O2: Telefonica streicht die Volumenbegrenzung aus den Festnetztarifen

PCGH-Redaktion

Kommentar-System
Teammitglied
Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu O2: Telefonica streicht die Volumenbegrenzung aus den Festnetztarifen

Telefonica hat die Volumenbegrenzung aus den Festnetztarifen von O2 gestrichen. Die wurden Anfang 2015 als "Fair Use"-Mechanik eingeführt, sind heute in Zeiten von Streamingdiensten aber kaum noch sinnvoll. Bestandskunden mit kleinen Tarifen bekommen außerdem kostenlos schnelleres Internet und für Neukunden gibt es über den Sommer eine Aktion, bei der sie die Grundgebühr sechs Monate sparen.

Bitte beachten Sie: Der Kommentarbereich wird gemäß der Forenregeln moderiert. Allgemeine Fragen und Kritik zu Online-Artikeln von PC Games Hardware sind im Feedback-Unterforum zu veröffentlichen und nicht im Kommentarthread zu einer News. Dort werden sie ohne Nachfragen entfernt.

lastpost-right.png
Zurück zum Artikel: O2: Telefonica streicht die Volumenbegrenzung aus den Festnetztarifen
 
Kann ich als "Bestandskunde" jetzt leider so (hoffentlich noch) nicht verifizieren, keine dementsprechende Nachricht bekommen.
Aber Kunden sind bei denen ja eh nur störendes Beiwerk. Sollte das doch wirklich so kommen, ein Danke dafür.
O2 Ausnahmsweise mal alles richtig gemacht.
 
Zuletzt bearbeitet:
Außerdem gibt es ein Geschenk für alle Bestandskunden, die bei O2 mit VDSL angeschlossen sind und einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s haben: Sie werden automatisch auf 50 Mbit/s aufgestockt.
Es geschehen noch Wunder! :hail::ugly:
 
Heh, am 23.05. hab ich endlich einen neuen Techniker-Termin, der zweite seit dem ersten Termin mit dem Telekom-Techniker vom 26.03. (seit dem Tag hab ich kein privates Internet).
Mal sehn was da raus kommt und wie lang es sich noch hin zieht, da es ein O2 Subunternehmer ist und evtl. noch ein weiterer Telekom-Techniker auftauchen muss. Auch toll, wie bei O2 nicht nachgeprüft wird, ob deren Subunternehmer ihre Arbeit erledigen, da die mich eigentlich für einen Termin am 26.04. hätten kontaktieren sollen und der O2 Mitarbeiter sich Wochen danach überrascht zeigte, dass dies nicht geschehen ist.

Übrigens, 2,5 Wochen nach meinem Einschreiben, dass ich die Rechnungen ohne Gegenleistung nicht akzeptiere und die außerordentliche Kündigung ankündigte, gab es noch immer keine Reaktion darauf, dafür kam heute die Ankündigung der allmonatlichen Rechnung.

Ein Telekommunikationsunternehmen, das Probleme mit der internen und externen Kommunikation hat. Wie lächerlich. Außerdem konnten die mich genau 1x in fast 2 Monaten von sich aus anrufen. E-Mail Adressen, an die man sich wenden kann, gibts auch nicht (ja keine schriftlichen Nachweise hinterlassen) und die "Helfer" im Forum haben ihre Köpfe so tief im A... von O2, dass es auch schön lächerlich wirkt. Da werden Falschinformationen verbreitet und von anderen "Helfern" und O2-Mitarbeitern als hilfreich markiert. Z.B. wird angegeben, dass die Servicenummern für Anrufe aus Mobilnetzen kostenfrei sein "müssten", was sie natürlich nicht sind (O2 only). Sich "hoch und mächtig" geben, aber nicht mal wissen, ob die Informationen, welche man verbreitet, korrekt sind.
 
Ich bin jetzt mal böse und behaupte dass das kein Wunder ist sondern überlebensnotwendig.
Die haben sich ihren ehemals relativ guten Ruf dermaßen verschissen das sie immer mehr Kunden verlieren und immer weniger Neukunden haben (Vermutung).

O2 ist eigentlich schon länger relativ großzügig gewesen, was z.B Highspeed-Volumen bei Mobilfunktarifen angeht. Aber das eben auch nur, weil deren Netz und Service so bescheiden sind. Würden sie das nicht machen, könnten sie ja kaum noch Kunden anlocken. Da schlägt diese Aktion in die gleiche Kerbe. Erst diese Woche war ja das gesamte Netz bei O2 für mehrere Stunden weg.
Ich denke man kann O2 mit Fug und Recht als Saftladen bezeichnen.
 
Da schlägt diese Aktion in die gleiche Kerbe. Erst diese Woche war ja das gesamte Netz bei O2 für mehrere Stunden weg.
Ich denke man kann O2 mit Fug und Recht als Saftladen bezeichnen.
Nein. War bei Prepaidkarten weg, nicht das gesamte Netz (Vertrag nicht betroffen)... und das gleiche war auch schon bei der Telekom der Fall das Mobilfunk komplett ausgefallen ist.
Deutsche Telekom: Grosser Netzausfall im Mobilfunk - WELT
und auch Vodafone ist nicht vor Störungen imun
https://www.inside-handy.de/news/37070-vodafone-stoerung-mobiles-internet-lte
Kann also jeden treffen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Heh, am 23.05. hab ich endlich einen neuen Techniker-Termin, der zweite seit dem ersten Termin mit dem Telekom-Techniker vom 26.03. (seit dem Tag hab ich kein privates Internet).
Mal sehn was da raus kommt und wie lang es sich noch hin zieht, da es ein O2 Subunternehmer ist und evtl. noch ein weiterer Telekom-Techniker auftauchen muss. Auch toll, wie bei O2 nicht nachgeprüft wird, ob deren Subunternehmer ihre Arbeit erledigen, da die mich eigentlich für einen Termin am 26.04. hätten kontaktieren sollen und der O2 Mitarbeiter sich Wochen danach überrascht zeigte, dass dies nicht geschehen ist.

