Problem mit GE62MVR 7RG Apache Pro Tastatur

RobNoise

Schraubenverwechsler(in)
Hallo,

Vorweg, ich habe nur ein solides Grundwissen über PC's und konnte mir selber meist mit Google und Co weiterhelfen, doch diesmal stehe ich auf'n Schlauch.
Ich habe einen neuen Gaming Laptop (MSI GE62MVR 7RG Apache Pro mit einem i7-7700 HQ 16GB RAM und einer GTX1070 8GB, Win10.
Mein Problem ist, dass einzelne Funktionen der Tastatur nicht funktionieren. Z.B die Tastenkombi Fn-F2. Damit schalte ich den Monitor um, vom Laptopdisplay auf externen Monitor. Diese Funktion funktioniert nur im Anmeldebildschrim, wenn ich Windows hochfahre. Nachdem ich mich angemeldet habe und auf dem Desktop bin klappt es nicht mehr. In Spielen komme ich mit der Windows Taste nicht zurück auf dem Desktop, auch nicht mit win-d. Wenn ich Chat lesen möchte oder mal was im Internet gucken möchte muss ich immer erst die Anwendung schließen, also Spiel beenden damit ich auf dem Desktop komme. Des weiteren funktionieren Tastenkombis, wie Strg-1 usw nicht wie sie sollen. In Strategiespielen z.B. braucht man die Befehle um Gruppen zu bilden(sehr wichtig). Aber wenn ich Strg-1 oder auch Strg-2 bis 4 drücke schaltet sich der Wiedergabesound von meinem angeschlossenen Soundsystem zum Monitorsound um!? Anfang als ich den Rechner eingerichtet habe, hatte noch alles geklappt. Konnte z.B. im Spiel "Playerunknowns Battlegrounds" mit der Win Taste zurück auf Desktop und auch das mit Fn-F2 (Monitor umschalten/duplizieren) funktionierte tadellos. Ich habe die Vermutung, dass das Problem irgendwie mit dem Steelseries Treiber(Tastatur) zusammenhängt,
da sich dieser seit Ersteinrichtung vor ca 3 Wochen schon bestimmt 3 mal aktualisiert hat. Habe aber bereits diesen deinstalliert und wieder installiert (Version 3.10.2). Keine Veränderung.

Wenn jemand eine Lösung für mein Problem hat, oder überhaupt die Problematik auch kennt, würde ich mich sehr freuen.
Gruß, Rob
 
Hallo RobNoise,

bitte das kann an einem Update von Windows liegen bitte das Programm SCM (System Control Manager) deinstallieren und nach einem neu Start bitte von dem Link unten neu installierendas selbe bitte noch mit dem Realtek Sound und der Software Nahimic durchführen:

Support For GE62MVR 7RG Apache Pro | Laptops - The best gaming laptop provider | MSI Global

Wegen der Windows Taste bitte im BIOS überprüfen ob diese Funktion an ist Win/FN Key Swap und diese ausschalten und auch das Dragon Gaming Center deinstallieren.

Viele Grüße
MSIJose
 

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Hallo MSIJose,

vielen dank für deine Hilfe. Ich hatte mittlerweile rausgefunden, dass es irgendwie mit dem Dragoncenter zu tun hat, weil wenn ich es als Hintergrunddienst beende, funktioniert alles was ich vorher beanstandet habe. Also alle Tastenfunktionen funktionieren so wie sie sollen. Ich werde trotzdem deine Schritte in betracht ziehen, falls weitere Problemchen auftreten. Frage, sollte ich deiner Meinung nach Dragoncenter deinstallieren und nicht wieder installieren, so wie ich das verstanden habe von dir? Da hängen doch andere MSI Programme dran, wie Truecolor, oder Steelseries...

Gruß, Rob
 
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