Absturzprobleme mit Ryzen 1600 + Asus B Strix 350 + GTX 1080

Bastian83

PC-Selbstbauer(in)
Hallo zusammen,
vor 14 Tagen habe ich einen neuen Rechner bekommen, den wir zusammenbauten:

Ryzen 1600 + Asus Strix b 350 + Palit Gamerock Premium 1080 + Corsair Vengeance LPX DIMM Kit 16GB, 3000, CL15-17-17-35 + EVGA SuperNOVA G3 550W

Den RAM stellten wir auf 2933 Herz ein, bislang keinerlei CPU Overclocking. BIOS Version 3401 aus 2017.
Desweiteren habe ich Benchmarks/Tests wie Unigene Heaven, Furmark, Memtest, Prime 95 und Superposition mehrere Male ohne Problem länger laufen lassen.

Freezes gab es doch in den 14 Tagen nicht, sondern nur fünf normale Abstürze (einmal mit der orangenen Leuchte am Monitor nachdem ich ein Spiel starten wollte > musste Stromschalter aus- und wieder einschalten) und vier Mal, blaue Leuchte und automatischer Neustart. Reproduzieren lassen sie sich nicht, weil einmal beim FTP Versand von PC auf Receiver , einmal beim Surfen, einmal während des Zockens und einmal beim Mailschreiben.

Diese Grafikfehler treten nur in Wolfenstein auf, nicht im Witcher 3, GTA 5 oder Firewatch. Außerdem hatte ich die GPU mit Furmark und Superposition ohne jeden Fehler getestet.
Denoch wollte ich es euch lieber zeigen.
Dropbox - VID_20180203_114727090.mp4
Dropbox - VID_20180203_114648279.mp4

Unser IT Azubi empfahl mir, mal das Netzteil zu testen und dies mit Hilfe eines Strommessgeräts. Ich habe also Prime und Furmark laufen lassen und man konnte sehen, dass 410 Watt gezogen werden. An einem offensichtlich defekten Netzteil kann es bei dem EVGA also nicht liegen. Dennoch vermutet er, dass das Netzteil die potenzielle Ursache sein kann Es könne sein, dass dieses nur manchmal Strom/Wattausschläge nach unten hat, die dann dann zu diesen Abstürzen führen.

Vorgestern habe ich Asus als Mainboardhersteller des Strix 350 mal angeschrieben, denen ein Video des Innenlebens meines PCs zukommen lassen (Dropbox - VID_20180207_083015060.mp4 ) und auch den RAM Namen mitgeteilt.

Deaktivieren Sie nach Möglichkeit die DOCP / XMP Profile im Bios und betreiben Sie den RAM in seiner nativen Geschwindigkeit, die der Speichercontroller der CPU vorgibt. Beim Ryzen müssten dies 2666Mhz sein. Prüfen Sie
anschließend im Betrieb, ob das System weiterhin zu Abstürzen, Freezes oder Instabilitäten neigt.
ASUS testet Speicher nur in seiner nativen Geschwindigkeit, da CPU's unterschiedlich auf die
Übertaktung des Speichercontrollers reagieren und wir daher dafür keine Gewähr übernehmen.
Nach kurzer Prüfung ist Ihr RAM durch uns getestet wurden und für 2DIMM Bestückung
auch freigegeben. Wir empfehlen den Speicher auf A2 und B2 zu verbauen.

Ich füge mal eine beispielhafte Fehlermeldung aus dem Event Viewer bei:
Dropbox - Warnung 09.docx

Frage 1) Benötigt Ihr noch irgendwelche weiteren Informationen?

Frage 2) Was würdet ihr mir nun empfehlen?

Frage 3) Sofern auch ihr zur Speicherfrequenz tendiert; soll ich dann 2433 oder 2633 wählen? Reicht es dann auch aus, die Frequenz zu ändern oder muss dieses Profil deaktiviert werden?

Hier zwei aktuelle BIOS Screenshots:


IMG_20180128_130457113.jpg IMG_20180128_130513021.jpg

Vielen Dank
 
Zuletzt bearbeitet:
Moin

Welches BIOS ist auf dem Board?
Hast du Fehler wenn der RAM auf Standard läuft?

RAM: 2633MHz mit 16-17-17-35-52-1T bei 1,35 Volt, wenns dann geht, kannst du 2933MHz mit 16-17-17-35-52-1T bei 1,35 Volt versuchen


Nicht das DOCP laden, sondern manuell einstellen > DRAM Timing Steuerung

Und bitte Bilder im Forum hochladen, keine Dropbox.
 
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Update:
Hatte soeben den nächsten Absturz bwz. Monitor ging auf orangefarbige Leucht, Rechner lief weiter, also Kühler bewegten sich usw. Musste Netzschalter betätigen, dann wurde neu gestartet. Habe nun den RAM auf 2666 und die Voltspannung von 1,4 auf 1,35 reduziert. DOCP aber noch beibehalten.

Wann geht denn die Monitorleuchte orange und wann auf blau = automatischer Neustart?
Laut Windows Ereignisanzeige identischer Fehler zu gestern-

Übrigens handelt es sich um einen 7-8 Jahre alten Siemens Fujitsu 19 Zoll Monitor, der noch mit D-Sub Anschluss betrieben wird. Das noch zur Info.
 
D.O.C.P verursacht oft Abstürze bei Asus/Ryzen stelle den RAM Manuel auf die gewünschte Mhz ein. Die Spannung kann im Grunde auf "Auto" bleiben ansonsten auf 1,35V setzen. SoC Spannung hat keinen Einfluss auf die schlechte Kompatibilität des DOCP jedenfalls bei mir. Bei mir Läuft D.O.C.P. GAR NICHT egal welches Bios (3 Verschiedene) auser in Standard-Einstellungen nicht mal auf 2400/2666Mhz Manuell kann ich sogar stabiel bis 3333Mhz bei Dual Ranked gehen ohne Irgendwelche spannungen zu verstellen selbst SoC passt sich dan Automatisch auf das effizienteste an.
 
Guten Abend,

ich habe dann nun auch von Corsair, dem RAM Hersteller, eine Reaktion. Leider bieten die weder einen deutschsprachigen Service noch fallen die Antworten sehr umfassend aus.
1) Hier mal die wichtigsten Aussagen:

* Hinsichtlich Kombi aus deren Corsair + B 350 Strix schrieb er
I recommend replacing it because I like giving the benefit of the doubt to the kit being an issue somehow. I recommend, for the time being, 3000mhz kits appearing in the motherboard manual's QVL
>>> da mir Asus sagte, dass der RAM kompatibel zum Board sei und die das auch getestet haben, erscheint mir das nicht notwendig.

* Hinsichtlich der Problematik als solche erhielt ich eine interessante Reaktion:
I don't see any problems, Ryzen as a platform is very young and is known to have the "issue" you describe even without any errors.
>>> kann das wirklich sein?

2) Also bis auf seltsamerweise alle geschlossenen Programme über Nacht im Energiesparmodus am Dienstag, hatte ich in den letzten 7 Tagen keinen Absturz und in dem Event Viewer sind auch keine entsprechenden kritischen Fehler zu sein. Ich bin aber noch nicht gänzlich beruhigt und warte lieber noch ein wenig ab. Sollte es erneut zu einem Absturz kommen, kann ich immer noch das DOCP Profil deaktivieren.
 
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