Übrigens, 2,5 Wochen nach meinem Einschreiben, dass ich die Rechnungen ohne Gegenleistung nicht akzeptiere und die außerordentliche Kündigung ankündigte, gab es noch immer keine Reaktion darauf, dafür kam heute die Ankündigung der allmonatlichen Rechnung.

Ein Telekommunikationsunternehmen, das Probleme mit der internen und externen Kommunikation hat. Wie lächerlich. Außerdem konnten die mich genau 1x in fast 2 Monaten von sich aus anrufen. E-Mail Adressen, an die man sich wenden kann, gibts auch nicht (ja keine schriftlichen Nachweise hinterlassen) und die "Helfer" im Forum haben ihre Köpfe so tief im A... von O2, dass es auch schön lächerlich wirkt. Da werden Falschinformationen verbreitet und von anderen "Helfern" und O2-Mitarbeitern als hilfreich markiert. Z.B. wird angegeben, dass die Servicenummern für Anrufe aus Mobilnetzen kostenfrei sein "müssten", was sie natürlich nicht sind (O2 only). Sich "hoch und mächtig" geben, aber nicht mal wissen, ob die Informationen, welche man verbreitet, korrekt sind.

Ich kann derartige Spießroutenläufe nur bestätigen - ich gehöre eigentlich zu der Sorte genügsamer Kunde, aber was O2 abzieht ist eine absolute Frechheit!
Der Laden hat auf Lebzeiten bei mir verschießen und sieht ab Oktober keinen einzigen Cent mehr - ich hab nicht mal Lust genau zu erläutern warum, nur so viel:
Kundenhotline ist quasi seit Monaten nicht zu erreichen - ich hab mir den Spaß gemacht vom Geschäft mehrfach anzurufen und zu warten ob jemand ran geht - nach zwei Stunden hab ich aufgegeben (zwei mal ausprobiert).
Auf schriftliche Kündigung kam prompt Reaktion - mein Boni von 1 Gigabyte wurde daraufhin gestrichen, jetzt zahl ich mit einem selbst gekauften Handy 30€ im Monat und 1 Gigabyte LTE - ein Witz!
Als ich ein monatlichen Datensnack geordert habe, kam prompt ein schreiben das sie sich freuen das ich den Vertrag verlängert habe - wtf?!!!!!!!!!!!!!! :wall::wall::wall:
Ich würde ja gerne anrufen und das klären - geht aber offensichtlich nur per Einschreiben?!
 
Außerdem gibt es ein Geschenk für alle Bestandskunden, die bei O2 mit VDSL angeschlossen sind und einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s haben: Sie werden automatisch auf 50 Mbit/s aufgestockt[/QUOTE]
Hehe ist also kein Fehler. Bei mir liegen nämlich seit ca. einer Woche plötzlich 50 Mbit/s an, und dass bei einem uralten "Hansenet -> Alice -> O2" 16Mbit/s Anschluss. Bis vor zwei/drei Monaten waren es noch reale 10 Mbit/s, dann nach einem VDSL/Vectoring Verteilerkasten Upgrade durch die Telekom 20 Mbit/s.
Aktuell bin ich von jedem Download-Fortschrittsbalken fasziniert und ich war schon mit den 20 statt 10 Mbit/s total glücklich.
 
Ich bin nach 10-15 Jahren o2-Kunde (früher noch Viag interkom) aufgrund der miserablen Sprachqualität und deutlich langsamer Datenraten erst zu congstar und seit nunmehr einem Jahr zu Vodafone gewechselt.

Ich binde mich niemals mehr über einen längeren Zeitraum an einen Anbieter. Beziehe mobile Internet via prepaid und zahle 9,99E für 1,6GB, 200 Freiminuten und Vodafone flat.

Falls es mir iwann nicht mehr gefallen sollte, geh ich einfach. Perfekt!

Bzgl. meines Datenverkehrs daheim (unity Media 60MBit) verbrauche ich so ca. 300-450GB pro Monat.
 
Zuletzt bearbeitet:
Zu spät, schon gewechselt!
300GB sind doch ein Witz, ein paar UHD-Videos über Netflix geschaut und die sind weg. Wenn ich so auf meinen Traffic schaue, kann das an einem Wochenende schon passieren.
 
O2 ist größte Drecksladen. Habe bei mir schon 5 Leute zum Providerwechsel gebracht. Service gibts bei O2 nicht, wird auch öfter deutlich gemacht -> O2-Hotline: Bundesnetzagentur tadelt Mobilfunkanbieter

Bezüglich der Volumenbegrenzung: Bin auch diverse Monate auf 1 TB Traffic gekommen (Youtube Full HD, Twitch Full-HD oder höher, Netflix, Steam (neue Games & Updates) etc.) In der heutigen Zeit sind 300GB echt ein Witz.
 
Ich selbst komme ja aus Österreich, aber Freunde haben einmal vor einigen Jahren ein Angebot von O2 genützt und sind damit unterm Strich unzufrieden. Unter anderem auch wegen der schlechten Datenverbindung und wegen des schlechten Service... Aber solange sich immer neue Leute dort anmelden, wird man nicht die Unternehmenspolitik ändern. Ist halt leider so…
 
Zurück