Windows 10 Bluescreen (Memory)

xiewen

Komplett-PC-Käufer(in)
Hallo Leute,

hier bin ich wieder... das System lief für ca 1 Woche (nach Neuinstallation usw.) problemlos. Ich konnte spielen... die Grafik genießen und heute möchte ich mich entspannen und da ist er wieder dieser Bluescreen.

Beim ersten Mal hat das System zu schnell neu gestartet als dass ich ein Bild machen bzw. mir den Fehlercode merken konnte. Beim zweiten Boot in Windows kam der angehängte Screenshot.

Bevor ich nun wieder Win platt mache oder irgendwas verstelle, würde ich mich freuen, wenn jemand bereit wäre, Schritt für Schritt eine Problembehandlung mit mir durchzuführen, da ich langsam aber sicher am verzweifeln bin...
Zum Glück sind alle Daten bis auf einen (relevanten) Spielstand gesichert.
Ubuntu läuft (zumindest dem Anschein nach) einwandfrei. Das System habe ich mir selber zusammengebaut. Die Teile findet ihr hier: Meine Zusammenstellung Preisvergleich | Geizhals Deutschland

Alles was ich auf Windows genutzt habe ist Steam... Gestern (wo ich den Windows zuletzt ohne Probleme im Betrieb hatte) habe ich nur kurz gespielt. Eventuell ein Update im Hintergrund?

Ich weiß es nicht... wo fange ich an?
 

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AW: Windows 10 Bluescreen

Werde gleich mal einen Memtest durchlaufen lassen. Gibt es eine Möglichkeit den Bluescreen auszulesen, wenn ich nicht ins System komme?

LG
 
AW: Windows 10 Bluescreen

Die RAM Prüfung mittels Memtest ist schon mal ein guter Anfang.
Die Bluescreens können auch ausgelesen werden, wenn du nicht ins System kommst. Du kannst die Dump Dateien über Ubuntu im Windows Verzeichnis C:\Windows\Minidumps heraus kopieren und hier im Forum hochladen. Die Dumps können wir uns dann ansehen und auswerten. Falls du die Dumps lieber selbst auswerten willst, kannst du dir ja mein Howto (siehe Signatur) ansehen.

Falls du noch ins System kommst, poste ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter CPU, Mainboard, Memory und SPD). Derartige Tools gibt es natürlich auch für Linux (z.B. CPU-G, oder Hardinfo), hier müsstest du aber schauen, welches der Tools auch die RAM Timings (sowohl die tatsächlich vom Board eingestellten, als auch die im Eeprom hinterlegten RAM Timings (Profile)) anzeigt.
 
AW: Windows 10 Bluescreen [Ist es der Memory?]

Alsooo... die ersten 2 Memtests nach 2 Bluescreens mit dem Arbeitsspeicher auf A2/B2 liefen gar nicht. Sind bei nicht mal 10% eingefroren. (s. Anhang)

Ich habe beide dann jeweils einzeln auf B1 getestet und es gab keine Fehler mehr. Anschließend habe ich beide nochmal zusammen auf A1 und B1 über Nacht getestet... fehlerfrei.
Windows scheint plötzlich auch wieder einigermaßen zu laufen. Wahrscheinlich kann ich wieder eine Woche warten und dann habe ich wieder einen Bluescreen!?

Ich bin auf einen Thread gestoßen, wo jemand ein ähnliches Problem hatte (ich habe auch keine Minidumps), weil der Arbeitsspeicher nicht auf der QVL-Liste stand: Windows 7 x64 Bluescreen ohne Minidump
...und tatsächlich scheint mein Arbeitsspeicher ebenfalls nicht auf der QVL gelistet zu sein. Dass mich bei der Kaufberatung hier im Forum niemand darauf hingewiesen hat, kann ich niemandem Übel nehmen. Allerdings bin ich jetzt angeschmiert: Entweder der Memory ist doch defekt oder eben nicht kompatibel. Da ich unter Linux bisher noch keine Probleme hatte, glaube ich nicht, dass es ein anderer (schwererer) Hardwarefehler ist.

Ich hätte den Arbeitsspeicher gerne umgetauscht, allerdings bin ich jetzt schon fast eine Woche über dem Widerrufsrecht und der Herr von Mindfactory meinte, er kann da nichts machen. Finde ich als Neukunde ein bisschen enttäuschend... Vllt versuche ich es nochmal per Mail. Eine Reklamation ginge nur, wenn der Memory defekt ist. Das glaube ich aber nicht. Probieren kann ich es ja mal... Fragt sich nur was ich mache, wenn ich den Memory dann wieder zurück kriege. Bei Ebay verkaufen? :/

Die Situation ist verflixt. Vllt läuft es ja diesmal? - Könnte mir der (eventuell inkompatible) Memory irgendwas kaputt machen? Was schlagt ihr vor? (=
 

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Ist bei dem Board die aktuellste Bios Version aufgespielt? Bei ASROCK steht für dein Board die Bios Version 1.50 bereit.
Schau auch mal im Bios nach, wie deine RAM eingestellt sind (Frequenz und Timings).
 
