Samsung 960 Pro - Freezes nach Firmware Aktualisierung auf 4B6QCXP7

Guten Abend,

ich habe gestern über die Magician Software die Firmware 4B6QCXP7 geflasht und seitdem sekundenlange Freezes zB. beim löschen oder verschieben von Dateien, genau wie hier über eine ältere Firmware berichtet:

http://www.pcgameshardware.de/SSD-H...0-Pro-eDrive-Firmware-Update-Freezes-1244841/

Während dieser Zeit zeigt der Taskmanager:
Aktive Zeit 0%
Durchschnittliche Antwortzeit 0ms
Lesegeschwindigkeit 0 KB/s
Schreibgeschwindigkeit 0KB/s

Vorhin ist der Explorer beim Verschieben von 33GB für 64 Sekunden eingefroren und der Taskmanager war auch nicht mehr aufrufbar.

Stehe derzeit mit Samsung in Kontakt aber das zieht sich per Mail leider alles ziemlich.
Der Support vom Händler bringt mich ja nicht weiter da die SSD eingeschickt werden soll und ich dann praktisch keinen PC mehr habe.

Kann das Problem jemand nach flashen der Firmware bestätigen?

Welche Version des Samsung NVME Treibers ist bei dir installiert?
Bei mir läuft es mit og FW und dem NVME Treiber 3.1.0.1901 von Samsung ohne Probleme.

joylancer schrieb:

Welche Version des Samsung NVME Treibers ist bei dir installiert?
Bei mir läuft es mit og FW und dem NVME Treiber 3.1.0.1901 von Samsung ohne Probleme.

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Genau die Kombi läuft bei mir auch...

Nachdem ich die Firmware aktualisiert habe stand gleich eine Neuinstallation an und nach Auswahl des Laufwerks bei der Windows Installation habe ich mich schon gewundert das es schätzungsweise 30sekunden oder länger hing, also am Treiber liegt es daher schonmal nicht, habe das im Startpost vergessen zu erwähnen bin ziemlich angenervt von der Situation auch wenn ansonsten alles total rund läuft...

Adonay schrieb:

ich habe gestern über die Magician Software die Firmware 4B6QCXP7 geflasht

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Wieso? Was funktionierte denn nicht?
BIOS-Updates und Firmware-Updates sollte man nur dann machen wenn es einen wirklichen Grund dafür gibt. Aus genau den Gründen die du jetzt erlebst.

Adonay schrieb:

Kann das Problem jemand nach flashen der Firmware bestätigen?

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Da du sonst nichts am System geändert hast und die Probleme mit genau dem geflashten gerät zusammenhängen und genau dann auftraten nachdem du geflasht hast ist die Chance sehr nahe 100% dass das problem vom Flashen kommt.

Incredible Alk schrieb:

Wieso? Was funktionierte denn nicht?
BIOS-Updates und Firmware-Updates sollte man nur dann machen wenn es einen wirklichen Grund dafür gibt. Aus genau den Gründen die du jetzt erlebst.

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So verfahre ich auch immer allerdings hatte ich manchmal den Eindruck das die SSD den Bruchteil einer Sekunde einbricht und als ich die neue Firmware angeboten bekam habe ich die natürlich geflasht

Incredible Alk schrieb:

Da du sonst nichts am System geändert hast und die Probleme mit genau dem geflashten gerät zusammenhängen und genau dann auftraten nachdem du geflasht hast ist die Chance sehr nahe 100% dass das problem vom Flashen kommt.

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Genau, daher suche ich ja Leidensgenossen um bei Samsung Druck zu machen, schließlich hatte dieses Modell das Problem ja schonmal in der Vergangenheit.

Ohje - so viele Leidensgenossen wirst du nicht finden um einem Weltkonzern wie Samsung irgendwie auch nur den minimalsten Druck machen zu können.

Du bist aber sicher nicht der erste der das Problem hat.

Incredible Alk schrieb:

Ohje - so viele leidensgenossen wirst du nicht finden um einem Weltkonzern wie Samsung irgendwie auch nur den minimalsten Druck machen zu können.

