Gewährleistung, Garantie und Widerrufsrecht bei Online-Käufen: PCGH-Themenabend am 30.04. von 16 bis 18 Uhr

[PCGH-Redaktion]

Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu Gewährleistung, Garantie und Widerrufsrecht bei Online-Käufen: PCGH-Themenabend am 30.04. von 16 bis 18 Uhr

Beim PCGH-Themenabend haben Sie am 30. April die Möglichkeit, mit unserem freien Mitarbeiter Clemens "Pokerclock" Gäfgen über die Themen Gewährleistung, Garantie und Widerrufsrecht bei Online-Käufen zu diskutieren. Im Rahmen des Themenabends erfahren Sie, was hinsichtlich der Fehlerbehebung bei defekten Produkten zu beachten ist und welche Fallstricke es beim Online-Kauf gibt.

[size=-2]Bitte beachten Sie: Der Kommentarbereich wird gemäß der Forenregeln moderiert. Allgemeine Fragen und Kritik zu Online-Artikeln von PC Games Hardware sind im Feedback-Unterforum zu veröffentlichen und NICHT im Kommentarthread zu einer News. Dort werden sie ohne Nachfragen entfernt. Sollten Sie Fehler in einer News finden, schicken Sie diese bitte an online@pcgameshardware.de mit einem aussagekräftigen Betreff.[/size]

Zurück zum Artikel: Gewährleistung, Garantie und Widerrufsrecht bei Online-Käufen: PCGH-Themenabend am 30.04. von 16 bis 18 Uhr

 

[userNr.8]

AW: Gewährleistung, Garantie und Widerrufsrecht bei Online-Käufen: PCGH-Themenabend am 30.04. von 16 bis 18 Uhr

So ein Zufall gerade wollte ich mein 10.2012 bei einem Onlinehändler gekauftes Handy reklmieren, ich habe allerdings die Rechnung verklüngelt.
Habe ich jetzt Pech gehabt und bleibe auf dem defekten Gerät sitzen ?

 

[Pokerclock]

AW: Gewährleistung, Garantie und Widerrufsrecht bei Online-Käufen: PCGH-Themenabend am 30.04. von 16 bis 18 Uhr

Scheinbar hast du die Regeln nicht so ganz durchgelesen:

Die Fragen und Fälle sollten sich im Rahmen von Gewährleistung, Garantie und Widerrufsrecht bei Online-Käufen bewegen.
•Es erfolgt keine Rechtsberatung im realen oder konkreten Einzelfall und diese kann auch nicht erwartet werden. Die Nennung von realen Personen oder Unternehmen ist untersagt.
•Fragen und Beispielsfälle sind so zu formulieren, dass sie allgemein gehalten, fingiert (ausgedacht) und von allgemeinem Interesse sind. Beispiel: "Mal angenommen der Käufer K hat eine defekte Grafikkarte erhalten. Kann er gegenüber dem Verkäufer V sein Geld zurück verlangen?"
•Inhaltsgleiche, bereits beantwortete Fragen sind nicht erneut zu stellen.
•Das Unterforum wird entsprechend dieser Vorgaben und den Forenregeln moderiert.

Vielleicht hast du ja Glück und ein anderer User stellt die Frage, ob eine Rechnung für die Reklamation notwendig ist.

Aus der eigenen Erfahrung kann ich dir aber sagen, dass du im Amazon-Konto alles abwickeln kannst, wenn du dort deinen Account hast, vorausgesetzt du hast direkt bei Amazon bestellt und nicht bei einem Marketplace-Händler.

 

[userNr.8]

AW: Gewährleistung, Garantie und Widerrufsrecht bei Online-Käufen: PCGH-Themenabend am 30.04. von 16 bis 18 Uhr

ups