Windows 10 pro komplett tot

Hallo in die Runden,
ich wende mich mit einer für mich mysteriösen Situation an euch.
Auf meinem Rechner ist ein seit langem funktionsfähiges Win10 Pro 64bit installiert. Nachdem ich ohne irgendwelche Probleme oder Updates am Rechner saß und eine kurze Pause eingelegt habe (30min) war Windows eingefroren, so dass ich einen harten Neustart machen musste.
Seitdem komme ich über das Windows-Logo ohne erkennbaren Statuskreis nicht hinaus. Bootversuche von HDD, System-DVD und System-Stick führen alle zum selben Ergebnis.
Ins BIOS komme ich ohne Probleme und ich erhalte beim Start des Rechners kein Fehler-Piepen des Systems. Obwohl ich keinen Hardware-Fehler erkennen kann, habe ich zur Sicherheit die Speicherchips durchgeprüft - funktionsfähig.

Was kann da passiert sein und was könnt ihr mir empfehlen? Ich bin ratlos.

Was für ein System und wurde das System übertaktet?

Falls übertaktet mal die Standard Einstellungen aus dem Bios laden und dann schauen ob es wieder geht.
Zudem könnte es auch an Treiber sein die nicht mehr laufen oder deine Grafikkarte hat das Zeitliche gesegnet.

Bau mal die Grafikkarte aus und versuche falls vorhanden das System mit der iGPU zu starten.

Denn es kann auch passieren das wenn die Grafikkarte defekt ist diese es nicht zu lässt das Windows gestartet wird solange der Treiber davon installiert ist.
Ohne den Treiber kann es ggf. sein dass das System laufen würde. Aber ohne Treiber wird die Grafikkarte nicht ihre Leistung aufbringen können.

Es handelt sich um einen i7 der ersten Generation, 2,6MHz und nicht übertaktet. Alle Lüfter laufen normal. den BIOS-Standard hatte ich bereits geladen.
Die Grafikkarte ist funktionsfähig und zeigt die BIOS-Ebene und das Windows-Startlogo normal an.
Das System lief seit längerem stabil und alle Treiber sind aktuell. Das macht mich so ratlos.

Das klingt ja spannend.

Vielleicht ein kaputter Controller?

Stöpsel mal alle Laufwerke ab, vielleicht auch alle nicht benötigten USB-Geräte und versuche es dann noch mal mit dem USB-Stick.

Nutzt du noch eine PS2 Tastatur oder Maus? Diese könnte das System blockieren, da PS2-Geräte bei Eingabe direkt den aktuell laufenden Prozess unterbrechen.

Grafikkarte kann so defekt sein das sie noch läuft solange kein Treiber geladen wird und das ist nach dem Einschalten des Rechner bis zum Ladescreen von Windows der Fall. Denn erst durch Windows wird der Treiber geladen. Davor kommt keinerlei von Treiber im Einsatz.

Deine Angaben zum Rechner sind nicht ausreichend, es reicht nicht aus anzugeben das du ein Prozessor verbaut hast, denn darauf wären wir auch gekommen.
Windows wird dir nach dem dritten erfolglosen Boot anbieten die Problembehandlung ausführen zu können. Hiermit gelangst du auch in den Abgesichertem Modus.
Solltest du da rein kommen versuche mal den Treiber der Grafikkarte zu deinstallieren.

Ansonsten können wir dir auch nicht helfen da wir nicht Hellsehen können.

Da wirst du schon ein Ausschlussverfahren ausführen müssen und Hardware testweise gegen andere austauschen.
Du hast mit dem I7 auch eine integrierte Grafikeinheit und die Grafikkarte kurz mal auszubauen ist kein Akt... befolgst du unsere Tipps nicht kannst es gleich ganz bleiben lassen hier nach Hilfe zu fragen, da wir nicht bestimmte Komponente zur Fehlersuche ausschließen können.

Ich ziehe mir auch keine Ratschläge aus dem Ärmel weil mir das Fehlerbild auch mit einer defekten Grafikkarte bekannt ist und ich diese mit mit der iGPU ausschließen möchte.

Falls Du noch einne zweiten PC/Laptop und einen freien USB-Stick hast, kannst Du auch mal versuchen, ein Live-Linux zu booten. U.U. gibt das ja etwas mehr aus.

Sonst hilft m.M.n. auch nur der Ausbau/das Abklemmen aller nicht zwingend benötigten Komponenten. Wenn schon die Windows-DVD nicht startet muss es m.M.n. irgendein HW-Problem sein.

