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Hi,

also ich kann Euch leider NUR schlechte Erfahrungen mit der Abo-Betreuung berichten !!!

Wir haben nämlich Ende November 2009 ein 2-Jahres-Abo der PCGH abgeschlossen mit der Prämie BeQuiet Netzteil.

Wir haben jetzt Ende März 2010, UND die Prämie ist BIS HEUTE IMMER NOCH NICHT VERSCHICKT !!!

Ich habe schon mind. 15 mal in der Hotline angerufen, man wird immer vertröstet wie "Die Kollegen der Versandabteilung kümmern sich sofort darum" oder "Die Kollegen melden sich auf j.Fall bei Ihnen per Telefon, oder per mail"

UND ?!

NICHTS !!!
Kein Ar..... ruft zurück, kein A.... mailt !

Ich finde es eine Frechheit einen so zu veräppeln !

Ich habe auch schon mehrfach bei der Hotline angedroht, die Lastschrift zurück gehen zu lassen. Das INTERESSIERT die noch nicht mal !

Kommt nur das Standard blabla, die Kollegen der Versandabteilung melden sich

Habe bereits dem Chef-Redakteur hier ne email geschrieben vor ca. 3 Wochen, aber noch keine Reaktion.

Sorry Leute, aber ich muss meinem Frust auch mal ablassen

Ich hoffe, dass es nur ein Einzelfall ist !

gruß

Andere Träger machen es genauso.

Es dient nur dem Kundenfang. Alles andere zählt nun mal nicht.
Wer sich fangen lässt, ist wahrlich leider selber Schuld.

wäre ja interessant zu wissen wie die Wartezeit bei anderen Prämien ist, vorallem beim hier angebotenen Prolimatech Megahalems

Zitat von keck04

wäre ja interessant zu wissen wie die Wartezeit bei anderen Prämien ist, vorallem beim hier angebotenen Prolimatech Megahalems

Es geht nicht um Wartezeiten, sondern dass die einem am Telefon nicht ernst nehmen.

Und dagegen kann man nichts machen !

Die Prämie wird einfach nicht verschickt, man kann da ewig hinterhertelefonieren und nichts !!!! passiert.

Abo

Dann bin ich mal gespannt ob ich jemals meine mini abo Prämie sehe.

Habe immerhin das erste Heft erhalten, 2 folgen noch.

ich will den prolimatech mk-13

Zitat von BigBubby

ich will den prolimatech mk-13

Dann kauf ihn dir, denn auf die Prämie kannste ewig warten.

Ich habe dort letzte Woche (mal wieder) 2 mal angerufen, die 1. Dame sagte, das Paket geht bald raus.

Die andere Dame hat mich weiterverbunden, und der Herr sagte mir dann vom Lager seien die Be Quiet Netzteile NICHT MEHR DA !!!! Kommen auch nicht mehr rein !!!

FTW !!!!

Da warte ich 4 Monate auf das beschi.... Netzteil und jetzt gibts die sch... Prämie nicht mehr !!!!

FTW !!!

Ich werd wahnsinnig, und das tollste war dann noch:
Der Herr vom Lager konnte im PC natürlich mal wieder gar keinen Auftrag für mich sehen !!!! Von wegen das Paket geht bald raus !

Leute, da läuft ganz schön was schief !
Ich kann für mich persönlich nur davon abraten !

Ich hoffe, ich bin nur ein Einzelfall... Mir hilfts leider aber nicht... Ich bekomm mein Be Quiet Netzteil wohl NIE !!!

Und PCGH scheint sich für das Problem auch nicht zu interessieren ??

Man sollte sich dieses Abo nur kaufen, falls man an Heften auch wirklich interessiert ist. Den Megahalems kriegt man für ca. 45€ auch überall anders, jedoch kriegt man den dort auch 100%ig, anders als bei Abo-Angeboten. Ich persönlich habe auch nur schlechte Erfahrungen mit Aboprämien gehabt (damals noch das PlayStation Magazin... das waren noch Zeiten ).

Ja toll und als ich mein Abo eingerichtet habe war nur Mist im Angebot. Hab mich dann durch Ene-Mene-Mu für son Blue-Tooth Dingens entschieden, das ich bis heute noch nicht bekommen habe...