iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

PCGH-Redaktion · 20. Dezember 2018

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Apples jüngste Tablet-Modelle der iPad Pro-Reihe sollen ab Werk vielfach mit verbogenem Gehäuse ausgeliefert werden, was der Hersteller wiederum nicht als problematisch ansieht. Auch die 2017er-Modelle sollen vermehrt Probleme aufweisen, wobei es hierbei um helle Flecken im Display geht.

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ich558 · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Unter Steve Jobs wurde das iPhone 4 in weiß ewig zurückgehalten, da es Probleme mit der Haltbarkeit der Farbe gab. Es wurde dann erst viel später als die schwarze Version in den Handel gebraucht als das Problem gelöst wurde.

Das bei Million von Geräten mal ein kleiner Produktionsfehler auftreten kann halte ich für nicht weiter schlimm auch unabhängig vom Preis aber ein kostenloser Austausch sollte es in jedem Fall sein.

Abductee · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Mit dem Umtauschrecht einfach zurückgeben wenn es eine Biegung aufweist.

Threshold · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Oha, das nenne ich mal gebogen.
Da ist wohl einer mit einem Stapler über den Karton gefahren. Kann passieren.
Ich würde das Gerät einfach reklamieren und man bekommt ein neues, fertig.

Oberst Klink · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Threshold schrieb:
Oha, das nenne ich mal gebogen.
Da ist wohl einer mit einem Stapler über den Karton gefahren. Kann passieren.
Ich würde das Gerät einfach reklamieren und man bekommt ein neues, fertig.

Wenn du das Gerät im Rahmen des Rückgaberechts zurück geben kannst, ist das ja okay. Aber Versuch das mal direkt bei Apple. Wenn die sagen, dass es kein Defekt ist, bleibst du auf dem Teil sitzen.

Ganz unabhängig davon ist die Reaktion von Apple einfach nur ein Witz! Bei einem derart hochpreisigem Gerät darf ich als Kunde erwarten, dass es gerade und nicht verbogen ist. Für einen Premiumhersteller wie Apple ist das schlicht gesagt eine Schande.

efdev · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

:lol:

sry das ist einfach frech.
Glück für die welche in den ersten 14 Tagen einfach umtauschen bis es ein gescheites gibt, aber viel pech für die zu Weihnachten beschenkten falls das Gerät schon vor 3 Wochen gekauft wurde.

Dazu kommen noch die Probleme mit Lichtflecken beim 2017er Modell, dabei fand ich die iPads bisher die interessantesten Produkte aber bis auf das iPad 2018 würde ich mich aktuell von allen Apple Geräten fernhalten.
Dem Preis gerecht wurden die Geräte mMn. noch nie aber in letzter Zeit wird es immer schlimmer, ich frag mich wer da intern so am rumpfuschen ist

Abductee · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

efdev schrieb:
Dazu kommen noch die Probleme mit Lichtflecken beim 2017er Modell, dabei fand ich die iPads bisher die interessantesten Produkte aber bis auf das iPad 2018 würde ich mich aktuell von allen Apple Geräten fernhalten.

Das betrifft meines Wissens nach nur das Pro, das normale iPad was für den normalen Haushalt sowieso das vernünftigere ist hat die Probleme nicht.

Oberst Klink schrieb:
Wenn du das Gerät im Rahmen des Rückgaberechts zurück geben kannst, ist das ja okay. Aber Versuch das mal direkt bei Apple. Wenn die sagen, dass es kein Defekt ist, bleibst du auf dem Teil sitzen.

Es ist ein Rückgaberecht, egal ob es einen Fehler hat oder nicht.

Septimus · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

"Nach Angaben des Unternehmens sei die Biegung das Ergebnis eines Kühlprozesses der Metall- und Kunststoffkomponenten des iPad Pro während der Herstellung."

Da stelle ich mir persönlich die Frage wie andere Hersteller wesentlich größere Aluminiumteile die ebenso Filigran sind wie die Gehäuse der iPads es schaffen diese ohne sichtbare Verformung herzustellen.
Für mich klingt die Aussage wie eine Ausrede um sich vor eventuellen Reklamationen zu schützen nachdem Apple den billigsten Lieferanten genommen hat der Apple diese Gehäuse auf dem Küchentisch zusammen dengelt.

Ich bin absolut kein Freund von Apple nur finde ich es Traurig was aus dem Erbe von Steve Jobs geworden ist. Was früher hochwertig war ist jetzt nicht besser als Ramsch. So meine Meinung dazu

Tolotos66 · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Ich weiß nicht, was ihr habt.
Das ist selbstverständlich ein Feature und Alleinstellungsmerkmal. Bereits aus großer Entfernung einwandfrei zu identifizieren

Gruß T.

Cuddleman · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Als nächstes wird Apfel kund tun, das bei reichlich Geräten die Kühlung des Gerätes besser ist, wenn der Hohlraum unter der Biegung von Luft durchströmt wird.
Das ist eine Verbesserung und kein Mangel.
Zudem ist es ein Prämieumfeature, welches nur ausgewählte Käufer mit speziell höherwertigen Komponenten bekommen.

Also kauft den Scheiß und haltet die Klappe, denn wir nagen alle am Hungertuch, wiel die Iphone X sich so schlecht verkaufen und ihr daran schon genug rummäkelt! :lol:

Arkintosz · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Viele Käufer stören sich vor allem auch angesichts der hohen Kaufpreise an diesem kosmetischen Fehler, jedoch hat Apple gegenüber The Verge erklärt, dass es sich dabei nicht um einen Fehler handele.