IICARUS schrieb:

Grafikkarte kann so defekt sein das sie noch läuft solange kein Treiber geladen wird und das ist nach dem Einschalten des Rechner bis zum Ladescreen von Windows der Fall. Denn erst durch Windows wird der Treiber geladen. Davor kommt keinerlei von Treiber im Einsatz.

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Das ist genau genommen so nicht richtig. Ohne Treiber könnte keine Software die Grafikkarte (oder irgendein anderes Gerät) nutzen. Das UEFI bringt dafür seine eigenen Treiber mit.

Tastatur und Maus sind von Logitech, kabelgebunden auf USB.
HDD und SSD hatte ich versuchsweise schon vom Board genommen.

Stryke7 schrieb:

Das ist genau genommen so nicht richtig. Ohne Treiber könnte keine Software die Grafikkarte (oder irgendein anderes Gerät) nutzen. Das UEFI bringt dafür seine eigenen Treiber mit.

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Was haben die Treiber was mit Windows installiert werden beim einschalten zu tun?! Das Uefi hat mit den Treiber die man sich auf Windows installiert rein gar nichts zu tun. Natürlich werden die Komponente durch das Uefi angesteuert aber nicht mit den Treiber die später auf Windows geladen werden.

Eine Grafikkarte kann auch so defekt sein das die mit dem Windows Standardtreiber läuft und sobald der Treiber von Nvidia was die Grafikkarte erst richtig laufen lässt nicht mehr geht. Dabei kann es auch passieren das die Grafikkarte bei installieren des Treibers noch nicht mal mehr gefunden wird und es gar nicht mehr möglich ist das der Treiber installiert werden kann. Wenn so eine Grafikkarte defekt geht und der Treiber daher zuvor schon installiert war kann es genau zu diesem Fehler kommen.

Das befürchte ich auch. Ich kann nur die defekte Komponente nicht lokalisieren.
Ich komme ja ins BIOS und zum Windows-Logo (also m.E. Grafikkarte i.O.), habe den Speicher gecheckt, HDD und SSD ausgesteckt und bekomme keine Fehler vom BIOS.

Nochmal, mit einer defekten Grafikkarte kommst du auch ins Bios! Ein Grafikkarte muss daher nicht so defekt sein das gar nichts mehr geht.
Da es anscheint so schwer ist die Grafikkarte auszubauen um diese ausschließen zu können... weiterhin viel Glück beim im Dunkel tappen.

Werd nicht ungeduldig mit mir.
Die Grafikkarte baue ich nochmal aus.
Aber ich habe den Treiber der Grafikkarte in letzter Zeit nicht aktualisieren müssen. Das System lief ja mit diesem Treiber seit Wochen stabil.
Ich bin ja bereits beim Check der Hardware-Komponenten recht weit, hab aber noch immer nichts gefunden.

zum System:
Es handelt sich um einen Acer Aspire M7720 (nachstehend), das Mainboard ist ein Acer FX58M

Es sind inzwischen 16GB Speicher auf dem Board, eine NVIDIA GTX 1060 und eine SSD eingebaut.

Acer
Aspire M7720
Gamer-PC · Midi-Tower
Intel Core i7 (i7-920) mit 2.66 GHz
Quad-Core (4 Kerne)
6 GB (DDR3-SDRAM)
1 TB HDD
DVD-Brenner
Intel X58 Express
AMD/ATI Radeon HD 4870 mit 512 MB Speicher
Gigabit Ethernet (1000 Mbit/s)
18in1
500 Watt

Ich sitze am Zweit-PC und werde ausprobieren. Vorher baue ich mal die Grafikkarte aus.

Es geht mir nur darum das du der Meinung bist das die Grafikkarte in Ordnung ist weil du ins Bios kommst.

Habe schon seit 1984 mit PCs zu tun und seitdem hatte ich schon genug Fälle mit dem selben Fehlerbild. Ich hoffe natürlich das du recht behältst und die Grafikkarte nicht defekt ist, aber zum ausschließen muss eine andere Grafikkarte verbaut werden oder halt die IGPU versucht werden. Es kann genau so sein das der Treiber fehlerhaft ist, dazu müsstest du ins Abgesichertem Modus gelangen um den Treiber zu deinstallieren. Du kannst auch mit DDU den Treiber aus dem Agesichertem Modus deinstallieren und dann müsstest du falls es daran lag wieder aufs Windows kommen.

