Beim Ausdrucken druckt es nicht, aber kopieren mit meinem Drucker funktioniert

ecxy

Schraubenverwechsler(in)
Hallo,
ich besitze einen HP Deskjet 2540 Series Drucker und wenn ich bei z.B. Word etwas drucken möchte, dann geht es in die Warteschlange und wird dann rausgeschmissen. Das reine Kopieren funktioniert aber direkt am Drucker.
Wenn ich dann auf Geräte und Drucker gehe ist da so ein Warnungszeichen( Gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen)
Wenn ich dann nach einem Rechtsklick auf Eigenschaften und dann allgemein gehe, dann steht ganz oben bei den Gerätefunktionen ein Unbekanntes Gerät Wo der Hersteller und Speicherort unbekannt ist und bei Gerätestatus steht, dass die Treiber für dieses Gerät nicht installiert wurden(Code 28).
Wenn ich dann eine Problembehandlung durchführe kommt das dabei raus:
Screenshot by Lightshot
Wenn ich dann auf "verfügt über keinen Treiber" klicke sieht man das hier:
Screenshot by Lightshot
Und wenn ich dann auf den Gerätemanager gehe, dann sehe ich dort eine Zeile wie diese, wo eine zeile mit einem unbekanntem Gerät ist: Screenshot by Lightshot

Ich würde gerne wissen was das Problem sein könnte und was ich tuen kann, denn eigentlich muss es ja am Computer liegen und nicht am Drucker.

Mit freundlichen Grüßen,
Lukas
 
Ja, GRundsätzlich ist eine Neuinstallation de Herstellertreibers immer eine gute Möglichkeit.
Aber ob das unbekannte GErät der Drucker ist bezweifle ich gerade. Ein HP wird meistens auch erstmal als solcher erkannt bei aktuellen Betriebssystemen.
Was für Geräte werden denn unter Drucker im Gerätemanager angezeigt ?
Ist vielleicht das Kabel oder der USB-Anschluss nicht (mehr) in Ordnung? Kabel rein/raus - was tut sich ?
Welcher Drucker ist als Standarddrucker eingerichtet? (Geräte und Drucker)

Übrigens: Man kann bei Geräten ohne Treiber anhand der HardwareID (Gerätemanager -> Eigenschaften eines Gerätes -> Details -> HardwareID auswählen) meist gut rausgoogeln von wem und welches Gerät das unbekannte ist.

Treiberinstallation über Windows-Update auch mal versucht ? WElches Betriebssystem wird verwendet ?
LG, Turtle
 
Ja, GRundsätzlich ist eine Neuinstallation de Herstellertreibers immer eine gute Möglichkeit.
Aber ob das unbekannte GErät der Drucker ist bezweifle ich gerade. Ein HP wird meistens auch erstmal als solcher erkannt bei aktuellen Betriebssystemen.
Was für Geräte werden denn unter Drucker im Gerätemanager angezeigt ?
Ist vielleicht das Kabel oder der USB-Anschluss nicht (mehr) in Ordnung? Kabel rein/raus - was tut sich ?
Welcher Drucker ist als Standarddrucker eingerichtet? (Geräte und Drucker)

Übrigens: Man kann bei Geräten ohne Treiber anhand der HardwareID (Gerätemanager -> Eigenschaften eines Gerätes -> Details -> HardwareID auswählen) meist gut rausgoogeln von wem und welches Gerät das unbekannte ist.

Treiberinstallation über Windows-Update auch mal versucht ? WElches Betriebssystem wird verwendet ?
LG, Turtle

"Was für Geräte werden denn unter Drucker im Gerätemanager angezeigt ?" --> Screenshot by Lightshot

"Ist vielleicht das Kabel oder der USB-Anschluss nicht (mehr) in Ordnung? Kabel rein/raus - was tut sich ? --> Ist eigentlich alles in Ordnung.
Welcher Drucker ist als Standarddrucker eingerichtet? (Geräte und Drucker) Screenshot by Lightshot
 
USB-Anschluss auch geweschelt (USB2 bevorzugt)
Passiert das gleiche auch aus anderen Programmen heraus ?
Was ist in den Systemeigenschaften des Druckers eingestellt ?
Also unter Druckereigenschaften, primär die Einträge "Anschlüsse" und "erweitert"
 
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