Bei Apple ist nie etwas ein Fehler - alles ist Absicht. Auch der doppelte Preis. Das coole ist doch, dass jeder ein besonders individuelles Telefon hat und dank der Preise auch noch Leute abgehalten werden, die unwürdig sind, sich mit Apple-Nutzern auf eine Ebene zu begeben.

ich558 schrieb:
Unter Steve Jobs wurde das iPhone 4 in weiß ewig zurückgehalten, da es Probleme mit der Haltbarkeit der Farbe gab. Es wurde dann erst viel später als die schwarze Version in den Handel gebraucht als das Problem gelöst wurde.

Steve Jobs würde über aktuelle Apple-Produkte mit einem Panzer fahren und alle am Entwicklungsprozess beteiligten fristlos entlassen, schätze ich...

paladin60 · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Am besten dann noch bei einem Defekt die Garantiereparatur ablehnen weil das Gerät ja verbogen ist, würd ich denen zutrauen.

efdev · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Abductee schrieb:
Das betrifft meines Wissens nach nur das Pro, das normale iPad was für den normalen Haushalt sowieso das vernünftigere ist hat die Probleme nicht.

Stimmt hätte ich noch erwähnen sollen das ich das Pro meinte.
Wobei die Pros mit dem iPad 2018 sowieso nicht mehr so attraktiv sind außer man braucht die >10 Zoll ansonsten würde ich immer zum iPad greifen das ist einfach Top :daumen:

Oberst Klink · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Abductee schrieb:
Das betrifft meines Wissens nach nur das Pro, das normale iPad was für den normalen Haushalt sowieso das vernünftigere ist hat die Probleme nicht.

Es ist ein Rückgaberecht, egal ob es einen Fehler hat oder nicht.

Ja klar, kommt darauf an wo man es gekauft hat. In Deutschland gibt es das 14-tägige Rückgaberecht, wo anders nicht. Unabhängig davon sollte Apple den Fehler einsehen und die Geräte ohne Murren umtauschen. Das als "normal" zu bezeichnen, ist ein Armutszeugnis, ganz egal ob Apple oder nicht.

Threshold · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Oberst Klink schrieb:
Wenn du das Gerät im Rahmen des Rückgaberechts zurück geben kannst, ist das ja okay. Aber Versuch das mal direkt bei Apple. Wenn die sagen, dass es kein Defekt ist, bleibst du auf dem Teil sitzen.

Logisch. Wenn ich mir das Gerät kaufen und es so verbogen ist, schicke ich es zurück.
Hab ich es bei Media Markt gekauft und packe es aus, latsche ich direkt in den Laden zurück und knall denen das auf den Tresen.

yingtao · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Abductee schrieb:
Das betrifft meines Wissens nach nur das Pro, das normale iPad was für den normalen Haushalt sowieso das vernünftigere ist hat die Probleme nicht.

Es ist ein Rückgaberecht, egal ob es einen Fehler hat oder nicht.

Das Rückgaberecht gibt es aber zumindest hier in Deutschland nur für Artikel die über den Versandhandel gekauft wurden. Wenn du das im normalen Einzelhandel, also Saturn, Media Markt oder Apple Store kaufst, gibt es kein Rückgaberecht sondern die Gewährleistung und Handlerkulanz. Da Apple sagt das der Fehler nicht unter die Gewährleistung fällt ist man auf die Kulanz des Händlers angewiesen und im schlimmsten Fall bleibt man auf dem Teil sitzen. Sicherlich wird es da in den USA eine Klage gegen geben wo geklärt werden muss ob es als Mangel angesehen werden muss oder nicht.

Wahrscheinlich wird Apple erstmal warten wie viele Leute wirklich angepisst sind und dann eine Tauschaktion machen wie damals beim iPhone wo man die Antenne kurzgeschlossen hat, wenn man den Rahmen an den Seiten und unten berührt.

mcmrc1 · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Ein neues feature für hartgesottene Apple fans

You are looking at it wrong !!! ^^

Z3Rlot · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Habe das 2016 Pro in gross dort kann ich bis jetzt noch kein "Fehler" feststellen.
Ich wollte mir eigentlich das neue kaufen aber nun ist das Ding durch.
Ich Hoffe das nächste IPad Pro bekommen sie wieder sauber hin sonst wechsel ich zu Samsung oder Microsoft.
Eigentlich müste man sofort alle Geräte anstandslos austauschen da es für mich ein Fehler da stellt.
Für den Quatsch dürfte man eigentlich garnichts mehr bei den Kaufen.

Firestar81 · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Das Ipad Pro ist doch leicht biegbar (Youtube) , sollen die Käufer es doch einfach in die andere Richtung zuruckbiegen. Apple hat halt schon zusammenklappbare Displays und Samsung zieht nächstes Jahr nach. Gibt ja auch curved Fernseher.

Firestar81 · 20. Dezember 2018

AW: iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

Z3Rlot schrieb:
Habe das 2016 Pro in gross dort kann ich bis jetzt noch kein "Fehler" feststellen.
Ich wollte mir eigentlich das neue kaufen aber nun ist das Ding durch.
Ich Hoffe das nächste IPad Pro bekommen sie wieder sauber hin sonst wechsel ich zu Samsung oder Microsoft.
Eigentlich müste man sofort alle Geräte anstandslos austauschen da es für mich ein Fehler da stellt.
Für den Quatsch dürfte man eigentlich garnichts mehr bei den Kaufen.

Nur das neue IpadPro ist betroffen, 2016 zählt nicht dazu.

iPad Pro: Käufer beklagen verbogene Geräte und Display-Flecken

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