RtZk
Lötkolbengott/-göttin
Hi,
ich hätte mal eine Frage ich habe mein Headseat vor geschätzten 1,5 Jahren bei Amazon gekauft und sollte daher noch im Garantie Zeitraum sein. Mittlerweile hat sich das Kabel so sehr verzwirbelt, dass es scheinbar am Kaputt gehen ist, da oft mal's mein Mikrofon nicht funktioniert und andere störende Geräusche von sich gibt, insbesondere hört es öfter auf zu senden, wenn ich versuche es wieder halbwegs gerade zu machen, da die Reichweite des Kabels dadurch auf vielleicht 20-30cm beschränkt wurde.
Nun stellt sich mir dir Frage ob es dann ein Garantiefall ist?,
da man ja wohl erwarten kann, dass bei einem Headseat für welches man 100€ bezahlt hat nicht das Kabel, welches sich nicht einfach so austauschen lässt, nach so kurzer Zeit kaputt geht und selbst verschuldet haben kann ich dies ja nun mal schlecht.
Allerdings habe ich mir mal die Garantiebedingungen von Corsair durchgelesen und da steht, dass ein Verschleiß kein Garantiefall ist, was man in meinem Fall eventuell so bezeichnen könnte. Hätte ich da nun eine Chance bei einer Reklamation, bzw ist Amazon in solchen Sachen Kulant, da sie den Garantiefall ja letztendlich beim Hersteller abwickeln müssen und, wenn ich dies richtig verstanden habe, bei Corsair keinen Ersatz/Reperatur bekommen werden.
ich hätte mal eine Frage ich habe mein Headseat vor geschätzten 1,5 Jahren bei Amazon gekauft und sollte daher noch im Garantie Zeitraum sein. Mittlerweile hat sich das Kabel so sehr verzwirbelt, dass es scheinbar am Kaputt gehen ist, da oft mal's mein Mikrofon nicht funktioniert und andere störende Geräusche von sich gibt, insbesondere hört es öfter auf zu senden, wenn ich versuche es wieder halbwegs gerade zu machen, da die Reichweite des Kabels dadurch auf vielleicht 20-30cm beschränkt wurde.
Nun stellt sich mir dir Frage ob es dann ein Garantiefall ist?,
da man ja wohl erwarten kann, dass bei einem Headseat für welches man 100€ bezahlt hat nicht das Kabel, welches sich nicht einfach so austauschen lässt, nach so kurzer Zeit kaputt geht und selbst verschuldet haben kann ich dies ja nun mal schlecht.
Allerdings habe ich mir mal die Garantiebedingungen von Corsair durchgelesen und da steht, dass ein Verschleiß kein Garantiefall ist, was man in meinem Fall eventuell so bezeichnen könnte. Hätte ich da nun eine Chance bei einer Reklamation, bzw ist Amazon in solchen Sachen Kulant, da sie den Garantiefall ja letztendlich beim Hersteller abwickeln müssen und, wenn ich dies richtig verstanden habe, bei Corsair keinen Ersatz/Reperatur bekommen werden.