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  1. #11

    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Zitat Zitat von ARLT Computer Beitrag anzeigen
    Auf alle TFTs bieten wir eine Pixelfehlergarantie an. Innerhalb von 4 Wochen nach Kauf könnt ihr den TFT bei einem Pixelfehler in der Filiale umtauschen - sowohl bei einem Online- als auch Filialkauf.
    Wie sieht das bei dem anderen Dauerproblem vieler Monitore -Netzteilgeräusche- aus?
    Bin da sehr empfindlich und als offizielles Produktmerkmal wird es nie genannt, aber als Gewährleistungsfall auch oft nicht akzeptiert (zumal es weniger empfindliche Mitarbeiter z.T. kaum wahrnehmen ). Ich hab aber auch keine Lust, mich x-fach auf die 14-Tage zu berufen, bis ich ein Exemplar am akzeptablen Ende der Serienstreuung erwische.
    PCG&H-Statistik: 25235 Post, 380 Threads, 17091 Antworten (0,677/Post, 44,876/Thread) since 18:04, 26.09.2001

    [Langzeittagebuch]Vom Flugzeug zum 0db-Wakü-PC; 31.8.11: Stufe 4.0 Fanless

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  2. #12

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    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Hallo ruyven_macaran,

    auch bei solchen Problem zeigen wir uns kulant. Wenn der TFT kurz nach dem Kauf (3-4 Wochen) in die Filiale zurückgebracht wird tauschen wir diesen um.

  3. #13

    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Filiale wäre es in meinem Fall nicht, sondern online. Aber wenn der Händler, bei dem ich zwischenzeitlich bestellt habe, Zicken macht, komme ich drauf zurück

    Gibt ja leider sehr viele Händler, die die vorhandene Serienstreuung als produkttypisch sehen (aber natürlich nicht in die Beschreibung aufnehmen ) und dann hat man z.T. schon Streß, das Ding im Rahmen der 14-tages-Frist umzutauschen. Da einige Leute wohl 4-5 Exemplare durchprobieren mussten, bis sie einen akzeptablen gefunden haben, möchte man aber ungern jedes Mal einen neuen Händler suchen...
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  4. #14
    Avatar von Gnome
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    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Wie siehts denn mit dem 14-Tägigen Rückgaberecht eigentlich so aus? Viele Versandhäuser sagen ja: "es sind Gebrauchsspuren auf dem Artikel, daher können wir Ihnen lediglich einen verringerten Wert gutschreiben." Ist das bei euch auch der Fall? Also angenommen ich kaufe eine Grafikkarte bei euch und mir fällt nach 1 Woche ein: Die gefällt mir absolut nicht. - schicke sie dann ein und was passiert dann? Gutschrift des kompletten Wertes oder nur eine Gutschrift von ~75% des ursprünglichen Wertes?

    Das wäre mal interessant zu erfahren, denn im Prinzip könnt ihr die Ware ja nicht mehr als Neuware verkaufen...wer will schon ne benutzte Grafikkarte, die den gleichen Wert hat wie ne neue
    AMD Phenom II X6 1075T | MSI 890FXA-GD70 | EVGA GTX 570 | 4 x 2GB Corsair Dominator CL7-8-7-20
    [Langzeittagebuch] Gnome rüstet um! - Project BL.Orange


  5. #15

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    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Hallo Gnome,

    wir schreiben grundsätzlich 100% des Kaufpreises gut und senden bei einem Warenwert von über 40€ einen Warenrücksendeschein per Email zu.

    Sollte jedoch das Zubehör nicht vollständig sein und auf Anfrage nicht nachgesendet werden oder ist das Gerät beschädigt können wir nicht den ganzen Warenwert erstatten.

    Gruß Roland

  6. #16
    Avatar von Gnome
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    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Das ist gut . Euer Service klingt sehr gut - ich werd mir zukünftig euren Shop mal näher anschauen und ggf. bei euch mal bestellen

    Vielen Dank für den Hinweis
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  7. #17

  8. #18

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    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Kann ich nur bestätigen. Der Service ist 1A, nur die Preise sind manchmal... naja

    Aber trotzdem schön das ihr jetzt auch bei PCGH vertreten seid

    mfg

  9. #19

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    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Vielen Dank für die Willkommensgrüße

    Gruß
    Das ARLT-Supportteam

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  10. #20
    Avatar von Charismatic Enigma
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    AW: ARLT Computer Support für PCGH-Extreme

    Zitat Zitat von Wa1lock Beitrag anzeigen
    Von mir auch mal ein Willkommen
    Wobei mich wirst du hier nicht oft sehen, außer ihr senkt mal die Preise in BB
    auch von mir herzlich wilkommen, aber wie Wa1lock schon schriebsind eure preise definitiv zu teuer und das nicht nur bei uns in MA,da bestelle ich in zunkuft hardware lieber im internershops wie altern*te,H*H,hardwarevers*nd oder m*ndfactory (keine schleichwerbung ist aber so dass ihr die teuersten seid)

    mfg enigma

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