Mobilfunkanbieter locken mit undurchsichtigen Treuegeschenken

Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu Mobilfunkanbieter locken mit undurchsichtigen Treuegeschenken

Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt aktuell davor, Treuegeschenke des Mobilfunkanbieters per Telefon anzunehmen. Hier kann es durchaus undurchsichtige Konditionen geben, wie beispielsweise ein neuer Vertrag-Abschluss inklusive Mindestlaufzeit oder generell teurere Preise für den aktuellen Vertrag.

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Niemand hat etwas zu verschenken und besonders diese Gattung nicht drum prüfe wer sich ewig windet. Bei den ganzen Verträgen mit den Fußangeln steigt eh kaum noch einer durch da war es früher doch etwas einfacher. Mir wäre ein besseres subventionierte Gerät lieber anstatt solche undurchsichtigen Sachen

Der Mobilfunkmarkt in DE ist sowieso ein Witz.

edit:

Bei einem 35€-All-in-One Tarif bekommt man im Durchschnitt so viel Datenvolumen:
Stand 2015

1und1 hat mir ein "Geschenk" angeboten, So einen Mobilen Wlan Router mit Sim. Aber den Vertrag hätte ich extra buchen müssen dafür.
Ich wüsste nicht wofür ich das brauchen könnte. Habe dann natürlich abgelehnt.

ich bin bei winSIM und kann mich null beschweren.
3gb LTE und allnet flat -> 11,99€ und monatl. kündbar.
das ist gerade noch so in ordnung

Ich hatte ein ähnlichen Fall erst vor wenigen Wochen.
Vertrag war gekündigt, würde im Februar auslaufen. Das Angebot: weiterhin allnet flat, neu dazu SMS flat und 4GB LTE - für nur mehr 12 statt bisher 20€.
Was ich erst nach abschluss festgestellt hab: dämliche Datenabzockmatik statt wie bisher Drosselung nach dem im Vertrag enthaltenen Traffic.
Damit eben keine Internetflat mehr, sondern ein Pauschalpreis für den Traffic.
Da ich 4GB niemals nutzen werde und eigentlich nur 1GB haben wollte, damit aber kein ernsthaft günstigeren Preis bekommen hätte, ist das für mich kein Problem. Aber die Masche, um mich von einem alten Flatrate Tarif in ein solchen Vertrag zu locken ist schon sehr grenzwertig!

Ich hab noch nie solch einen Anruf angenommen und werde diesen auch nicht. Diese ganzen telefonischen Angebote etc. können sie sich selbst gegenseitig erzählen. Einfach niemals Ja am Telefon sagen oder erst gar nicht annehmen dann hat man diese Probleme nicht.

BladerzZZ schrieb:

Ich hab noch nie solch einen Anruf angenommen und werde diesen auch nicht. Diese ganzen telefonischen Angebote etc. können sie sich selbst gegenseitig erzählen. Einfach niemals Ja am Telefon sagen oder erst gar nicht annehmen dann hat man diese Probleme nicht.

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Richtig! In meinem Fall hatte ich ja auf den Anruf gewartet und wusste, was ich haben will - ging also weniger darum mir was zu verkaufen als eher darum, mich als kunden zu halten. Und trotzdem hat man mich in einem Detail an der Nase herum geführt.

Am schlimmsten ist es, wenn ein Angebot angeblich nur für die dauer des Gesprächs gültig ist. Da ist doch klar: Wenn man nicht bereit ist, ein Angebot durch den Kunden vergleichen zu lassen, dann geht man doch selbst davon aus, dass das Angebot dem Vergleich nicht standhalten kann. Wäre es wirklich so gut wie behauptet, spräche ja nichts gegen eine Bedenkzeit.

BladerzZZ schrieb:

Ich hab noch nie solch einen Anruf angenommen und werde diesen auch nicht. Diese ganzen telefonischen Angebote etc. können sie sich selbst gegenseitig erzählen. Einfach niemals Ja am Telefon sagen oder erst gar nicht annehmen dann hat man diese Probleme nicht.

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Ich gehe nur ein mal ran, sage nein und Sperre die Nummer.

Treuegeschenk kommt hier also von treudoof.

Man muss wohl in der Tat alle zwei Jahre kündigen und dann ein gutes Angebot annehmen, sonst wird man, gerade als treuer Kunde, am Ende (eh) nur verarscht.

Also immer brav die Mühe machen alle 24 Monate und dann die Neukundenangebote mitnehmen. Wenn man da mal 6 Monate gesperrt ist eben den Anbieter wechseln, die wollen es wohl echt nicht anders.

Straycatsfan schrieb:

Treuegeschenk kommt hier also von treudoof.

Man muss wohl in der Tat alle zwei Jahre kündigen und dann ein gutes Angebot annehmen, sonst wird man, gerade als treuer Kunde, am Ende (eh) nur verarscht.

Also immer brav die Mühe machen alle 24 Monate und dann die Neukundenangebote mitnehmen. Wenn man da mal 6 Monate gesperrt ist eben den Anbieter wechseln, die wollen es wohl echt nicht anders.