AW: Windows 10 Bluescreen

Danke für die Antwort. Alles ist auf "Auto" gestellt. Sehe gerade auch , dass "SPD Ext." ... "Not supported" ist. Hat das Bedeutung? :/

Das System lief jetzt wieder für ein paar Tage. Jetzt das erste Mal einen Bluescreen während des Spielens. Anschließend einen Memtest gemacht (s.Anhang)... hängt sich wieder auf.

UEFI-Version ist aktuell.

EDIT: Es spricht viel dafür, dass der Fehler etwas mit dem Memory zu tun hat. Habe beide nun auf A2 und B2 und plötzlich läuft Memtest wieder durch. Jetzt bleibt nur nur noch offen, wie ich das Problem (s. oben) kostengünstig lösen kann... Freue mich auf euren Rat
 

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AW: Windows 10 Bluescreen

Nein, keine Fehler (Errors: 0). Wahrscheinlich kann ich wieder ein paar Tage ohne Probleme am PC arbeiten und dann geht es wieder von Vorne los.
Genauso war es auch als ich sie damals auf A1 und B1 umgesteckt hatte.... nervt!! (:

Wenn ich den Ram entferne und umstecke, scheint sich irgendetwas "zurückzusetzen"?

EDIT: Könnte ein Moderator den Thread nach "Mainboards und Arbeitsspeicher" verschieben?
 
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AW: Windows 10 Bluescreen

Würde mal beide Ram Riegel einzeln in jedem Slot testen.Dauert zwar lange,aber wenn`s in dem einen Slot mal Fehler gibt und dem anderen nicht würde ich mal den Cpu Sockel in Augenschein nehmen.
 
AW: Windows 10 Bluescreen

Das ist doch der Witz: Alle scheinen mal zu funktionieren und dann eben wieder nicht. Wenn es ein bestimmter Slot wäre, der nicht funktioniert, wäre es ja nicht so merkwürdig. Leider hat mir der letzte BSOD Windows so zerhauen, dass ich keine .exe mehr als Admin ausführen kann. Muss ich demnächst neu aufsetzen. Ist aber kein Problem. Alles gesichert (: - Ich tippe bisher wirklich auf ein Kompatibilitätsproblem, habe aber immer noch Sorge, dass es noch was anderes sein kann. Wie kann ich das ... mehr oder weniger ausschließen? Was setzt sich eig. zurück, wenn ich den Ram umstecke?
 
Waren die Pins im Cpu Sockel beim Einbau OK?
Sonst könnte man das noch mal kontrollieren.Muss man natürlich den Kühler nochmal demontieren.
Das was zurückgesetzt wird ohne dein zu tun kann ich mir nicht vorstellen.Das Board erkennt halt den Ram neu wenn er umgesteckt wird.
Dein Ram ist ja noch nichtmal übertaktet.Der läuft ja mit Standard Takt v. 2400 Mhz
Evt. auch die Cpu nicht in Ordnung wegen cpu Error.
Hast du die Möglichkeit deinen Ram mal woanders zu testen?
 
Das Board war neu und gerade beim Einbau der CPU war ich sehr vorsichtig.
An der CPU habe ich nichts verändert, lediglich den Ram umgesteckt. Der CPU Fehler müsste daher doch eigentlich bestehen bleiben, oder?
Dann muss diese Neuerkennung irgendwas wieder tauglich machen, was vorher nicht mehr ging. Ich verstehe das nicht! (:

Leider habe ich keine Möglichkeit den Memory woanders auszuprobieren. Werde ihn diese Woche zurück an Mindfactory schicken. Mal schauen was bei rumkommt... vielleicht habe ich Glück.

Ist die Info "SPD Ext: No Support" relevant?
 
Dann ist es aber nicht so gut, wenn das Motherboard den Ram (bzw. andersherum) hier nicht unterstützt oder? (:

danke btw für deine/eure Unterstützung. Muss doch nochmal geschrieben werden!

Edit: Jetzt verstehe ich auch nochmal besser was mit EEPROM gemeint war.
 
AW: Windows 10 Bluescreen

Würde auch nochmal anderen Ram versuchen.Vorzugsweise einen der in der Liste Steht hier:ASRock > B250M Pro4
Wenn dieser dann läuft schickst du den anderen einfach zurück.
Deiner steht jetzt soweit ich das gesehen hab nicht drin,das heißt nicht das diese Listen immer aktuell sind.
 
so... ich hatte das Glück, dass Mindfactory den ram doch umgetauscht hat. Das System läuft jetzt wieder. Mal sehen ob es jetzt klappt.
Board kann SPD jetzt auslesen.... juhu!

Wenn ich mich nicht mehr melde, ist das Problem gelöst. (:

Danke
 
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