Display Driver Uninstaller Download version 18.0.0.8

Dann lade den neuen Treiber von Nvidia runter und versuchen den Treiber neu zu installieren.

Lässt er sich installieren und läuft wieder alles war nur ein Softwarefehler vorhanden.
Lässt sich der Treiber nicht installieren so das die Grafikkarte vom Treiber nicht mehr erkannt wird dann ist leider die Grafikkarte so defekt das sie nur mit dem Standarttreiber von Windows läuft(wie im Uefi auch).

Soweit ich weiß, stellt AMD keine Treiber für Win10 bereit für diese Grafikkarten. Wirst also so oder so nicht weit kommen damit

Ach stimmt, ist ja AMD... habe ich ganz übersehen.

Ich habe gerade nochmal umgebaut (so lange bin ich wegen der Monitore immer offline) und habe gesehen, dass der defekte Rechner gar keinen Monitoranschluss vom Bord nach außen geführt hat. Ich kann die Grafikkarte zunächst nicht prüfen.

Als nächstes werde ich eine Ersatz-Grafikkarte für einen Test beschaffen. Zumindest geht's weiter.

Tausend Dank für die Unterstützung.
LG

IICARUS schrieb:

Ach stimmt, ist ja AMD... habe ich ganz übersehen.

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Ich hab hier selbst noch eine 4650 1GB von XFX rumfliegen. Das ist meine Boot-GPU für Diagnosezwecke. Klein, 1 Slot, hält ohne verschrauben und vor allen ohne Stromkabel - versorgt vom PCI-e Slot.
Treiber für Win10 gibt es keine. Aber das Ding werfe ich nicht weg, das ist die schnellste Methode um eine kaputte GPU/Board bei Freunden usw. zu testen und das Ding ist kleiner und leichter als mein Tablet, bleibt also reichlich Platz für Bierchen im Rücksack. Betreiben würde ich das heutzutage nicht mehr, da eine Ryzen APU sowohl den i7 als auch die 4000er ATI Karten einfach plattmacht

cryon1c schrieb:

Ich hab hier selbst noch eine 4650 1GB von XFX rumfliegen. Das ist meine Boot-GPU für Diagnosezwecke. Klein, 1 Slot, hält ohne verschrauben und vor allen ohne Stromkabel - versorgt vom PCI-e Slot.
Treiber für Win10 gibt es keine. Aber das Ding werfe ich nicht weg, das ist die schnellste Methode um eine kaputte GPU/Board bei Freunden usw. zu testen und das Ding ist kleiner und leichter als mein Tablet, bleibt also reichlich Platz für Bierchen im Rücksack. Betreiben würde ich das heutzutage nicht mehr, da eine Ryzen APU sowohl den i7 als auch die 4000er ATI Karten einfach plattmacht

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Das ist ein guter Ansatz. So etwas schwebt mir auch vor.

Soweit ich weiß, stellt AMD keine Treiber für Win10 bereit für diese Grafikkarten.

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So klappt es trotzdem:

Ladet Euch die Catalyst Software Suite Software für Windows 8.1 runter, für 64Bit z.B. hier:
Legacy
Installiert diese.

Gehe in den Gerätemanager auf die Grafikkarte und deinstalliere den nun gesetzten Treiber von AMD. Es erscheint nun ein von Windows gesetzter Basictreiber. Gehe auf "Treiber aktualisieren", dann auf "Auf dem Computer nach Treiber Software suchen (manuell)". Gehe auf durchsuchen und wähle die Datei C:\AMD\Support\13-1-legacy_vista_win7_win8_64_dd_ccc\Packages\Drivers\Display\W86A_INF (Möglicherweise müsst ihr die anderen .inf Datein im Ordner "Display" probieren, wenn es bei euch nicht klappt.

Treiber wird nun installiert. Wenn ihr jetzt AMD Vision startet, erscheinen nun auch wieder die Menüs für die Grafikkarten Einstellungen. Bei meinem Monitor 22" musste ich noch auf Skalierungoptionen gehen um die schwarzen Balken weg zu bekommen. Fertig. Treiberversion ist nun bei mir 8.970.100.7000. Habe aber schon gehört, es ginge auch mit anderen älteren Versionen, wie 8.970.100.0 (für die HD 4870).

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Das funktioniert, hab ich schon oft bei alten ATI-Karten eingesetzt.

Ansonsten müßte es mit der NV-Karte klappen.