Lob an Sapphire

Hallo,

ich hab mir vor kurzem im PCGH Forum angemeldet ( bin schon lange im CB Forum aktiv) und möchte hier mal ein Lob an Sapphire aussprechen!

Ich nutze die Grafikkarten schon lange und bin sehr zufrieden damit. Hatte noch nie Probleme und die Karten haben eine sehr gute Taktung von Werk aus, sowie eine sehr gute Kühlung.
Momentan habe ich 2x die R9 290X Vapor-x OC mit 8GB GDDR5 verbaut, davor hatte ich 2x die 7970GHz Vapor-x verbaut und das Vapor-X Kühlsystem hat mich überzeugt.
Das einzigen zwei Dinge die mich aktuell stören sind zum einen dass die 290X am Anfang auf 250 Exemplare limitiert ist und nun für 350€ weniger pro Karte verkauft wird ( ich habe noch 750€ pro Karte gezahlt) , das hat mich sehr gestört !
Und zum anderen das ihr keinen direkten Support bei Reklamationen und Defekten bietet

Hi.

Vielen Dank für das Lob, aber auch für die Kritik.
Die Preissenkung ist verständlicherweise ärgerlich, aber auch etwas, was in der normalen Dynamik des Marktes nicht ausbleibt. Hierauf haben wir wenig bis gar keinen Einfluss.

Einen direkten Support bieten wir natürlich, aber Du hast Recht, es gibt keine direkte RMA-Abwicklung, zumindest nicht standardmäßig. In Ausnahmefällen (insolventer Händler, Ablehnung von Gewährleistung durch den Händler) springen wir natürlich ein.

Beste Grüße
Alex

Auch von mir gibt es jetzt Lob für den Service von Sapphire.

In einem anderen Thread konnte man ja lesen, dass meine Lüfter der Sapphire 7850 kaputt sind. Obwohl die Probleme schon innerhalb der Garantiezeit anfingen, wurden sie erst komplett defekt nach Ablauf der Garantiezeit.

Drauka hat mir mir dann per PM Ersatzlüfter geschickt. Bei so eine Service will ich den Hersteller nicht auf die Kosten liegen lassen und spendete ein paar Euro für die Kaffee-Kasse
Leider waren es die falschen Lüfter für mein Modell (Montagelöcher passten nicht). Drauka versicherte mir, er würde sich um die richtigen Lüftern bemühen.

Doch leider haben die neuen Lüfter zwar die richtigen Montaglöcher, aber den falschen Durchmesser. Es gab ein paar Goodies.

Darunter ein USB 2.0 Stick mit 16 GB und ein Multifunktions-Schraubendreher



Noch einmal weise ich auf das Kartenmodell hin.

SAPPHIRE HD 7850 2GB GDDR5 (11200-07)

Ohhh...Also ich bin auch absolut zufrieden mit meiner Dual-X OC 280 und werde mir als "alter" Sapphire Fan auch die Vapor-X holen (die Backplate sieht schon ziemlich geil aus)..Aber wenn ich
so die Goodies betrachte, könnte ich fast hoffen, dass meine Lüfter auch nicht funktionieren

P.S.: Kann man das Zeug käuflich erwerben?

Die Kugelschreiber sehen ja klasse aus. Gibts eine Möglichkeit daran zu kommen?

Also ich muss sagen meine r9 290 tri x oc ist die beste Grafikkarte die ich bisher hatte.

Super kühler und so laut sind die auch nicht wie immer gesagt wird.

Hoffe mit den r9 390/x kommen wieder top Grafikkarten von euch?!

So einen Kugelschreiber hätte ich auch gerne?.

Top Firma Sapphire weiter so.

Die Kugelschreiber hätte ich auch gerne

Einen besseren Herstellersupport habe ich bisher noch nirgends erlebt. Man kümmert sich darum, nicht einfach totschweigen oder nicht antworten, wenn ein Problem da ist. Auch wenn ich die Ursache für das nicht funktionieren noch nicht gefunde habe.

Wenn man die Kugelschreiber kaufen kann, dann her damit. Ich bezahle diese auch.

Dragon AMD schrieb:

Also ich muss sagen meine r9 290 tri x oc ist die beste Grafikkarte die ich bisher hatte.

Super kühler und so laut sind die auch nicht wie immer gesagt wird.

Zum Vergrößern anklicken....

Doch es geht noch besser, am besten gleich zwei davon

Ich warte jetzt aber auch auf die 390, wenn die so werden wie die 290 tri x oc von der Kühlung her nehm ich gleich 2

Gegen so einen Kugelschreiber hätte ich auch nichts, dafür zahle ich dann auch gern etwas

mfg

Recht herzlichen Dank für das Lob! Es freut mich, wenn Ihr alle mit dem Support so zufrieden seid. Leite ich gleich mal an den Kollegen vom offiziellen Support weiter, da freut er sich

@lalaker: ich melde mich nochmal per PM... schon wieder falsch, ich bin entsetzt...

Achso... Kugelschreiber... ich mach jetzt dann doch bald mal einen Sapphire Onlineshop für Merch-Artikel und Ersatzlüfter auf
Aber ganz ehrlich, wenn ich jetzt anfange Plastik-Kugelschreiber durch die Gegend zu schicken (also nur den KS), dann erhöht sich Euer und mein ökologischer Fußabdruck in unverhältnismäßigem Ausmaß
Das kann ich unmöglich mit meinem Gewissen vereinen...

Beste Grüße
Alex

Vlt. so einen Kuli ab einem Verkaufspreis von z.B. 100 Euro jeder Graka beilegen?

Die falschen 85mm Lüfter wurden übrigens durch einen unglücklichen Link bzw. Beschreibung von mir verursacht.

Wer aus AT ist und die Versandkosten übernimmt, kann einen Kuli von mir haben. Die Notifikation beim Schach am Sonntag hat ganz gut funktioniert, obwohl ich auch schon mit anderen Kulis gewonnen habe

Ion schrieb:

Die Kugelschreiber sehen ja klasse aus. Gibts eine Möglichkeit daran zu kommen?

Zum Vergrößern anklicken....

Wir bekommen die in der Arbeit immer von den Herstellern geschenkt (ASUS, Sapphire, MSI, TP-Link, Norton usw)

Habe letzten auch ein ASUS ROG Shirt + Cappy bekommen. Auch eine Captain Cooler Master Spielzeugfigur und ein MSI Formel 1 Fernlenkauto. Marketing ist da sehr kreativ

Ich habe hier einen AMD Sapphire Schlüsselanhänger und die Kugelschreiber

BTW: Sapphire empfehle, bzw verkaufe ich sehr gerne. Habe hier privat eine HD 4870 X2, HD 5670, HD 6870, HD 7950 und R9 290X. Alles Top Karten mit guten OC Werten. Einen leichten Kritikpunkt habe ich dennoch. Das ist das leichte Lüfterrattern bei den Dual-X und Tri-X Kühlern bei bestimmten RPM.
Freue mich schon auf die R 300 Karten von euch