Seasonic G550 PCGH-Edition abgeraucht, was tun?

Stefan84

Software-Overclocker(in)
Hallo.
Mir ist wohl eben mein Netzteil vom Rechner abgeraucht. Rechner ist mitten beim zocken einfach ausgegangen, beim Versuch ihn wieder zu starten gibt das NT nur fiepende Geräusche von sich :nene:
Daher denke (und hoffe!) ich das es "nur" am NT liegt...

Es ist ein Seasonic G-550W in der PCGH-Edition, welches ich beim Abschluss des Abos bekommen habe.
Und genaus das ist auch das Problem: an wen soll/muss ich mich nun wenden zwecks Garantie? Denn eine Rechnung habe ich dafür ja nicht, also wird mir der Seasonic-Support nicht helfen können, oder? Laut Seasonic-HP soll es für die G-Serie wohl 5 Jahre Garantie geben, da bin ich auch noch lange nicht drüber...
 
Wende dich mal direkt an den Kundensupport von Seasonic. Das Netzteil sollte eine eindeutige ID-Nummer haben über die der Support auch wissen sollte über welche Wege du das Ding bekommen hast.
Das Gerät sollte dann innerhalb der Garantie ersetzt werden. :)

Wenn es Probleme geben sollte kann vielleicht auch unser Meister der PCGH-Produkte Daniel weiterhelfen.
 
Frag einfach mal bei Seasonic an. Bei den meisten Herstellern wird bei fehlender Rechnung halt das Herstellungsdatum als Garantiebeginn genommen, das sollte ja auch noch passen.
EDIT: Verdammt, zu langsam.
 
Naja Garantie ist Garantie oder?Irgendeinen Beweis oder Beleg woher du es hast wird es doch geben oder.PcGameshardware anschreiben wie das läuft?
Edit:Man seit Ihr fix :daumen: :D
 
Ich habe eben sowohl den Seasonic-Support sowie Computec als Vertriebspartner angeschrieben.
Ich danke euch schonmal :)

Ist natürlich wieder typisch für mich, das es ausgerechnet am Samstag Abend um kurz nach 20 Uhr aussteigt, sodass ich keinerlei Ersatz besorgen kann...
Und ich hoffe dass es die restliche Hardware (siehe Sig) nicht mitgenommen hat. Sollte ja eigentlich bei einem Markennetzteil nicht sein :schief:
 
Und ich hoffe dass es die restliche Hardware (siehe Sig) nicht mitgenommen hat. Sollte ja eigentlich bei einem Markennetzteil nicht sein :schief:

In aller Regel passiert der restlichen Hardware nichts wenn ein Markennetzteil aussteigt. Natürlich kann man immer großes pech haben wenn der Kurzschluss an der falschen Stelle passiert da sind auch die besten NTs nicht sicher vor aber in den meisten Fällen überlebt die Hardware alles schadlos.
 
Und ich schätze dann mal das es einzig und allein persönliches Pech ist, sprich ich dann nichts ersetzt bekomme auch wenn nachweislich das NT "schuld" ist.
(Ist das erste Mal in meiner "Rechnergeschichte" das ein NT den Geist aufgibt, daher teils unlogische Fragen und Gedanken^^ )
 
Ich habe mich jetzt dazu durchgerungen das NT auszubauen, Kabelmanagement ade... Eines steht fest: falls ich irgendwann mal ein neues NT kaufen muss hat dieses auf jeden Fall Vollmodularität :schief:
Ich habe die Pins 16 & 18 auch testweise mal überbrückt, aber vorher noch einen Lüfter drangehangen. Es tut sich rein gar nichts, nur das übliche Gefiepe der Spulen (wie gestern schon).

Also hat definitiv das NT einen weg. Und da ich nun auch an die Seriennummer komme, habe ich auch mal den Seasonic-Support angeschrieben.
 
Soeben habe ich eine Antwort von Seasonic erhalten, das NT hat jedenfalls Garantie bei Februar 2019 :daumen:
Jetzt muss ich (morgen) nur noch die Zuständigkeit abklären.
 
Seasonic macht das schon für dich. Du kriegst ein neues von denen, vielleicht sogar das Nachfolgemodell.
Und der Hardware sollte nichts passiert sein. Die Schutzschaltungen haben sicher bestens gegriffen.

Sag bescheid, wie es weiter geht. :daumen:
 
Hauptsache die Kabel passen von den Anschlüssen her ans Netzeil.
Aber außer einer Bestätigung das Garantie darauf ist habe ich nur die Aussage bekommen das ich mich an den Vertrieb des Abos wenden soll.
 
Zuletzt bearbeitet:
@Incredible Alk: so habe ich das jetzt auch verstanden, ja. Nichtsdestotrotz habe ich Daniel hier auch mal angeschrieben, evtl. kann er da noch was in Erfahrung bringen.
Es kann aber auch sein dass einzig und allein Computec dafür zuständig ist.

@Abductee: naja ich möchte ungern ALLE Kabel wieder aus dem Gehäuse entfernen, die Verlegung hat seinerzeit über 4 Stunden in Anspruch genommen wegen dem Kabelmanagement. Da wäre es schade wenn ich noch mal komplett von vorne anfangen müsste. Aber wenn es nicht anders geht würde ich wohl in den sauren Apfel beißen.
 
Die Befürchtung habe ich auch... Aber wenn es sein muss, dann soll es eben so sein. Ich hoffe nur das es relativ fix über die Bühne geht, der Rechner ist zum nicht-nutzen-können einfach zu schade und zu teuer gewesen :ugly:
 
Ich würd mich ganz stark wundern wenn du das Netzteil ohne den Kabelsatz einschicken kannst.

Sollte aber machbar sein, wenn du das gleiche Modell bekommst.
Liegt aber natürlich im Ermessen des Herstellers, denn die Kabel sind ja Bestandteil des Netzteils.
Andererseits hoffen Kabel Modder sowas ja immer, denn sonst würden sie keine Voll Modular Netzteile kaufen.
 
Ich hab erst ein Netzteil auf Garantie ersetzt bekommen, das war ein Modu82 irgendwas von Enermax... die wollten alles zurückhaben. Netzteil, Kabel, Box, am besten noch die Bedienungsanleitung.
Da gabs aber auch das Nachfolgermodell als Ersatz wenn ich mich recht entsinne (das läuft bis heute inner Office-Gurke^^).
 
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