Firefox verweigert Arbeit

Hallo zusammen ,

ich weiss nicht ob der Beitrag hier richtig ist wenn falsch bitte verschiebenseit ca 5 Tagen habe ich das Problem das Firefox bei mir auf dem Rechner youtube nicht mehr öffnet.

Was ich bis jetzt unternommen habe :

1) Firefox deinstalliert und neu drauf gespielt

2) Vierenscanner deaktviert und dann probiert auch kein Erfolg

3) Über den Internet Explorer probiert da ging es Zeitweise mit massiven Lags

4) GoogleChrome installiert da funktionierte es ohne Probleme (Ich mag Chrome aber nicht so gerne)

5) Updates bei Firefox gemacht(Ergebnis war man kam wieder auf die Seite aber es wurde gesagt das Htmml 5 Clips nicht abgespielt werden können)

Noch ein paar Infos:

OS: Windows 10 Education x64

Vierenschutz: Kaspersky Internet Security 2018

Wenn mir wer helfen kann wäre ich sehr dankbar.

Hab mit der neuen Version auch Probleme. Bleibt einfach stehen und macht nix mehr. Deswegen benutze ich zur Zeit mal wieder den Google Konkurenten.
Die haben den Firefox wohl wieder mal "verschlechtgebessert".

Auf keinem meiner Systeme hat FF diesen Fehler. Hast du bereits das Win10 Frühlingsupdate installiert?

Ich habe Auto Update an und da mein Rechner so schnell ist bemerke ich Updates häufig garnicht kann sein kann nicht sein .

Sieh doch mal nach! Rechtsklick auf start, dann auf System und runter scrollen. Hast du build 1803, hast du bereits das Update. Hast du noch 1709, dann nicht.

Bei uns läuft es auch auf drei Rechner und überall ist schon bereits das Frühlingsupdate drauf.
Du kannst auch mit der Suche oder mit Ausführen "winver" eingeben und bekommst auch deine Version angezeigt.

Werde ich mal schauen wenn ich Zuhause bin danke für die Idee melde mich wenn ich nach geschaut habe .

Morgen zusammen ,

so habe mal nach geschaut ich habe noch die Version 1709 aber komischer Weise bekomme ich das blöde Update nicht ans laufen da blockiert ein Windows Defender Update das weitere herunter laden weiterer Updates. Jetzt bin ich am überlegen wie ich das in den Griff bekomme. Hat wer da eine Idee kann ich das Update irgend wo manuell herunter laden ?

So Problem mit Windows Update behoben bekommen das Cration Tool von Microsoft benutzt und siehe da aktuellste Windows Version.
Das Firefox Problem besteht leider weiter hin.

Du kannst noch den Cache aus den Einstellungen leeren, möglich das sich darin Fehler eingeschlichen haben.
Dann kannst du das bereinigen aus dieser Webseite ausführen: Firefox bereinigen – Add-ons und Einstellungen zurucksetzen | Hilfe zu Firefox

Und zu guter Letzt auch Firefox deinstallieren und dann auch alle seine Verzeichnisse manuell löschen.
Die Verzeichnisse werden nicht mit dem deinstallieren gelöscht da es daraus sonst deine gespeicherte Lesezeichen, Passwörter usw. übernehmen würde. Aber auch hier können weiterhin Fehler übernommen werden.

Die Verzeichnisse befinden sich jeweils immer unter Mozilla unter: "C:\Users\USER_Verzeichnis\AppData\Roaming"
*USER_Verzeichnis ist dein User was du angelegt hast.

Im Verzeichnis Roaming befinden sich drei Verzeichnisse und darin immer ein Mozilla Verzeichnis.

Du solltest unter Lesezeichen zuvor deine Lesezeichen sichern und wenn du möchtest kannst du auch deine Passwörter sichern.
Leider funktionieren Apps die hierzu Passwörter gespeichert haben mit der aktuellen Firefox Version nicht mehr, aber du kannst unter "C:\Users\USER_Verzeichnis\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxx" die Dateien "key4.db" und "logins.json" sichern und nach der neuen Installation wieder einfügen und die bestehenden damit ersetzen. Dann hast du wieder deine gespeicherten Passwörter mit dabei.

*xxxx steht für das Unterverzeichnis was Firefox darin anlegt.
Kann je Installation anders benannt sein.