges Widerrufsrecht reicht völlig aus". Ja natürlich...was soll sich denn in zwei Wochen ändern, wenn man nichts bekommt? Die erste Rechnung kommt dann frühestens im Folgemonat und damit dann das böse Erwachen. Da ist das Widerrufsrecht praktischer Weise natürlich längst abgelaufen....
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

woerli schrieb:
Ich frage mich schon lange, wie sowas überhaupt noch möglich sein kann. Das ist doch kalkuliedrter Betrug am Kunden.
Eine schriftliche Bestätigung muss unbedingt kommen, und zwar mit schriftlicher Kosten- und Leistungsübersicht.
Da darf auch kein "per Einschreiben" - Trick mehr funktionieren, wo man den Empfang der Unterlagen beim Postboten schriftlich bestätigen muss und damit verbindlich abgeschlossen hat.

Vor allem "14tägiges Widerrufsrecht reicht völlig aus". Ja natürlich...was soll sich denn in zwei Wochen ändern, wenn man nichts bekommt? Die erste Rechnung kommt dann frühestens im Folgemonat und damit dann das böse Erwachen. Da ist das Widerrufsrecht praktischer Weise natürlich längst abgelaufen....
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Beschiss(unseriöse Telefonverträge gehen gehören bei mir in diese Kategorie) läuft solange, bis er durch Gesetze unmöglich gemacht wird.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Das Gesetz gegen den Unlauteren Wettbewerb gibt es schon seit Ewigkeiten.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

DKK007 schrieb:
Das Gesetz gegen den Unlauteren Wettbewerb gibt es schon seit Ewigkeiten.
Zum Vergrößern anklicken....

Ist aber nicht ausreichend. Es muss eine explizite Bestätigung erfolgen, damit es ein klare Zustimmung durch den Kunden gibt. Wenn der nicht will unterschreibt er einfach nicht das Schreiben. So sind die TK-Anbieter in der Pflicht, einen Abschluss nachzuweisen.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

DKK007 schrieb:
Das Gesetz gegen den Unlauteren Wettbewerb gibt es schon seit Ewigkeiten.
Zum Vergrößern anklicken....

Ist aber nicht ausreichend. Es muss eine explizite Bestätigung erfolgen, damit es ein klare Zustimmung durch den Kunden gibt. Wenn der nicht will unterschreibt er einfach nicht das Schreiben. So sind die TK-Anbieter in der Pflicht, einen Abschluss nachzuweisen.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Telefonwerbung habe ich schon sehr lange nicht mehr bekommen. Vielmehr regt mich diese Spam- Sche... auf.
 
AW: Telefonwerbung: Neuer Schutz vor ungewollten Vertragsabschlüssen geplant

Die seriöse Vertragsanbahnung am Telefon [...] ein wichtiger Vertriebsweg, der dem Wettbewerb dient - vor allem für Kunden, die nicht online aktiv sind.
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Also vornehmlich die Älteren, die sich leichter mit solchen Machenschaften über den Tisch ziehen lassen?
 
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