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Habe mir mittlerweile angewöhnt, alle Neuverträge kurz nach ABlauf der Widerrufsfrist zu kündigen. Der jeweilige Anbieter (Internet, TV, Tel) meldet sich meist von selbst rechtzetig, um einen "zurück" zu bekommen, selbst wenn man nie vorhatte zu wechseln.

Ja, so und nicht anders ist es doch gewollt von denen.

bynemesis schrieb:

ich bin bei winSIM und kann mich null beschweren.
3gb LTE und allnet flat -> 11,99€ und monatl. kündbar.
das ist gerade noch so in ordnung

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Ist für das grottige O2-Netz noch zu teuer. Außerhalb der Städte bestimmt ein großer Spaß. Ich weiß schon, warum ich bei der Telekom bin. Immer Netz, egal wo.

Bongripper666 schrieb:

Ist für das grottige O2-Netz noch zu teuer. Außerhalb der Städte bestimmt ein großer Spaß. Ich weiß schon, warum ich bei der Telekom bin. Immer Netz, egal wo.

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Also ich bin im O2 bzw E-Plus Netz. Ich lebe auf dem Land und habe in meinem Dorf LTE. Ein Dorf weiter nur noch edge. Wechselt wirklich sehr stark. Kollege der im D-Netz ist hat in allen Dörfern edge daher ist o2 hier sogar besser. Ist aber wirklich Standort abhängig

Bongripper666 schrieb:

Ist für das grottige O2-Netz noch zu teuer. Außerhalb der Städte bestimmt ein großer Spaß. Ich weiß schon, warum ich bei der Telekom bin. Immer Netz, egal wo.

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Ich biete GSM mit einem Seitenaufbau von Google.de bei ca. 35 Sekunden - ausschließlich D2. Bei D1 + O2 herrscht Funkstille.
Karte der Telekom-Netzabdeckung -> 3G gibts ca. 20km weiter. 2G theoretisch ganz knapp vorhanden, praktisch merkt man davon nichts.

Ich bin so froh endlich nicht mehr das Vodafone-Netz nutzen zu müssen. In meinem Einzugsgebiet (= Berlin in den VBB-Tarifbereichen A und B) hat sich o2 für mich als die Variante mit der besseren Netzabdeckung und der höheren Geschwindigkeit herausgestellt.
Und vorallem: Bei Vodafone hat man in Berlin in der U-Bahn nur EDGE-Empfang... Wobei in der Realität die Geschwindigkeit noch langsamer wie GRPS/GSM war (der Seitenaufruf von Google hat, falls er überhaupt funktioniert hat und nicht im Sande verlaufen ist, über eine Minute gebraucht). Mit o2 hat man mindestens HSPA-Empfang, meistens sogar HSPA+, welcher in der Realität sogar relativ gut vorhanden ist.

Das Netz von der Telekom kann ich nicht beurteilen (außer, dass auch die Telekom in der U-Bahn nur EDGE bietet...) - aber mir reicht das o2-Netz völlig. Der enorme Aufpreis für nen LTE-Tarif im Telekom-Netz ist mir das eventuelle Plus an Netzabdeckung und Speed (welchen man dank extrem knappen Volumentarifen eh nie braucht...) so garnicht Wert.

Ein weiteres wichtiges Kriterium, wieso ich mich fürs o2-Netz entschieden habe: Es ist das einzige Netz, wo man entweder Prepaid-Tarife oder Verträge mit monatlicher Kündbarkeit (sei es durch o2 selbst oder die Reseller) bekommt, welche einen Zugriff auf das LTE-Netz erlauben und/oder nicht lächerlich geringe Datenvolumen bieten und/oder welche nicht extrem teuer sind. Direkt bei o2 hat man die Free-Tarife, welche mit monatlicher Kündbarkeit zwar extrem teuer sind, wo man aber selbst mit dem kleinsten 1GB-Tarif wegen der Drosselung auf nur 1 MBit/s den ganzen Monat über prima auskommt (das dürfte theoretisch sogar für YouTube in 360p reichen...). Bei den Resellern hat man noch günstigere Tarife, welche zwar leider meist eine Datenautomatik enthalten und nach Aufbrauchen des Volumens in die Unbenutzbarkeit gedrosselt werden, dafür aber ein sehr gutes P/L haben.

Ich selber nutze einen simplytel-Tarif, welcher eine monatliche Kündbarkeit, 5GB Datenvolumen, LTE sowie eine Allnet- und SMS-Flat beinhaltet - und das für nur 20€. Das ist (für deutsche Verhältnisse... ) ein relativ gutes Angebot. An die Ösis (die haben ein vergleichbares Einkommen wie die Deutschen und zwar nicht die Fläche, dafür aber die eher bergige Landschaft als Kostentreiber...), wo man im Falle von Drei pro GB auch nur 1€ zahlt, reicht es zwar noch nicht an, aber immerhin.

Ach deswegen ruft mich die Telekom teils 5 mal am Tag an. Ich seh das nur abends in der Liste der blockierten Anrufe

Bei meinem letzten Besuch in Berlin (Nov 2016) habe ich ständig LTE im D1-Netz gehabt, auch in der U-Bahn. Und das mit einem Chinahandy, welches scheinbar keine besonders guten Antennen hat.

Bei dem Wort Geschenke werde ich sofort hellhörig!! Welches Unternehmen hat denn was zu verschenken??

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