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Naja klang vielleicht etwas übermütig ich meinte eher das der Support dann nicht mehr den Fehler bei mir sucht!

Über ein Bug wurde bereits in einem anderem Thema berichtet: Samsung SSD 960 Pro: eDrive-Firmware-Update beschert Freezes
Samsung hat darauf hin die neue Firmware wieder eingezogen.

Adonay schrieb:

genau wie hier über eine ältere Firmware berichtet:
http://www.pcgameshardware.de/SSD-H...0-Pro-eDrive-Firmware-Update-Freezes-1244841/

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IICARUS schrieb:

Über ein Bug wurde bereits in einem anderem Thema berichtet: Samsung SSD 960 Pro: eDrive-Firmware-Update beschert Freezes
Samsung hat darauf hin die neue Firmware wieder eingezogen.

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Scheinbar liegt das Problem nicht bei der SSD, die habe ich jetzt eingeschickt und eine 970 Evo Plus verbaut, da hatte ich es jetzt eben auch sogar beim Verschieben einer Verknüpfung, allerdings nur zweimal nicht ständig wie mit der 960.

Ich habe seit ein paar Tagen Netzlaufwerke eingerichtet um auf meinen Zweitrechner zuzugreifen.
Vorher immer über die Netzwerkumgebung.

Da sah ich eigentlich keinen Zusammenhang aber als es eben wieder soweit war habe ich mal den Zweitrechner runtergefahren und genau in diesem Moment startet sich der Explorer neu und alles läuft ganz normal!?

Vielleicht hat ja jemand eine Idee wie sowas zusammenhängen könnte...

Ziemlich ärgerlich jetzt eine neue SSD gekauft zu haben und ich bin gespannt was mit der 960 Pro in der RMA passieren wird wobei es aber wie gesagt mit der noch viel schlimmer und viel häufiger war und die sogar das cashen von Webseiten aufgehalten hat, also die hat definitiv nen Schuss aber eins der Probleme ist mir geblieben.

wenn ich das richtig sehe hast du Windows 10 pro?

ist bei dir der Ransomware-Schutz aktiv? siehe Screenshot



deaktivier den mal testweise mit anschließendem kompletten Neustart

Teste ich heute nach Feierabend, aber könnte das wirklich daran liegen wenn ich intern Dateien einen Ordner weiter schöne oder sogar nur eine Verknüpfung lösche, weil das funktioniert ja (allem Anschein nach) problemlos sobald der Zweitrechner aus ist?!

Edit: problematisch ist auch das es nicht immer reproduzierbar ist, mit der 960 hatte ich es ständig, mit der 970 hingegen nur 2x bisher, aber ich teste es mal wobei ich einfach froh bin es es daran liegt denn der Zweitrechner läuft nur zur Datensicherung oder wenn ich wie jetzt bei Neuinstallation meinen Kram brauche.

das kann ich nicht beurteilen, da ich nicht an deinem Rechner sitze

wenn du herausfinden willst, was da im Hintergrund aktiv wird und dir die Ressourcen weghaut, nutze Tools wie den Process Explorer der das in Echtzeit checkt

Process Explorer - Windows Sysinternals | Microsoft Docs

Das Problem ist nicht das der Rechner nicht mehr nachkommt man sieht ihn diesen Momenten im Taskmanager das die SSD genau nichts mehr macht, Aktive Zeit 0, Schreiben und Lesen alles 0.
Natürlich sieht man es nur wenn der TM schon offen ist weil öffnen ist währenddessen nicht drin...

Aber ich werde mal versuchen das zu provozieren, wird wahrscheinlich schwer weil es mit der 970 fast verschwunden ist, vielleicht war es mit der 960 eine blöde Konstellation aus einem Bug und der neuen Firmware.

Wie gesagt das wichtigste ist: Zweitrechner aus und alles ist gut.

Habe es gestern nicht mehr reproduzieren können.
Die 960 Pro war definitiv nicht in Ordnung da war es ja ständig...