Garantiefrage

Hallo Zusammen,

Ich habe ein etwas nerviges Problem mit meiner R9 280X Dual-X OC.

Anscheinend hat der Lüfter einen defekt.
Denn sobald ich Battlefield 4 spiele, fängt der Lüfter an zu rattern, ist ziemlich nervig.
Das ganze lässt sich beheben, indem ich mit MSI Afterburner die Lüfter Drehzahl einfach fest auf 50% stelle.
Bloß ist die Karte dann logischerweise recht laut, da der Lüfter unter BF4 normal nur mit ca. 40% dreht.
Das rattern tritt nur bei 30-40% Lüftergeschwindigkeit auf.

Die Karte habe ich auf Ebay gebraucht gekauft. Eine Rechnung habe ich auch dazu bekommen.
Jetzt stellt sich die Frage, habe ich überhaupt Anspruch auf Garantie?
Bzw. was kann man in so einen Fall überhaupt machen?


Gruß
Maqama

Hmm du könntest als erstes mal schauen ob irgendwo Dreck im Lüfter der Grafikkarte hängt. Wenn alles sauber ist und nichts schleift ist vermutlich das lager nicht mehr das beste..

Wenn du innerhalb der Garantiefristen bist ist es durchaus möglich das du eine neue Karte erhältst.
Alternativ kannst du dir einen anderen Kühler kaufen und den montieren...

Gruß
Chris

Die Karte ist komplett staubfrei und sieht aus wie neu.
Ich glaube die ist noch nichtmal ein Jahr alt.

OK,
dann hat wohl das Lager des Lüfters einen Schaden..

ICh würde den Support kontaktieren, und fragen wie es da mit einem Garantieanspruch aussieht. Wenn es auf Garantie nicht repariert wird würde ich persönlich einen anderen Kühler kaufen..

chris1995 schrieb:

OK,
dann hat wohl das Lager des Lüfters einen Schaden..

ICh würde den Support kontaktieren, und fragen wie es da mit einem Garantieanspruch aussieht. Wenn es auf Garantie nicht repariert wird würde ich persönlich einen anderen Kühler kaufen..

Zum Vergrößern anklicken....

Ich hoffe mal das läuft über die Garantie.
Ansonsten werde ich damit leben müssen.
Ich habe zwar schon viele PC´s zusammengebaut, aber an den Lüfter der Grafikkarte habe ich mich noch nicht ran getraut.

Jo wird schon klappen

Ja oder du wagst dich doch mal an einen Grafikkartenlüfter Ist fast das gleiche wie ein CPU Lüfter..

Hi, Lüfter sind Verschleißteile und haben in der Regel nur 1 Jahr Garantie.

Da kannst du nur auf Kulanz hoffen, oder selber Hand anlegen, sollte deine Karte über 1 Jahr alt sein.

mfg

Hi.
Bitte wende Dich direkt an unseren Support unter support@sapphiretech.de
Der Kollege sollte Dir helfen können.

Beste Grüße
Alex

Drauka schrieb:

Hi.
Bitte wende Dich direkt an unseren Support unter support@sapphiretech.de
Der Kollege sollte Dir helfen können.

Beste Grüße
Alex

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Der Support meint nur, dass Zweitbesitzer keinen Anspruch auf die Gewährleitung haben.
Ich hoffe der Onlineshop wo die Karte gelauft wurde ist da etwas Kulanter =/

Naja, der Support meinte ein klein wenig mehr...
Im Endeffekt nämlich, dass Du Dich bitte an den Händler wenden sollst (was der normale Weg ist) und falls das nicht fruchtet, werden wir gegebenenfalls über eine Kulanzlösung entscheiden.

Beste Grüße
Alex