AW: Vor Black Friday: Datenpanne bei Amazon, Kundendaten öffentlich sichtbar
Hi,
ich bin Jemand der gerne bei Amazon einkauft. Warum Online statt Kleiner Laden?
- Keine Parkplatzsuche in der überfüllten Innenstadt. Auch ohne "SUV" benötige zumindest im Winter einen PKW-Parkplatz, im Sommer bekomme ich nicht allzuviel mit dem Motorroller weg. Muss ich einen Parkplatz suchen oder länger als 15 min. zum Ladengeschäft laufen vergeht mit die Lust mein Geld da hinzubringen.
- Mangelndes Angebot kommt hinzu. Stichwort "Fachgeschäft". Wenn von mir gewünschte Ware sowieso erst bestellt werden muss, warum soll ich dann zweimal in die Stadt "gondeln"? Ich kann es selber allen möglichen (und unmöglichen) Orten bestellen und ich muss nach Feierabend nicht noch einen Umweg Fahren, zusätzliche zeit investieren. Im Grunddstück wartet die Paketbox auf den Paketboten.
- Ich hasse überfüllte Geschäftsmeilen, Einkaufszentren, Städte.... Der einmalige Gang auf den Weihnachtsmarkt jedes Jahr mit den Kollegen ist schon ein kraus für mich.
Aber: Sollte ich Beratung benötigen, dann kaufe ich auch dort wo ich die Beratung bekomnmen habe.
Viele Grüße, Alex
Ich kaufe auch bei Amazon.
Warum?
Weil 90% der Beratungen im Einzelhandel absoluter Müll sind.
Stellenweise werden die Leute entweder vollkommen verarscht oder der Verkäufer hat keine Ahnung wovon er redet.
Somit muss ich mich bei allen Dingen selbst informieren. Das kostet Zeit. Warum sollte ich dann die teureren Preise im Einzelhandel zahlen, wenn ich mich eh selbst informieren muss.
Das mit dem veröffentlichtem Namen und E-Mail Adresse ist weitaus weniger schlimm, als manche hier darstellen wollen.
Es geht um Leute, die Bewertungen geschrieben haben und es müsste genau in diesem Moment jemand das Profil eines Bewerters besucht haben, um die Daten zu sehen. Die Wahrscheinlichkeit ist also äußerst gering.
Bei anderen Unternehmen sind weitaus schlimmere Dinge passiert, was Datenschutz anbelangt.
Würde der Einzelhandel dafür sorgen, dass die Verkäufer auch wirklich Ahnung haben und nicht der Herr von den Waschmaschinen bei den Fotokameras steht, dann könnte man sich auf die Beratungen auch verlassen.
Aber heutzutage belügt der Verkäufer den Kunden lieber, anstatt zu sagen: Tut mmir Leid, das weiß ich nicht, da müsste ich meinen Kollegen fragen.
Erst kürzlich habe ich einen Trockner im Einzelhandel gekauft. Ich habe mich vorher selbst informiert und wusste, welchen ich möchte und was er alles kann.
Ich hab im Laden trotzdem gefragt, ob sie ihn mir zeigen und erklären könnten.
Da geht der Verkäufer doch echt mit mir zu einer Waschmachine und fängt an mir etwas über den Trockner zu erzählen.
Ich habe mir das erst ein bisschen mit angehört und irgendwann sagte ich dann: Sie wissen aber schon, dass Sie mir gerade die Waschmaschine demonstrieren?
Er schaute dann aufs Schild und meinte: Achja, stimmt.
Dann sind wir wirklich zum Trockner und er hat mir Dinge erzählt, die auch wieder nicht stimmten.
"Sie müssen unbedingt die Transportsicherung rausmachen!"
Gut, ich habe vorher schon gelesen, dass er keine Transportsicherung hat, aber gut.
Wie man die Siebe / Filter zum Reinigen entfernt, wusste er auch nicht, das habe ich ihm dann gezeigt.
Wäre der Trockner nicht günstiger gewesen, als im Internet, hätte ich ihn nicht gekauft.
Sowas habe ich nicht nur einmal erlebt (auch bei Kameras, Fahrrädern, TVs...). Solange diese Art der Beratung überwiegt, kaufe ich nicht im Einzelhandel.
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